МосХолод
12 reviews
September 26, 2023
Я очень сожалею, что не читала отзывов перед тем, как вызвала из этой фирмы.
Но, в принципе, пока претензий по работе мастеров у меня нет. Пока.
Претензии есть по расчетам.
При вызове по телефону милой девушкой была объявлена цена чистки внутреннего блока 2500₽. И девушка сказала, что за 5 кондиционеров будет скидка.
При расчете, когда я спросила про скидку, то мастер сказал, что она уже учтена в этой цене?! А то он бы чистил и мне его за 4600₽! Вот это да!!! Спрашивается, с какой стати?
Ничего сверхсложного у меня не было, если 5 кондиционеров были почищены и дозаправлены менее, чем за 2 часа.
Никаких чеков, даже рукописных документов на работу и получение денег не выдают, из чего понятно, что фирма эта работает, как хочет, а мастера говорят и расчитываются тоже как хотят.
2
May 27, 2023
Не знаю нам все понравилось. Мастер озвучивал нам цены на все дополнительные работы и объяснил чем глубокая чистка отличается от чистки за 2400 по акции. У нас кондиционер вонял, там внутри была плесень т.е. его полностью нужно было разбирать и делать глубокую чистку за 4500. Я ценю человеческий труд и не ищу халявы. Мастер провозился с нашей чисткой почти 1,5 часа и все сделал качественно. Показал сколько дерьма собралось в аппарате. Озвучил цены на заливку фриона и сколько нужно нам грамм дозалить, на эту сумму мы не рассчитывали и сказали что вызовем еще раз попозже. Учитывая, что это первое обслуживание кондиционера за его 10 лет. Считаю чистку за 4500 и полное обновление фриона за 7500 нормальной ценой. Просто можно же спрашивать и попросить мастера озвучивать цены, а не говорить « давай родной, сделай там все по красоте» и ждать что это будет стоить 2400.
1
May 19, 2023
я думала, что в Москве уже не может быть такого, а нет привет нам из 90-хх. На сайте указано что чистка дезинфекция плюс 100гр фреона будет стоить 2450. остальной фреон можно докупить за 600р 100гр. В итоге мастер по фамилии Петросян заявил цену 11500. когда получил отказ, смиловался на 8500 ,но при этом мыть ничего не будет, я должна вымыть фильтры и крышку сама. Хорошо. но пока я мыла крышку максимум минут 8. мастер сказал, что все готово. ОН успел уже провести дезинфекцию залить 900гр фреона и 100 грамм масла. На мое недоумение, что так быстро и мне не понятно, сколько и чего он там залил за 8 минут Петросян начал кричать и читать лекцию как мы все ему надоели. Договор не дал, чеки не дал! Гарантия сказал на 5 лет, так им сказали говорить на фирме))) но через два года надо снова залить фреон. Позвонила в офис с просьбой выслать договор, вежливо отвечают да да да , но ничего не высылают. Вывод шарашкина контора в лучшем случае , *** в другом случае. Когда менеджеру сказала , теперь понятно почему все отзывы плохие, она ответила мне, что это фирмы по другим адресам)) а я пишу про фирму на Брянской улице дом 5.
5
May 15, 2023
Шарашкина контора! Разведи на деньги! Надо было прочистить дренажную систему, сказали по телефону 2500, потом впарили фреон, в конце получилось 11.500. Потом еще и забыли что то прикрутить, горемастера. Спустя 5 месяцев после их супер обслуживания, кондей сломался. Гарантий и чеков естественно никаких нет. Так что никогда сюда не обращайтесь!
5
May 12, 2023
На вопрос сколько стоит, милая девушка ответила: от 2500 до 4500. ОК. Приезжайте. Приехал мастер, вежлив, чист. Почистил заправил. Объявляет 8000 руб. ок. Выставляйте счет. В счете 9500. Это как так можно?
4
May 15, 2023
Ужас!!! Развод!!! Не обращайтесь НИКОГДА!!! Фреон в 3 раза дороже, чем в реальности, стоимость с 5000 возраста до 25400!!!! При этом сколько залили фреона известно только со слов мастера
4
May 11, 2023
Я думала такого дешевого «развода» в Москве уже нет. Ошибалась. Нахрапом пытаются продать дешевый фреон в 10 раз дороже себестоимости. Чеков нет. Гоните сразу, а лучше вообще не обращаться.
4
August 25, 2022
Серьезная фирма так не работает! По телефону отвечает милая девушка, заявку быстро оформляют, человек приезжает на в любой день.
Но никаких чеков не дается!
Гарантия на словах ("Запишите мой номер телефона, если что - звоните")
При обращении потом одни обещания выслать чек на номер телефона...
6
August 3, 2022
Приезжает на ремонт человек без квалификации мастера!
Не даёт чек, никаких гарантий, на жалобы по телефону на следующий день - откровенно динамят.
И всё это за двойной ценник в среднем по Москве!
Обманули пожилую женщину взяв 20к за ремонт. Плохо.
7
July 26, 2023
Заплатила полную стоимость по счету и компания пропала - ничего не починили. У себя на сайте негативные отзывы удаляют.
1
August 17, 2022
Развод! Не обращайтесь в эту контору, разведи на 9000. В накладной мастер написал 1000х0,9=9000!!! Из-за того, что торопился муж не смог это заметить. Врут, что надо заправить фреон, потом говорят, что он стоит в 10 раз дороже, чем на рынке.
6
May 15, 2023
По телефону сказали одну сумму; после окончания работ обьявили ценник в 3 раза выше
2