Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Первый и последний раз покупал в этой компании. Покупал фильтр для воды, он не подошёл. Менеджер по продажам Наталья сразу забыла , что я ее клиент и отправила в отдел сервиса. В отеле сервиса важный и хамовитй сотрудник Антон прислал мне письмо, что такой товар возврату не подлежит. Ссылается на какую-то оферту, о которой нет упоминания ни в счёте, ни в письме и на сайте ее очень сложно найти. Коробка с товаром заклеена клеевым пистолетом, что ставит под сомнение его новизну. И отсутствует дата производства, а в инструкции к изделию написано, что если ему больше года и его не использовали, то пользоваться им нельзя.
Никогда здесь ничего не покупайте!!!!
Если оборудование будет бракованное ,то вам будут просто идти сплошные отписки
Купили стол для жареного мороженого,на второе включение сильно ударило током,хотя здание с заземлением ,вызвали электрика с фирмы -пробивание электрического тока на корпус! Написала в фирму,тут же какой то бред начали нести,спрашивать акты ввода в эксплуатацию,акт постановки на баланс и т д .
Потом заставили заполнить акт рекламации,прислать паспорт изделия,и потом ответ просто убил ,а прошло уже 10 дней,до свидания!!!!Это как?????После многочисленных переписок и скандалов,написали адрес склада,чтобы я мороженицу отправила к ним за свой счет,причем неизвестно куда и кому!!! До этих товарищей 15 лет работала с ТРАСТ холодом,НИКОГДА не было такого,купила там из за близкого нахождения склада и все!!!!
Итог,если вы хотите приобрести оборудование неисправное и остаться без гарантии,то смело здесь покупайте,лапшу вешают отлично просто !!!
Покупал 17 августа 2021 года в этой фирме оборудовании для пекарни.
1) печь восход 3 ярусная
2) растоечный шкаф восход
3) мукомолка каскад.
Все это было на 170 тыс р.
История такая : Скинули счет, я его оплатил.
Менеджер говорит: "Можете в четверг приехать и забрать.
Я говорю: "Приеду в пятницу". Ехать было не близко , около 4 - 5 часов. Мой водитель предупредил, что лучше поехать по-раньше, чтобы избежать пробок при возвращении домой.
Приезжаю в пятницу к открытию им на склад забирать оборудование, но вышла накладка растоечный шкаф не привезли. Просят подождать два часа. Недоволен, жду. Проходят два часа, зовут, оформляем документы, еще одна накладка - шкаф не тот. Просят еще подождать. Я не доволен: мало того что надо ждать, так еще и водителю платить за простой да и пробки по итогу все собрали. Предлагаю им возместить ущерб простоя. Разводят руками и смотрят в пол. Ну, думаю ладно. такая компания. Подождал еще 2 часа и уехал домой. При сборке шкафа обнаружил, что не доложили стеклянные двери. Звоню в контору, извиняются и обещают прислать стекла. Прислали их 21 сентября . За доставку пришлось платить мне. Привожу их в пекарню и тут очередная накладка: стеклянные двери у шкафа разные , а они прислали две одинаковые(верхние) . И запчасть эта стеклянная была не заводская, а заказанная в стекольной фирме. Звоню рассерженный выливаю, что накопилось за это время. По итогу оплатили доставку и стекло, которое я заказал для двери сам. Оплатить простой водителя в 2 тыс отказались. Про потерянное время молчу.
Вывод о фирме: Большой выбор, одни из самых низких цен на рынке. Но если случится форс мажор по их вине или вине их поставщиков, будьте готовы терпеть неудобства.