Очень жаль что произошла ситуация , когда списывался с магазином по игре бункер , приобрели игру и карт меньше было чем написано , по итогу сказали приезжайте сначала на плехановскую , потом в арену съездить чтобы завтра не достающие карточки , весь город надо объездить , по итогу каким то образом приехал и все было на месте , хотя человек которому я дарил перечитала 3 раза , и когда я уже поехал в арену каким то образом окопало что все верно чудо это или что , но в момент один у девушки упали корточки под стол и она как будто подложила их чтобы возврат не делать , интересная истории на самом деле произошла , очень не приятно конечно , хотя когда я списывался через социальную сеть мне особо ничего толком не было рассказано о том , что там в итоге должно было быть 30 карт и 2 без рисунка , видимо таких специалистов набирают
Магазинчик просто пушка! Хоть и маленький, да удаленький. Куча игр на любой вкус, постоянно что-то новое. Даже если не знаешь что купить, умные девочки по имени Дарина подскажут что-то на ваш вкус и вашу компанию
Очень приятная девушка продавец! Вместе подобрали игру для детей. Они в восторге, спасибо Вам большое за клиентоориентированность, приветливость и сервис!
Отличный магазин с настолками и не только! Разумные цены и найти можно то - чего нет на маркетплейсах. Если нет в наличии какого то товара - то можно заказать. В кратчайшие сроки заказ поступит в выбранный вами магазин 👌🏼
заказала игры для своей тети.обговорила и уточнила заказ с оператором и получила подтверждение на имэйл:
Привет!
Пишет вам специально обученный робот Мосигры, который следит за новыми заказами. Вы только что заказали вот это:
Артикул Игра Цена Кол-во Аксессуары Сумма
11664 Cosmodrome Games: Имаджинариум 1 750 руб 1 1 750
12561 Cosmodrome Games: Имаджинариум доп. набор "Химера" 750 руб 1 750
52002 Cosmodrome Games: Имаджинариум набор карт "Одиссея" 750 руб 1 750
52008 Cosmodrome Games: Имаджинариум набор карт "Персефона" 750 руб 1 750
im01 Доставка бесплатная 0 руб 1 0
Стоимость покупки: 4 000
Итого к оплате: 4 000
Заказчик: Evgenia Rossomakin
тем неменее, с моим заказом был доставлен еще один : еще одна колода карт, которая дублировала колоду, уже заказанную в заказе выше. Кроме того, к этому несуществующему заказу была добавлена сумма доставки. хотя мой заказ был на 4000 руб. и, по определению, доставка должна была быть бесплатной. после выяснения отношений, деньги за доставку были возвращены на карту. Ошибочный заказ был возвращен в один из магазинов сети и мы ожидали возврат. вместо этого нам начала морочить голову Анна Майорова
Менеджер по работе с клиентами Интернет – магазина "Мосигра”, разговорами о том, что нужно кучу всего проверить насчет данных банковского счета, прислать кучу личных данных и скрины.... вместо того, чтобы сделать возврат на карту, как то было сделано с возвратом за доставку. в конечном итоге , 4.10.18 нам было обещано, что деньги за заказ будут возвращены на карту, прошлло более 3 недель с момента обещания, но деньги нам не вернули. Отвратительное обслуживание и высасывание крови и сил! Ошибка Мосигры, а платим за это мы!