Сотрудница данного пункта явно не в себе и не в адеквате,причем конкретном!Посчитала мне залог золота в 2 раза ниже,чем есть по факту.пошуршав своим напильником по белому золоту и капнув раствором сказала что это серебро,причем уверенно.🤦♀️видимо теперь модно серебро золотом обрамлять(в ее понимании)
В другом пункте проверили-белое золото 😏
Ну и вишенкой на торте было то что у неё руки тряслись,как будто только с запоя вышла ну или не вышла…)
После посещения этого ломбарда ощущения прям противные!!!
Очень плохая организация,зачем она вообще существует?Принесла прекрасное норковое итальянское пальто,просила взять под залог.Дама с важным видом сказала отказ.Зачем вы на сайте голову морочите,что берете шубы под залог?Люди время тратят! Позор вам!
Обратилась в ломбард с целью продать 3 меховых изделия. Заранее позвонила по телефону, общалась с двумя разными операторами. Предупредила о состоянии шуб, меня уверили, что их все равно примут, просто оценка будет ниже. Приехала с чемоданом. 30 минут ушло на все и нулевой результат, не приняли ни одно из изделий, оказывается, каракуль не интересен совсем, а что касается других изделий - оказывается, им должно быть не больше 10 лет. Об этом ни в колл-центре, ни эксперт мне не сказали, сказал уже оператор Максим после всей ситуации, когда я позвонила, чтобы уточнить, почему так произошло.
Почему ни в колл-центре, ни в самом филиале мне об этом не сказали? Это же одно из ключевых условий. Зачем утаивать это от клиента? Чтобы он просто напрасно потратил время и разочаровался в итоге?
Мосгорломбад так гордится своей историей и возрастом. Дело не в возрасте бизнеса, а в отношении к клиентам и сервисе.
Хожу только в этот ломбард, потому что здесь отличное обслуживание и дружелюбные сотрудники. Нравятся низкие проценты и возможность оставить технику или золото в залог. Рекомендую!
Прекрасный ломбард.Всегда пользуюсь услугами.Менеджеры всегда приветливы,вежливы,свою работу выполняют грамотно.И ещё,очень красивые,особенно,самая -самая,это сотрудница ОЛЬГА,каждый раз восхищаюсь её не отразимостью и яркостью.Спасибо вам.Прошу поощрить материально.Всех!!
Посещал данное заведение на днях.
Имел часы механические, не суть в общем. Имел необходимость заложить их... В итоге сотрудник сфотографировал со всех сторон и ракурсов. И отправил там куда то в свою организацию для оценки итд.
В общем простоял, прождал в общем минут 40.... А знаете что мне говорит в итоге сотрудница, якобы оценщица, "Извините, но модель старая и не подходит нам для покупки"...
А че я стоял там 40 минут???? Чтоб в итоге услышать что мы не покупаем ваши часы...
Ну вот как назвать эту ситуацию????
Дол..... Бы!!!! Не совету не кому данную забегаловку... Делайте выводы сами 🤣🤣
Очень довольна. Соблюдение всех условий договора, сохранность украшений, корректный, знающий персонал – думаю, это главное. Благодарю за профессионализм.
Из всех отделений сети, нравится именно это)
Всегда приятно прийти, менеджеры вежливые, грамотные.
В трудной ситуации всегда можно обратится.
Рекомендую!
Сдала швейные машины 6.10,уверяли , что отправят в комиссионный магазин в Марьино и они просто улетят Согласно договора цена 9500( за обе) В итоге через 3 недели выясняется,что машины никуда не отправлялись,а их просто выставили на Авито На Авито я бы и без них могла выставить во первых, во вторых: ломбард якобы оценил машины по 500 р, когда я хотела забрать хоть эту 1000,мне сотрудник Вадим заявил,что я должна расторгнуть договор и заплатить 6%,хотя первый месяц не прошел! На мои требования соединить меня с руководителем,дабы считаю,что договоренность отправить товары в комиссионный ломбард не выполнил,так же ответили отказом! Так вот Вадим: телефон руководителя и председателя совета директоров я нашла сама и адрес тоже.Если мне не вернут мои деньги,я обращаюсь с жалобой в Прокуратуру Москвы и мало вам не покажется! Ещё свои приплатите!
Хороший сервис и располагают к себе. Обратился с целью получить деньги под залог своего ноутбука, проконсультировали, оформили все быстро.
Через неделю забрал, без проблем.
Рекомендую для получения средств в случае необходимости.
Очень вежливый сотрудник Ольга!
Быстро помогла в оформлении залога!
Была улыбчива и приветливая!
Советую всем обращаться по этому адресу ул. Маршала Бирюзова, 18. Москва.
принес на оценку с целью последнедующей продажи золотой цепочки с кулоном 585 пробы общим весом 24 грамма, оченили в 80000 рублей, решил сравнить цены в другом ломбарде. Через два дня вернулся обратно готов был продать, но оценка без видимых на то причин снизилась до 26000 с хвостиком, пришел к выводу что это разводняк. Люди добрые если не хотите чтобы Вас нагло обманули не ходите в это хорошо разрекламированное заведение!!! Судя по рекламе обман длится с момента основания ломбарда
Хороший ломбард.Сдавала телефон,оценили в ту сумму,на которую я и рассчитывала.Сотрудница Оля очень милая и внимательно.Деньги зачислили на карту моментально.Мне все понравилось
Отличный и уютный ломбард.Персонал очень приветливый и вежливый.Мою проблему решили очень быстро.Посоветую всем знакомым и обращюсь туда снова обязательно.
Прекрасные сотрудники данного ломбарда, всегда покажут все и расскажут. Помогут выбрать товар для покупки, за оптимальные деньги. Думаю что и при сдаче товара им никаких трудностей и недопониманий не возникнет. Ирине отдельное спасибо, за проявленное уважение и внимание к каждому посетителю и каждой мелочи.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Реклама - ложь! Оценивают в три раза дешевле того, что они рекламируют. На сегодняшний день, по факту цена за 1 гр золота 585 пробы у них выходит ~1000 рублей, а реклама в 2900 рублей. Обратилась в другое место, где за 1 гр - 3000 рублей. Сдала туда! В эту контору больше не обращусь!🤮
Продал айфон как партнеру авито. Честно говоря хотел продать быстро и получилось в той цене, как и расчитывал.
Show business's response
Алексей Тарасов
Level 10 Local Expert
May 27, 2024
Смешно от такой попытки нажиться за мой счёт. Принёс 2 изделия на оценку. Недавно из магазина, ещё с бирками даже. Золотое 585 кольцо 2.6гр оценила в 5600 что ли... Серьги с бриллиантами 0.056 весом 2.01гр - в 8000, т.е. почти по цене только металла, если ориентироваться на цену в других ломабрадах. Всё новое, в идеальном состоянии, ещё с бирками.
2100 руб./гр. Желаю процветания! более честным специалистам, чем тут.
Заходила в ломбард по адресу у Маршала Бирюзова, д 16, До этого была в другом ломбарде, набор серьги и кольцо золото 585 с бриллиантами у меня было. Решила походить по нескольким, и тут дали больше всего денег. Я не разбираюсь особо, боялась вещи потерять и не выкупить. Но все хорошо, мне помогли, рассказали все. Женщина там приятная работает. Паспорт только нужен. И документы дают. Быстро сделали все, минут за 10 может. Там ещё и телефоны принимают с ноутбуками, может отнесу ещё, есть пара старых аппаратов. Идите, не бойтесь, если надо.
Не рекомендую данный ломбадр, золото 585 считают не за 4000 как на сайте, а значительно дешевле. К примеру, за драгоценности за которые данный ломбард предлагал 9тыс. р., в ломбарде магазина залог успеха мне дали 30 тыс.р. По моему тут все ясно.
Давно пользуюсь услугами Мосгорломбарда.Вот и в этот раз находясь в районе метро Октябрьское поле,срочно понадобились деньги.Не долго думая в поисковике набрал " мосгорломбард" и естественно отделение оказалось рядом.Заложил свой макбук ,получил деньги.
Всё быстро и как всегда профессионально.Процент радует ,оценка тоже.
Так что если вам нужно срочно взять где то денег и потом не переплачивать по процентам ,то рекомендую.