Профессиональные секретари! Быстро оформляют документы, перезванивают о готовности - отличная команда БТИ. Жаль только, что из-за ремонта сотрудникам и посетителям приходится ютиться в загроможденных помещениях.
Навязали заказать документы за 11 тысяч. В итоге свой вопрос так и не решила, потеряла два месяца, зато с пачкой ненужных бумаг. Они разводчт руками, мол что заказали то и получили. Дешевле заказать на стороне у частного кадастрового инженера.
Пережиток прошлого века когда ещё не было мфц и люди рушились в очередях не знаю кто за кем , а главное за чем стоит. В этой конторе будто ничего не помечалось а того времени. Гонять от окна к окну в итоге посылают за тем что совершенно не нужно, как потом выясняется.
Записался через интернет на 16:00, в итоге приняли в 16:40. Прием ведется безумно долго, процессы не оптимизированы, клиентоориентированность на низком уровне. Что ещё можно ждать от отнюдь не естественного монополиста.
Работают отвратительно. Сообщили дату когда могу получить документы. Начинают работать с 10.00 приехал к 11.00 оказалось что документы почти готовы, только нет какой-то подписи. Больше часа ждал тогда кто-то соизволит поставить свою подпись
Бюрократы! за 10 тыс руб просто прислать на адрес инженера убедиться что нет перепланировки, супер! И того не могут, инженер видите-ли ходит тока 1 раз в неделю и только до 17 часов.
Про электронную очередь не слышали. Дед 92 года стоял 1,5 часа и ждал пока ему скажут что надо в соседнее окно. На мои просьбы обратить на него внимание 0 реакции. Одним словом ужас.
4
2
Show business's response
V
Vor4oon
Level 16 Local Expert
March 19, 2020
Чисто, вежливо и быстро. Даже непривычно🙂 молодцы! Спасибо!
Ужасное место, жду когда его снесут или все услуги перенесут в МФЦ. К девочкам которые принимают документы в основном претензий никаких, но те кто документы делает - регулярно косячат. Нужно было оформлять 2 раза документы с промежутком в месяц. Из-за ошибки которую допустили они, пришлось человеку ехать за 150км к ним в офис и переписывать документ. Второй раз у меня брали сканы документов и забыли отсканировать с другой стороны - опять просили подъехать повторно. Надеюсь я туда больше никогда не попаду.
Внимание! Сотрудники работают очень медленно!!! Разговаривают по телефону при клиенте на тему домашней еды!! Позор! Примите меры, а лучше произвести проверку данного заведения
Не понравилось общение с сотрудниками. Необходимую информацию приходится тянуть щипцами. До 19 часов работают 1 раз в неделю. Никаких четких алгоритмов действий в помощь обращающимся. Выезд специалиста на замер 10 000 рублей, а сервис...