хочу выразить огромное человечное СПАСИБО за внимательное, чуткое отношение и большой профессионализм Прокофьевой Ольге Валентиновне, благодарю Вас от всего сердца, хотелось бы пожелать такого отношения к людям всем работникам Мосэнергосбыта
Компания "Мосэнергосбыт" (Россия, Москва) - удобная организация, с которой приятно иметь дело. Каждый месяц передаю в электронном виде показания счетчика и в установленном порядке, оплачиваю через банковскую карту, никаких серьезных проблем с компанией не возникает. Обязательства свои выполняют в полном объеме. Очень удобная услуга для людей, когда не надо ходить в банк и оплачивать квитанции. В банке много бывает клиентов, оплачивать посредством банковской карты просто и никаких очередей. Всем рекомендую.
Раньше электроэнергию оплачивали, через свое ЖК, потом начали оплачивать через «Мосэнергосбыт».
Но по квитанции это не было заметно, поэтому платил и платил, думал все нормально.
Выяснилось, что был должен 7к.
Теперь расскажу как это было:
У нас закрытая лестничная клетка. Электрик Мосэнергосбыта, стоял под дверью на лестнице пока соседка не вышла, как только соседка открыла дверь, ваш электрик подошел к электрощитку и вырубил электричество, если бы его соседка не остановила и не заставила оповестить меня, находящегося дома.. в итоге как только он мне рассказал про задолжность, я тут же ее оплатил.
Далее он отказывался мне включать электричество пока я не заплачу ему 1500.
Заплатил. Включил и он ушел.
Соединился с оператором, и выяснилось, что действия техника были не по их внутреннему уставу(он должен был сначала оповестить меня о долге). Он же пытался сразу же сбежать.
Вроде как, хорошая компания по отзывам, но сотрудники (профи с кусачками) ведут себя, чтобы люди платили, как можно больше штрафов, а не сразу урегулировали свои разногласия и все были довольны и ставили пятизвездочные отзывы.