Mosenergosbyt
Address
Business hours
Closed until 8:30 AM
Directions
Kantemirovskaya
490 m
Кантемировская улица, 39
149 m
Similar places nearby
142 reviews
October 10, 2024
10 октября 2024г позвонила по телефону в Мосэнергосбыт (который находится на улице Кантемировская) по поводу эксплуатации счетчика. Я так и не смогла точно узнать то, что хотела. Трубку взяла "мадам", грубо сомной поговорила, нахомила и бросила трубку. Сколько я не пыталась повторно дозвониться, трубку так никто и не взял. Это что за поведение работника службы??? У вас вообще ведется телефонная запись операторов и клиентов??? Прослушывайте иногда как некоторые ваши работники общаются по телефону. В итоге мне пришлось позвонить на горячую линию Мосэнергосбыт и там за 3 минуты получила точный и разумный ответ на мой вопрос.
7
3
August 7, 2024
Отвратительная работа. Была плановая замена счетчика, после этого счетчик проработал пару месяцев и умер. Еще через месяц его заменили, через два месяца счетчик снова умер, это был май месяц, сейчас уже август, счетчик так и не заменили. Заявка у них лежит с мая, звонили несколько раз, толку нет, твердят одно и тоже: "у нас есть шесть месяцев на замену, ждите". А в это время счет за электроэнергию присылать не забывают, хоть летом электричество практически не расходуется, время отпусков и каникул. Насчитывают по среднегодовому показателю, ***.
9
4
October 30, 2024
Отвратительно, сломался пульт от счётчика, ждал месяц, получения, заблокировали ЛК, выставляли счета от балды в 3-4 раза больше реального потребления, разблокировка опять месяц, далее в ЛК стало не правильно считать показания за 2 кВт более 3000 рублей!!!! Написал обращение - снова месяц и это ещё не конец!!! 21 первый век!!!! Более 3х месяцев не могут решить проблему!!! Позор!!! ФАС на вас нет!!!
3
2