Очень хороший филиал, улыбчивые и приятные сотрудники!
Приятно обслуживаться в таком офисе где люди работают для людей))
Не думала что такое конлато будет но я решила дополнить отзыв а именно после обслуживания оператором Ирина сегодня 4.10 я пришла продлить свой займ у которого прошел год хранения …и продлее возможно в отделении… я пришла как порядочная села оформляться на что меня спросили почему я онлайн не делаю ?? Я сообщила почему! На что мне начали оформлять перезалог и после какого то затыка мне оператор сообщает что эта проблема потому что я вовремя не смогла оплатить залог!!!!! ЧТО ПРОСТИТЕ?????? Да если б такие как я не оставляли в залог то гле бы она работала???? Мне советы оператрров не нужны!!!! Разберитесь со своим персаналом!!!!
Сдавала телефон( 2 ноября)
Была женщина с короткой стрижкой в квадратных очках, грубая ужас. Всегда когда приходила что-то сдавать, был приветливый и комфортный по общению персонал, всегда помогал и всё объяснял по полочкам без всяких возмущений. В этот раз попалась эта женщина, решила её сразу предупредить что на экране есть разбитое защитное стекло, на что она закатила глаза и сказала «я в курсе». Договор она дала всего лишь один который они забирают себе, когда я попросила себе копию, она с недовольным лицом спросила «а он вам нужен?»
Ну и по дальнейшему диалогу вела себя грубо, не буду перечислять всех подробностей. К сожалению я не посмотрела как зовут сотрудницу, но я думаю по дате начальству будет ясно какой человек работал в этой день. Прошу взять во внимание.
Был 20 апреля 2024 г. Кто работал не знаю, так и не представилась. Сказала, что надо проверить золото или нет я принёс. Проба и клеймо завода было на внутренней стороне кольца. Сделала пропил напильноком и сказала, что кольцо частично не золотое. Пока пилила, кольцо уронила, еле нашла. После танцев с бубнами и магических заклинаний с опусканием кольца в стакан с водой. Изделие принять отказалась. Кольцо из белого и красного золота. Задача оказалась сложной и непосильной для оценщицы. Спрашивала, где взял кольцо. Истязание заняло более 30 мин. Ощущения неприятные, паспорт и кольцо у оценщицы, задаёт вопросы, которые к делу не относятся. Провоцирует на скандал. В результате после манипуляций с кольцом изделие стало ломом.
Доброго времени суток! Недавно посетила отделение "Мосгорломбарда", что недалеко от нашего дома- на ул. Волгина. Была приятно удивлена качеством обслуживания- девушка товаровед качественно провела оценку товара ( золотой цепочки), и кроме того подкупила вежливость и внимательность- это так приятно в наше время. Предложили достойные деньги за цепочку. Рекомендую это т ломбард для посещения!
Пришла оставить в залог браслет. Обслуживала меня Оксана. Очень грамотно проконсультировала, вежливая и позитивная. Приятно удивили условия залога, а также я узнала, что здесь можно оставить в залог меха, машину и даже недвижимость. Благодаря грамотному специалисту ломбарда. Спасибо, теперь буду ходить только сюда.
Show business's response
Л
ЛЮДМИЛА АЛЕКСАНДРОВНА
Level 5 Local Expert
January 3
Мне поиходилось пользоваться услугами ломбарда на ул. Волгина 25, кор.1.
15.12.2024 оператор Виноградова Е.А испортила моё кольцо при приёме в залог: сделала слишком большой и глубокий пропил золотого кольца,очень заметно-обнаружила только дома после того как выкупила кольцо, в лобарде спешила и не посмотрела надеясь на порядочность и квалификацию сотрудника.
ПОЗОР таким безруким неумехам!!!!
КТО МНЕ ВОЗМЕСТИТ НАНЕСЁННЫЙ УЩЕРБ ЗА ИСПОРЧЕННОЕ КОЛЬЦО?????
Теперь оно годится только на лом.
Другие сотрудники относились более аккуратно к моим ювелирным изделиям.
Очень выгодные тарифы, хорошая оценка на все товары, безумно приятное обслуживание, в особенности очень милая девушка с прекрасными рыжими волосами, подскажет поможет и решит вашу проблему, обязательно обращусь ещё 😊💖
Хороший ломбард рядом с домом.
Обслуживание понравилось, девушка Евгения разказала, про большой выбор тарифов
Берут от золота до меха, адекватный процент, хорошая оценка. Если нужно много денег оформляют залог под недвижимость и под стс.
Кассир блондинка постоянно находится в состоянии алкогольного опьянения и приводит разных мужчин к себе. Не знаю что и сказать по этому поводу, но такое происходит не первый раз и хотелось бы чтобы данный вопрос оперативно решили
Очень понравилось данное место, терерь буду знать куда идти, когда понадобятся деньги. Спасибо Евгении за консультацию, был приятно удивлен заинтересованностью и ненавязчивыми предложениями
Добрый день! Хочу поделиться впечатлением о посещении ломбарда по адресу ул. Академика Волгина.
Очень приятное обслуживание, хорошая и профессиональная оценка. Так же мне понравились выгодные тарифы. Большое Вам спасибо! И спасибо Вашему персоналу в этом ломбарде.
Достоинства:
Быстрое обслуживание.
Вежливый персонал.
Адекватная оценка.
Недостатки:
Мало места, если много посетителей.
Не сразу удалось найти (но подсказали).
Брал займ под залог золотых украшений. Оформление не сложное, минимум формальностей. Дольше ждал когда очередь подойдет, чем заняла вся процедура. Оценили украшения приемлемо. Даже чуть лучше, чем рассчитывал. Девушка вежливая.
Рекомендую.
Ломбард хороший в этот раз тоже все понравилось. По крайней мере в залог никогда с оценкой не обижают. Помню была акция 4к за грамм в залог давали за 585. Пол года назад. Сейчас 3500.
Первый раз была в ломбарде, спасибо Евгении, что проконсультировала по тарифам и помогла выбрать нужный. Если будет еще необходимость, то пойду именно в этот ломбард.
2 человека в очереди обслуживала девушка 1 час 10 минут!!! Впервые с таким сталкиваюсь. Заявленые цены на скупку не соответствуют действительности. За практически 30 грамм 585 пробы предложили 26 000₽. За что платят 3000-3500 за грамм девушка отказалась отвечать. Зря потраченое время
Отличный ломбард. Хочу отметить приятное обслуживание, вежливых менеджеров, все обьяснили, рассказали обо всех акциях и предложениях. Помогли выбрать оптимальный тариф. Спасибо. Очень рекомендую.
На удивление очень хороший ломбард. Грамотные оценщики, невысокий процент адекватная оценка. Все очень грамотно и квалифицированно. Очень довольна. В критической ситуации не стараются обобрать.
Рекомендую.
Узнала о ломбарде совсем недавно, а когда пришла узнала, что он недавно открылся. Спросила у менеджера какие услуги предоставляет ломбард. Девушка всё подробно рассказала, показала, где посмотреть тарифы, рассказала от чего зависит оценка техники и ювелирки. Думаю, что здесь выгодные условия, так как недавно пользовалась услугами другого ломбарда и там предлагали сумму чуть меньше. Когда выйду на работу после отпуска, обязательно принесу на оценку свои украшения в это отделение. Спасибо большое за отзывчивость и приятное обслуживание!
Хочется отметить высокую квалификацию сотрудников и вежливое обслуживание клиентов. Обращался с просьбой оценить смартфон и перстень и всегда получал исчерпывающий ответ. Офис удобно расположен. Рекомендую.
Адекватная оценка украшений (в моём случае это был золотой браслет) и очень удобное расположение, за это ставлю 5 так как раньше ближайший ломбард находился у метро. Сотрудникам отдельная благодарность, приветливые и не заставили долго ждать🤝
Переехала в этот район и отнесла свою шубу в ломбард. Высоко оценили, так как шуба была почти новая. А мне очень нужны были деньги. Очень удобное расположение, учитывая, что не все ломбарды их принимают. Посмотрю еще дома, что можно сюда принести. Спасибо за скорость работы менеджеру.
Часто к другу приезжаю в этот район. Мы с ним зашли в ломбард, чтобы он заложил свой телефон. Айфон одна из последних моделей за 15000 оформили. Неплохо, если нужны деньги до аванса или есть какая-то срочность. Одну звезду снял, так как девушка долго оформляла документы.
Хорошо, что в нашей "глуши" :-D открылся сей ломбард. Стало удобно, не надо мотаться далеко. Девушка оценила моё кольцо весьма адекватно, чем меня приятно удивила. Обязательно прийду ещё.
Переодически бываю в этом райне и так получилось что, пришлось воспользоваться услугами этого ломбарда, остался доволен оценкой кольца, расчитывал на меньшее. Если нужно вежливое и профессиональное обслуживание то это сюда. Рекомендую!
Удобное месторасположение и приветливые сотрудники. Сдавала несколько украшений-очень довольна ценником и качеством обслуживания. Выплата пришла на карту за несколько минут.
На днях воспользовался услугами этого ломбарда, остался доволен суммой оценки золотого украшения, и оперативной работой сотрудника так как время было раннее и я опаздывал на работу! Рекомендую!!!
Приходил с девушкой, чтобы сдать ее старое золото. В этом ломбарде даже лом высоко оценили, были приятно удивлены. Хорошо, что открыли тут ломбард, рекомендую.
Оставляла здесь в залог телефон, всё надёжно, получила необходимую сумму на карту, деньги пришли моментально, да и процент совсем невысокий, мне понравилось, рекомендую!
2
Show business's response
В
Вера Д.
Level 4 Local Expert
February 22, 2022
Была в ломбарде на днях, нужна была консультация по продаже золота. Девушка оценила все мои изделия и сделала приятное выгодное предложение. Я очень благодарна этой сети за высокую оценку моих изделий, обязательно принесу на оценку свою технику, которой не пользуюсь!
Компитентность сотрудницы на уровне💪 (не смотря на то,что выходной день...)) касаемо украшений с драг комнями и золота в целом. Не знаю про всю сеть, а это отделение рекомендую!
Наконец-то появилась подобная организация в нашем районе, очень удобно, теперь не надо ехать фиг знает куда, так как приходится часто пользоваться услугами займа!!!
Рекомендую! Пришёл за несколько минут до закрытия, сотрудница вошла в моё положение и приняла телефон в залог (за что отдельная благодарность) всё понравилось!