Добрый отзывчивый персонал, что на месте, что по телефону. Но сдать шубу не удалось в итоге, уж очень строгие правила приема, - требуется обязательно современный дизайн и срок не более 5 лет. Классические (тяжелые) женские шубы из натурального меха типа мутона или каракуля длиной до пят даже с минимальным износом уже не принимают. Видимо их совсем тяжело реализовать на вторичном рынке, не популярны.
Недавно пользовался услугами этого ломбарда, и у меня остались только положительные впечатления. Обслуживание на высоте – сотрудник Светлана вежливая и доброжелательная. Она терпеливо ответила на все мои вопросы. Спасибо!
Продавец медленный, при приемке уронила телефон. Хорошо, что не разбила. После появились на уголках вмятины, которых не было.
Долго не могла сфотографировать нормально экран, эксперт оценил сильно ниже чем в заявке, хотя телефон в отличном качестве и без царапин.
Это просто кол. Обслуживающий персонал медлительный, будто бы находится в прострации, не понимает, где находится и что требуется, к чему бонусом идет безответственное отношение к чужим дорогостоящим вещам. Рекомендую обходить стороной данное заведение
Толком замечаний нет, обслуживание быстрое в принципе, персонал вежливый. Огорчило очень только, что за продажу золотого кольца 585 пробы с бриллиантами (общий вес 0,93 грамма) объявили 940 РУБЛЕЙ, 940 КАРЛ! Отправился в другой ломбард, где предварительно объявили сумму в 3,5 раза больше, после проверок сумма осталась той же.
Не буду придираться по поводу расположения данного ломбарда (в продуктовом магазине), 2 звезды поставил только из-за не объективной оценки изделия.
Сотрудник «нечаянно» может уронить то, что вы принесёте ему, тем самым сбивается цена предмета продажи.
2
Show business's response
Б
Борат Сагдиев
Level 11 Local Expert
June 24
Вчера закладывал тут свой старый айфон, денег предложили больше чем на радиорынке, спасибо сотруднику Светлане за быстрое оформление и профессионализм.
Отказали в обслуживание. Сотрудник сидел без дела, пришел в 20:55 минут. Говорит я смену закрыла и ничего открывать не буду. Что предыдущий сотрудник делал это все за 2 минуты. График работы создается для чего? Чтобы ты успел к этому времени. А не чтобы закрыть смену и сидеть. Разочаровал.
Не довольна. По тел обещали принять шубу, предварительно скинула фото. Тащила её тяжёлую через всю Москву. Привожу, её не принимают. Мол нет гарантии что продадим. И обещанные 20т мимо. Это издевательство какое-то. При том при всем в окошке работает не профессионал, как выяснилось. Было видно по ответам, на которые мне невнятно отвечали. Человек был не в теме. За оставленное золото я получила ещё и меньше всего денег, чем везде предлагали. Но пришлось согласиться оставить, тк очень нужны были деньги и разозлил сам факт непринятия тяжёлой шубы, которую я тащила в жару как выяснилось за зря.
Нужны были деньги, выручил Мосгорломбард , честная оценка , все быстро оформили , деньги на карту .
Чистая приятная зона для клиентов , приветливый сотрудник.
Подарили карту vip клиента .
Спасибо Мосгорломбарду.
Добрый день.уже несколько раз обращаюсь в этот ломбард.Сотрудники очень вежливые,объясняют все доступно,оценка изделий высокая, что очень порадовало.и ещё один приятный момент,процентная ставка не высокая.Если ещё нужно будет обратиться,то только сюда.Так же хочется поблагодарить и руководителей компании,за столь компетентный подбор персонала.Удачи Вам.
Очень долго происходит оценка изделия.Закладывал браслет целый час!!!После меня человек в очереди стоял,не выдержал и ушёл.Сотрудник ломбарда Татьяна работает очень медленно.Не может даже ввести номер карты,на которую надо перевести сумму…
Хочу выразить благодарность за удачную сделку! Здавал золото в филиале на Дмитровском шоссе.Оценка была на высшем уровне, не ожидал даже, приняли по отличной цене, внимательное отношение, особенно хочу выделить сотрудницу Татьяну! Более профессионального, компетентного, лояльного к клиенту и любящего свою профессию сотрудника я не встречал!!! Татьяна спасибо вам огромное и ломбарду за таких экспертов!!!
Отличный ломбард! Процентные ставки очень низкие, оценка камней хорошая. Обращаюсь в эту сеть уже не первый год и советую знакомым. Отдельное спасибо оценщице Анне за быстрое оформление и консультации по технике.
Осталась очень довольна обслуживанием и политикой компании в целом.
Персонал профессиональный все расскажут и покажут. Девчонки, вам отдельное Спасибо за информацию и обслуживание! Очень приятно приходить в место, где ценят в первую очередь интерес клиента.
Обращалась в ваш ломбард неоднократно, девушки очень милые и приветливые, хотелось бы выразить отдельное спасибо Анастасии, она очень помогла. Подробно рассказала про мое изделие, хожу только сюда.Спасибо за настроение
не посоветовал бы этот ломбард, громкую цифру в 4000 за грамм вы не получите, максимум это будет 2200. Обманывают рекламой зазывая клиентов на самом деле по факту дают меньше, это относиться не конкретно к этому отделению, а ко всей сети
Обращалась в ваш ломбард неоднократно, девушки очень милые и приветливые, хотелось бы выразить отдельное спасибо Анастасии, она очень помогла. Подробно рассказала про мое изделие, хожу только сюда.
Добрый день! В сложившейся ситуации в стране, мне пришлось обратиться в Ломбард,это было впервые. Друзья посоветовали Мосгорломбард. Не пожалел! Персонал очень вежливый, грамотный, сразу видно что спецы в своём деле. Сдавал телефон, оченка меня просто порадовала, не ожидал! Но и не только оценка телефона, мне предложили беспроцентный период 14 дней. Я даже не поверил, но это так. Выкупил через 8 дней,БЕЗ ПРОЦЕНТОВ!!!! Советую.
Впервые обратилась в подобное учрежденин я была приятно удивлена, персонал оказался очень приветив и компетентен в своем деле. Огромное спасибо работнику Татьяне, профессионал своего дела !
Хотел сдать два кольца, сказали купят за 5 тыс. Сходил в Парус там ювелирный магазин купил их у меня за 12. Цены данного ломбарда не соответствуют реальности.
Доброго времени суток! Хочу поделиться впечатлениями о ламбарде. Я отдавала в залог ноутбук. Все прошло успешно. Персонал вежливый, приятный, дружелюбный. Советую всем!!!
Хочу поблагодарить сотрудницу ломбарда Анастасию, очень приветливая девушка. Понравилось что вещи были оценены в высокую стоимость и деньги мне были выданы быстро. Всех благ вам.