Mosenergosbyt
97 reviews
September 27
Проводят проверку показаний счётчиков в квартире. При этом никаких объявлений на подъезд не вешают, на вопрос о том, почему не было предупреждений сказали, что нереально приехать из Шатуры в Орехово-Зуево на расклейку объявлений, а потом ещё и на проверку...🤦🏻♀️
November 21
Халатное отношение у меня показание счётчика выдал 700 за месяц вызываю сотрудника чтоб проверили счётчик и провода на подключение посторонних проводов отказали сказали это все платное действие
July 16, 2022
Регистрировали договор тна энергоснабжение в связи с покупкой дома. Процедура прошла быстро и удобно.за это спасибо.
Девочка сотрудница вместе с договором дала буклет с QR кодом по оплате счетов.
И вот, нужно было в личном кабинете сделать лицевой счёт. Из-за этого буклета потеряли кучу времени. На самом деле , буклет отвлёк внимание и мы пошли неправильным путём при регистрации ЛК.
Правильно - регистрировать лицевой счёт на сайте Мосэнергосбыт. За дурацкий буклет минус 2.
1
May 6, 2022
Отвратительная организация ,сутками можно звонить и всё напрасно,отключают свет без предупреждения чхать они хотят на детей ,на больных людей и что у людей электрические плиты .отключают быстро а вот подключать не торопятся ,договор не заключают ссылаясь на какието невозможности ,приезжайте завтра а нам ехать полтора часа до них .одним словом беспридельщики ,седят на шеях наших и зарплату получают из наших карманов.насчитывает с потолка сколько хочу столько и ставят .свет отрезали даже где нулевая задолженность а чтоб подключить плати .гнать таких работников палкой .
17
1
September 19, 2023
Эти ребята работают ещё во времена СССР. Работают на отмаш...
1
September 6, 2021
Перед новым годом прислали всем счета в три четыре раза выше обычных, соответственно все поехали разбираться, в помещение пускали по одному человеку, вся толпа, человек 100, стояла на улице, на морозе в декабре, я лично отстояла 3 часа !!! Отвратительное и хамское отношение к людям!!!
7
1
June 3, 2021
Эта организация живёт в позапрошлом веке. Постоянные отключения электроэнергии в деревне без предварительного уведомления. Вот только что сидели 5 часов без света в деревне. 21 век! И это у них постоянно, регулярно. Им прфиг на людей, их портящиеся приборы, продукты, маленьких детей и вообще на всех. Главное деньги. Спонсировать дурацкие футбольные команды это мы можем, а вложить деньги в нормальные сети, да зачем? Перебьются людишки. Дождь - света нет, ветер - света нет, тишайшая погода - тоже нет, наладить работу не в состоянии. Как вы всех нас достали!
11
1
September 8, 2020
Часы работы очень "удобны"! С 08:00 до 17:15, суббота и воскресенье выходной. Ну то есть рабочий человек попасть не сможет. Сегодня, 08.09.2020 подошла с коляской и соответственно маленьким ребенком к офису. Необходимо передать документы и сделать перерасчет. Внутрь пускают по одному человеку! Остальные ждут на улице в очереди! Очередь движется очень медленно, за 15 минут что мы ждали, вышел и зашёл один человек!!! К сожалению, пришлось уйти. Мосэнергосбыт вы когда работать нормально начнёте? Полгода не работали вообще, теперь через одно место.
16
1
June 10, 2021
Я сегодня оформляла договор и мне понравилось обслуживание оператора. Быстро и качественно. Вежливость присутствует.
4
February 9, 2020
Удобное расположение. Парковка. Светлые помещения. Рабочие терминалы. Услужливый и отзывчивый персонал.
Люди! Не паркуйтесь рядом. ВЫ создаете помеху движущимся сзади. Впереди перекресток и пешеходные переходы.
8
16
December 22, 2020
01.12.2020 Пытаюсь дозвониться вторую неделю. Безуспешно!!!
10 минут слушаешь музыку..., с интервалом в 1 минуту мне сообщают, что я первый в очереди..., а на 11й, что "ваш звонок - важен для нас, оставайтесь на линии" и отрубается... Набираю по новой и таже "карусель". Вы работать будете?
22.12.2020 На протяжении 3 недель, по несколько раз в день звоню, хочу рассказать о своей безответной любви, - безрезультатно!
Бездельники! !!
10
May 16, 2021
В квартире с 2016 ни кто не живёт, счётчик находится в квартире, приходит сотрудник энергокомпаний и передаёт показания счётчика аж 400 киловатт теперь я должен больше 2000 рублей. Буду разбираться кто может видеть у них счётчик через день.
7
August 18, 2019
Все очень удобно и понятно, компетентный и вежливый персонал, доступная для легкого понимания вся необходимая информация с описанием поэтапных действий. Разберется даже впервые пришедший пользователь.
2
10
August 19, 2020
Расписание работы на сайте не соответствует вывески на здании. Так что лучше приезжать с утра.... Были во второй половине дня, народу было много. Обслуживание в самом офисе быстрое... И на этом спасибо!!!
4
June 17, 2021
Сидим без света пос.мисцево Орехово зуевский район больше 1000 дачных участков в 9вечера без предупреждения отключили свет это 21век дожили
1
1
May 1, 2019
Удобное расположение. Работники вежливые, всегда готовы помочь. Обращалась по поводу подключения электричества к частному дому. Сделали все качественно и быстро. Спасибо.
4
14
October 31, 2022
Это посредники , надо всем отказаться от их услуг .
1
March 23, 2020
Прихожу только в субботу (на неделе работаю),всегда очередь... работает одно окно,душно,в куллере нет воды(стаканчики есть),табло вызова не работает,всего 5 стульев....приходиться "подпирать" стенку.
11
3
March 12, 2020
Был 12 марта 2020г 11:30часов, я по очереди был приблизительно шестым, роботали только две девочки (кто занимается с клиентами) моя очередь подошла только 13:45часов, я не представляю сколько стоять людям занившим очередь за мной, а их там преблизительно накопилось более 20 человек. Со стороны персонала это издевательство над людьми.
11
2
May 18, 2021
Вы нормальные... Надо занять очередь, на то, что бы получить электронный талон на очередь.....Это НОРМАЛЬНО.. ?????
1
1
January 25, 2022
Справку получила быстро,коллектив вежливый
2
December 14, 2020
Бардак. Машину на автостоянку не пропускают. Чтобы попасть на прием прождал в очереди 1.5 часа. Вопрос с квартплатой до конца не решили. Персонал вежлив с этим все хорошо.
2
January 31, 2020
В очередной раз очередь..хотя по сравнению с прошлым годом по меньше стала ..был 144 в 12.50 минут 25 пришлось подождать ..нужный вопрос был решен успешно..почему нельзя увеличить количество офисов обслуживания..на местах проживания ..а то получается со всего района людям проходиться ехать в Шатуру
10
2
June 11, 2021
Быстро без всяких очередей вникли в проблему и решили еë. "5" - за оперативность!!!
1
February 25, 2022
Невозможно дозвониться! Дурацкий автоответчик!
3
September 18, 2020
Вежливые операторы хорошо доходчиво разьесняют вопросы по которым к ним обращяються.
1
4
April 7, 2019
Почитал отзывы и не с одним из них не согласен, или же мне везло . Ни кто ни когда мне ни хамил, сотрудники приветливы и всегда подскажут и помогут . Да я попадал в очередь ну а где у нас их не бывает 😏. Дача у нас в той стороне 😉
4
4
February 12, 2020
Хоть очередь и долго движется, но очень приятный персонал, доброжелательный, обьесняет всё понятно.
7
11
February 10, 2020
Это кошмар. Очередь каждый день. Люди стоят чтобы заплатить свои деньги по 2 часа а то и больше. Помещение маленькое присесть бабушкам очень мало мест. Когда это все закончится не понятно.
17
2
August 10, 2019
Очень приятный персонал, отзывчивые и квалифицированные, почему 4, слишком много народу в очереди можно простоять от часа до двух
5
3
January 9, 2020
Полно народу. Огромные очереди. В 7:30 пришла женщина и была уже восьмой. К 10:00 очередь была уже на улице и 143 с временем ожидания 2 часа. Просто кошмар! Толком объяснить ничего не могут.
13
1
October 16, 2019
мне место не так и интересно. Меня интересует другое - зачем изменили интерфейс ЛК. Давно всем известно : чем проще - тем лучше. Так нет, давай изобретать новое. За новое - неуд.
4
4
September 24, 2019
Мне понравилось отношение..Продукция тоже интересная..Цены высоки..Нельзя ли продумать скидки? Спасибо..
5
2
February 4, 2021
Порадовали завышенные цены по оплате по онлайну без сдачи и обьяснения оператора
1
1
February 9, 2020
Сделали из организации вокзал, постоянно на первом этаже множество народа по коммунальным вопросам. Плохо работают терминалы.
10
2
September 11, 2020
На удивление люди работают вменяемые... Сразу видно спецы, своего дела!
1
5
October 8, 2019
Бывший детсад. Мало место для посетителей. А так все прекрасно. Отличная компания.
3
2
December 28, 2019
Безобразный ежедневные очереди. Неужели нельзя решить вопрос. Более 300 человек осаждают учреждение по вопросам оплаты услуг. Вопрос скоро выльется на Добролел..
10
2
April 16, 2020
сотрудники вежливые быстро обслуживают, все объясняют,помогают.
4
October 5, 2020
Кошмар,во внутрь не пускают,народу море,принимают медленно,простоять в очереди можно целый день.
4
March 5, 2020
По выходным, в субботу, всегда очереди и толкотня. Пожилым людям порой нет места чтобы присесть. Профподготовка сотрудников оставляет желать лучшего.В ситуациях требующих четко принять правильное решение персонал просто впадает в ступор и иногда до смешного тупит, простите уж. Но это так.
9
1
August 11, 2019
Очень быстро осуществили проверку счетчиков. И задолженность за элетроэнергию была ликвидирована своевременно. Спасибо всем.
4
7
April 21, 2020
Персонал хороший,но часто что то не работает. То терминал по оплате,то электронная очередь и т.д.
5
1
September 28, 2020
Хорошее обслуживание, отзывчивые сотрудники.
2
6
September 10, 2020
Очередь, всего 3 стула, чтоб можно посидеть пока ждеш свою очередь 40 минут
4
March 1, 2020
Всё понятно и доступно объясняют. Вежливые сотрудники.
2
10
March 1, 2020
Отвратительная и грубая клиентская служба. Очереди огромные! Проблемы не решаются даже после посещения. Дно!
15
1
September 29, 2019
Здание нуждается в капитальном ремонте, потолочные плиты в некоторых местах отсутствует. Крыша подтекает, здание в ужасном состоянии!
7
December 14, 2020
Все так размеренно и без суеты....
1
October 25, 2020
Работники очень грубые. И особо не чего не объясняют.
5