Планировал купить игру в данном магазине по подарочному сертификату. Со словами "здравствуйте! Мне подарили сертификат в ваш магазин, не могли бы вы помочь мне с выбором" подошёл к девушке-продавцу, на что услышал следующее "у нас нельзя обналичить сертификат, так как мы франшиза, а не сеть". Хорошо, пусть так, но на дальнейшую просьбу помочь мне с выбором продавец ответила "знаете, мне за это денег не заплатят". Компетентность данного сотрудника не то чтобы под сомнением, ее нет в принципе)
Проведите, пожалуйста, проверку своих кадров)
Прекрасный магазин с большим ассортиментом игр) Но, еще более прекрасным консультантом Лизой) Если попали в ее смену будьте уверены в подробной консультации, рекомендациях, да и просто поддержит разговор) Спасибо за позитивные эмоции от похода в Ваш магазин😊
Здравствуйте ,руководители данной мосигры по франшизе , оставляю вам жалобу на сотрудника вашего магазина. Пришли к вам , чтобы купить игру по сертификату , оказалось ,что сертификат во франшизе не действует , ок , вопросов нет , но на просьбу рассказать / посоветовать игру от консультанта получили посыл пойти куда подальше ( «вы же у нас покупать не будете ( откуда она это взяла ?) ,так зачем я буду тратить своё время».) Имея опыт в продажах хочу заметить , что это худшее что может сказать продавец/ консультант в магазине , в итоге к вам приходить больше нет желания , с таким хамством это не имеет смысла , ваш консультант мало того что снижает рейтинг магазина , так и не понимает ничего в продажах - человек после грамотных скриптов от продавца может все таки захотеть купить игру у вас , может и вторую не по сертификату , но видимо уровень профессионализма и любви к работе не позволяет продать игру в холодной продаже . Спасибо за обслуживание.