Оказывается, чтобы сотрудник нажала несколько кнопок для смены однотарифного на двухтарифрый надо заплатить 790 руб. + 2 копии 2х страниц паспорта по 40 руб. за лист!!! , ИТОГО: 870 руб.!!!
Кошмар!
На дополнительные вопросы как понизить тариф за электроэнергию при наличии в доме электрического котла? - получила размытый ответ, и поняла, что надо всю информацию поискать на их сайте.
А взяв талон по вопросам газификации (сильно обрадовалась, увидев в их терминале такой пункт), сотрудник забрала талончик, сказав, что это к ним не относится.... А почему тогда в терминале есть такой пункт обращения????
Фактические часы работы и часы, указанные на сайте - НЕ СОВПАДАЮТ!!!
по факту работают в будни дольше, и даже а субботу, правда только до 16-00,
***. Без ведома абонента открывают ему второй лицевой счёт с мифическим прибором учета электроэнергии, о котором абонент даже не догадывается. Спустя несколько время ( от года и более) начисляют на этот счёт задолженность ( по средним расценкам и тарифам), которая может достигать 100 тыс руб. и более. Эту задолженность передают коллекторам, которые потом домогаются абонента. На просьбу аннулировать эту задолженность и закрыть мифический лицевой счёт, даже при наличии акта- подтверждения от Россетей об отсутствии лже-прибора учёта- не реагируют, отсылают подальше и желают при этом удачи.
Остаётся один выход- обращение в прокуратуру.
Приезжала по поводу перерасчета квитанции, попала к Поляковой Марии . Хочу выразить благодарность тому человеку, который поставил прозрачные перегородки между клиентом на стуле и сотрудником сией организации, потому что, если бы не она(перегородка), то товарищ Полякова отгрызла бы мне лицо… Мало того, что свой вопрос я решила с другим специалистом, так еще и была вынуждена испытать на себе всю пестроту неадеквата… Она орала на меня, орала на клиентов , которые в этот момент общались с другими специалистами, короче , вместо охранника на входе можно посадить Полякову, но исключительно на цепь!