Мосэнергосбыт
19 reviews
January 29
Хочется выразить благодарность и огромное спасибо за профессионализм,человеческое отношение,доброжелательность и внимание менеджеру Амплеевой Виктории Викторовне.Сотрудник ,который выяснил в чем проблема,все об’яснил и помог в решении.Надеюсь положительный итоговый результат будет без проблем.Сотрудников отделения Энергосбыт на площади Революции очень рекомендую!! Как последняя инстанция,решают все проблемы.
1
January 28
Ужасное место. Не компетентные сотрудники. В октябре 2023 года у нас на посёлке поменяли счётчики (ул Южная дома 3,4,6) сказали передавать показания счётчиков Т1 . Что мы и регулярно делали. В начале января 2025 года мы узнаем что у нас у всех задолженность , потому что
мы неправильно передали показания счётчиков электроэнергии. Нам надо было передавать Т . На мой вопрос кто виноват в том что нам сказали
передавать показания счётчиков по Т1, мне ответили это ваши проблемы, вы сами должны были в интернете посмотреть и найти информацию что и как передавать. А то что их сотрудники говорят не имеет никакого значения. Вот мы сейчас и думаем, а не будет ли у нас через год - два опять путаница в передаче показаний счётчиков.
1
January 27
При обращении в эту организацию с просьбой о выдаче пульта и акта допуска установленного счетчика СЕ-208 на столбе по адресу г.Истра ул.Кирова д.50 послали в г.Дедовск ,в Дедовском мосэнерго сотрудница предложила продать дом,очень убедительно.На что я ответил: "Русские не сдаются".Тогда она ответила(вероятно в отместку) -езжай в Красногорск-там выдадут.Пульт и акт при установке нам не выдавали о чем могут подтвердить мои соседи у которых такая же проблема!Убедительная просьба выдать нам пульты и надлежащие акты на счетчик по месту нашего проживания с обязательной проверкой этих пультов и счетчиков или хотя бы когтей чтобы мы сами лазили на столб и снимали показания с этих " умных" счетчиков,да....и страховочных поясов нам не надо ...и так сойдет.На данный момент готовим коллективную жалобу и зявление в Суд.
2
April 25
Вход с парковки слева или справа от арки, 3й этаж, офис 303. Электронная очередь, 3 окна. Если кому меняли счётчик на с беспроводным доступом, с пультом, и прицепили на л/с чужой, не ждите, сразу в мособлэнерго в местный и сюда. В мособлэнерго Бардак в этом плане полный, процедура замены счётчика в л/с требует вызова контролёра. В ЛК факт замены никак не отражается пока не введешь показания с нового счётчика, если пульт есть. В общем все вроде просто, но мутно. Спасибо Чубайсу накромсал.
November 17, 2024
Вообще и в целом, компания не понимает чем занимается.
Уже год как начислен долг в 50т.р и все разбираются, при этом говорят да был сбой, россети дали официальное письмо , мэс решила пересчитать и за меня вбить показания на 50т.р больше !!!
Вообще это нормально так выполнять работу?, а самое главное, что всем кто работает в мэс набрать!
1
March 31
не войти, какой профиль вам нужен или фас????
Получаю каждый месяц сообщение о какой-то задолженности, причем на обе квартиры. Все не доберусь до вас никак, карабкаться на третий этаж в лом. Вы, наверное, специально там гнездо свили, чтоб вам поменьше докучали. Или вы такие нищие, что вам в нормальном месте офис не снять ? Держитесь, скоро приду!
November 22, 2024
спасибо за приветливое обслуживание. но зачем вы забрались на 3 этаж без лифта!? видели бы вы ту бабулю, которая покоряла эту лестницу, опираясь на палочку. мне себя-то было жалко, а на нее просто больно смотреть! спуститесь с небес
4
April 15
Добрый день.В начале 2023 года на Панфилова поменяли счетчики и всем обьявили что показания нужно передавать по Т1.Что мы и делали в течение 2 лет.А теперь нам обьявили что всетаки это надо было по Т .Вопрос такой,почему ваши сотрудники дезинформируют население.?
September 26, 2024
Хороший, чистый, просторный, приятный офис. Все вежливые, толпы и очередей нет.
Минус это был поиск офиса. Он находится: дверь справа от арки, 3й этаж.
3
September 6, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам Истринского энергосбытовая ,особенно Ирине Михайловне,за человеческое отношение к людям,профессионализм спасибо
1
November 21, 2023
Внимательное отношение сотрудников , компетентность . Помогли написать заявление, уже вечером проблема разрешилась. В утренние часы не было очереди , чистый уютный офис.
3
4
January 15
Равнодушие,хамство ...
April 15, 2024
Сделал заявку на установку автомата. Никто не пришел и не перезвонил. Прошло уже пять дней. Ужас.
2
February 21, 2024
Присылают неверные данные частенько, выдумывают долг .У многих знакомых такая же проблема .
11
May 28, 2024
Бесполезно дозваниваться, болтает только робот.
3
October 11, 2023
Находится на 3 этаже с стороны парковки рядом с аркой.
12
March 11, 2024
Нет возможности оплаты , терминал не работает
1
December 18, 2023
В 17.00 уже закрыты, хотя должны работать
6
February 19, 2024
Дозвониться не возможно
8