Очень грамотные специалисты. Внимательное отношение. Спасибо!
3
1
A
Anonymous review
August 1, 2019
Ужасные сотрудники, не компетентные ни в чем.
Основная задача, как можно больше содрать денег с клиента, под любым предлогом.
Просим расчеты на 1 июня, выдают на 1 август, причем успевают в задолженность включить август, а он еще даже не наступил.
И прячутся в кабинете, объяснить ничего не могут.
Тесно, неуютно. Но сотрудникам, работающим в этой "каморке", спасибо. Быстро подошла очередь. Быстро и профессионально была оказана запрашиваемая услуга.
Вежливость работника офиса была просто удивительной! Давно уже не сталкивалась с таким грамотным, внимательным и доброжелательным отношением. Спасибо!!!
Работа Мосэнергосбыта отвратительна, этой конторе на всех плевать. 5 ноября заказал замену электросчетчика и по 30 ноября ко мне так никто и не пришел, причем замена оплачена онлайн из их личного кабинета. В контору звонил три раза, кормят тем что с вами свяжутся. Последний раз звонил сказали что мне сделали один звонок и не взял трубку. С их стороны смешно не дозвониться один раз и остановить весь процесс. Пришел в свое районное отделение, тоже сослались на недозвон и дали мне телефон мастера который должен ставить счетчик, тут я и сел... Я заказал, оплатил, долго прождал и ещё должен умолять, просить, звонить мастеру который трубку не берет... В общем контора хочет xапнуть денег, а счетчики ставить нет людей.....
Оплатил выставленный счет по замене счетчика. Прошел месяц и до сих пор тишина. Никакой мастер со мной не связался до сих пор, по телефону помочь ничем не могут, вешают лапшу на уши. Жалобу оставить негде. Руководство ведет прием по будням с 10.00 до 12.00. Самое удобное время для приема граждан! Браво!
Отвратительная работа, 5 апреля оплатили замену счетчиков, до сих пор услуга не оказана. Про быструю и качественную работу наверное оставляют отзывы сами работники клиентского офиса. Из всех преимуществ только электронная очередь.
После того, как мы выяснили причину несоответствия данных нашего фактического потребления электроэнергии и данных, поступающих из мосэнергосбыта, представителями управляющей компании был составлен акт о фактическом соответствии номеров квартир и относящихся к ним электросчётчиков. Данный акт поступил в местный офис мосэнергосбыта 17.08.16. Ответственным лицом мосэнергосбыта было обещано, что в течение нескольких дней произойдёт сверка данных и будет произведён полный перерасчёт. На текущий момент не произошло никаких изменений, что не может нас не беспокоить.