Mosenergosbyt
Address
Business hours
Closed until 8:00 AM
Directions
ДЭЗ
109 m
Similar places nearby
205 reviews
April 6
Хочу выразить благодарность не просто хорошему и отзывчивому человеку, но профессиональному специалисту в своём деле- Волошенко Фаине Ивановне! Единственный человек, который изучил весь вопрос и сделал всё возможное, чтоб помочь семье, которая провела 4 дня и 3 ночи без электричества, отопления и возможности приготовить еду. Она единственная разобралась во всей ситуации и обьяснила, что необходимо произвести синхронизацию пульта и счетчика на столбе, чтоб появилась электроэнергия. Если б не она, то мы , возможно, по сей день, по незнанию, сидели бы в холодном доме. Т. К. в программе мы уже числились два дня, как подключенные к сети 🤷♀️ Ваша организация, должна знать своих героев!!!!
Фаина Ивановна, огромное Вам спасибо от всей нашей семьи!!! ❤️ Здоровья Вам и счастья! Пусть на свете будет больше таких человечных и отзывчивых людей!
January 16
Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Неретиной Лилии Рифкатьевне за оказанную помощь в решении моего вопроса, который затянулся и меня просто отправляли из одной организации в другую. Т.к. я живу не в пешей доступности и не было возможности посетить отделение в будни, я обратилась в субботу и мне очень повезло что руководитель была на месте. Мой вопрос решился в течении 15 минут благодаря высокой компетентности и оказанной помощи со стороны Лилии Рифкатьевны. Побольше таких руководителей. Спасибо. Желаю Вам успехов в Вашем не легком труде.
March 5
При переходе на счетчики нового типа на столбе был подключен ошибочно счетчик соседа. Россети выполняли заявку на проверку более 5 месяцев. Написали акт, передали в мосэнергосбыт в январе после 16 января и 22 января снимал текущие показания сотрудник сетевой организации. Сделали перерасчет, но в приложении данные остались на один счетчик два показания (мои и соседские). У соседа расход с июля по январь день-ночь 715квт, у меня день-ночь 196квт. После перерасчета я должна еще заплатить почти 900 руб. Обращение в личном кабинете - ничего не дало. Они пишут по максимальному значению (которое было у соседа - данные, снятые сотрудником в расчет не принимаются), похоже акт, переданный с Россетей исчез. Проверяйте свои показания, так как структура выполняет свою функцию содрать побольше с Вас денег, а не разобраться и навести порядок. Звонок на горячую линию - ехать в клиентский офис и разбираться на месте, взяв с собой акт. Попытки разобраться через личный кабинет и контактный центр привели к последствиям. За февраль выставлен уже для оплаты счет по среднемесячному тарифу - заплатить за месяц за 100 кВт (расход за 2024 год - всего 196 кВт). Учитесь, как делать деньги из воздуха. И это в Московской области, что же творится в глубинке?
1