Чапаева Оксана Владимировна максимально приятный сотрудник!
Вежливая и приятная в общении, на все мои вопросы ответила, помогла и даже посоветовала как сделать лучше в отношении передачи документов по моему вопросу.
Вот такой должен быть сервис - всё понятно и легко, спасибо!)
Сегодня посетили Мосэнергосбыт. О самом офисе только положительные отзывы. Ожидание составило 15 минут
Специалист работала четко, понятно всё объяснила. Но... На этом положительные моменты заканчиваются. Офис на втором этаже бизнес-центра Смольная, 24, вероятно арендует это помещение у центра. Брат - инвалид. Лифт отсутствует. Даже на первый этаж высокие ступени. Второй находится как бы на уровне третьего. Отсутствие лифта удивляет. Даже пандусов нет. Как человеку с ОВЗ подняться без усилий. Возможно, лифт где-то в здании есть, так как сам центр многоэтажный, но где его искать. Это отвратительно влияет на настроение после посещения мосэнергосбыта.
После посещения офиса на Смольной улице остались самые приятные впечатления. Просторный зал. Чисто. Много места для ожидания. Пришла в 19 часов, через 15 минут меня пригласили к окну. Через минут 15 вопрос был решён. Все быстро, оперативно, очень добпожелательно! Выражаю свою благодарность Ирине Вячеславне за её работу, и за внимательно отношение к людям!