Почти два часа в очереди. С утра работают только две операционистки вместо пяти. Когда подключились ещё две пошло веселее. 25 минут и решён вопрос. Персонал вежливый, отзывчивый.
Мало сотрудников занято для обслуживания клиентов,... реально работают двое, остальные все время обедают....на одного клиента тратят по 20-30 минут...невыносимо....сидим в очереди по 2-3 часа -прошлый век!!! Терминал для оплаты в зале всегда сломан!! Куда смотрит руководитель офиса?!
Оказывается что тут теперь обслуживают только юридические лица.
Все вопросы физ. лиц в Мособлеирц здание ТЦ каширский через дорогу
(На сайте об этом ни слова по этому три звезды)
Обычный ЕИРЦ в г. Бронницы, электронная очередь, вопрос решили быстро. Замечаний нет. Из минусов может транспортная доступность, но я на машине, поэтому не жалуюсь
для физ. лиц обслуживание через дорогу. электронная очередь, ждал не долго, все вопросы решили быстро и с участием, что приятно.
1
3
Виталий Зуйков
Level 24 Local Expert
June 23, 2020
Эта организация, как и почта, и пенсионный фонд никак не хочет соответствовать времени, дозвониться до них нереально, отношения хамское, типичное отношение российского монополиста.
Безобразная работа специалистов!! Ни кто ни хочет работать!
Одна работает, вторая на обеде и громадная очередь человек 45!!! И Это не вечером, а днем в рабочее время!! В очереди приходится сидеть не меньше 3 часов , для решения минутного решения !!
Помещение для приема физлиц находится по др. адресу через дорогу. Но на сайте Мосэнергосбыта это не указано. Сам прием организован плохо. Очереди длинные и долгие как в СССР.
Добрый день. Проживаем в Бояркино с ребенком. У нас было замыкание в доме, но никто толком не смог помочь. Приехал мастер, который ничего не понимает в замене проводов, а только знает как винтики и болтики крутить. Все что угодно может произойти. Поэтому остаемся пока без света. Остается вопрос: Для чего нам нужен МОСЭНЕРГОСБЫТ???? Если на телефон никогда не отвечают и не могут помочь в ситуации.
Добрый день！Второй раз пишу отзыв об этой организации. Удаляют. Проживаем в деревне Бояркино с маленьким ребенком. У нас произошло возгорание проводки от счетчика. Дозвониться невозможно. Поехала, сказали ждите мастера. Через несколько дней приезжает так называемый мастер, который не разбирается в электрике, а только знает как болтики крутить. Возникает вопрос: как нам дальше находиться без света в доме？и зачем нам нужен Мосэнергосбыт？
Телефон указан,но там отвечает робот,который не может определить тему вопроса.Показатели счетчика не соответствуют затребованной сумме,а робот не понимает этого.И нет переключения на оператора.Ведь сумма заявлена в 3 раза больше.Хотелось бы общаться с оператором,который тут же мог бы проверить,а не повторять как попугай одно и то же.
Дозвониться до живых людей не реально. Либо робот, либо без ответа. Придется тащиться в офис за 30 км.
Извечная проблема: Хотелось как лучше, а получилось как всегда.
Когда же все чиновники поймут, что лучшее - враг хорошего. С людьми общаться проще и соответственно разрешить проблему становится быстрее.