Хороший большой номер. Жил в 802. Нехватает наверное только микроволновки. В ст-ть был включен завтрак - шведский стол. Покушать можно было сытно и вкусно. Я очень доволен.
Отвратительное недоброжелательное отношение на ресепшене. По ошибки забронировали не тот номер, при приезде это выяснилось, но снять бронь не удалось, в итоге переплатили 700 руб. Просто развели нас на деньги, просили отменить, либо оформить номер на другого человека, отказала, сказали так неаозможно. Короче полный развод. Будте внимательнее при бронировании, потому что, как сказала дама на ресепшене бронь отменить нельзя и поменчть номер тоже. Полный бред, если бы была возможность ушли бы в другаю гостиницу.
Из плюсов:Бесплатный паркинг для проживающих, номер чистый. Из минусов: невозможность разогреть еду маленькому ребёнку, хотя есть в наличии буфет, нам навстречу не пошли. Значительная удалённость от центральной части города
Никогда не останавливайтесь там группой, а тем более с группой детей!!! Питание ужасное: детям-спортсменам на ужин предложили: деревянную картошку фри, половину яйца залитого майонезом! с зел. горошком - которые видимо ещё с завтрака оставались, т.к. были заветренные. (( Официанты вообще не умеют обслуживать столы, их хватало только на то, чтобы вывезти тележку с тарелками. И вообще им наплевать, что у нас 30 человек детей и они ВСЕ хотят есть, могли вынести 10-15 порций, а остальные надо было ждать минут 10-15, представляйте что было с нашими детьми, которым не хватило порций....
По работе езжу в Москву, часто здесь останавливаюсь. Отель на 3 звёзды. Все ожидаемо и приемлемо. Наследие совка, но это вам и не Хилтон. Хорошие завтраки, есть вай-фай, телек, холодильник, кулер на этаже.
Расположение гостиницы очень удобное, она находиться между двух станций метро. До станции Пражская пешком идти 7 минут. Территория гостиницы облагорожена.
Цыганские интерьеры на ресепшене, а за ними СССРовские коридоры и номера. Номера повышенного комфорта на нижних этажах (просишь повыше, а там эконом, где логика?), у меня был прекрасный вид из окна - в стену здания. Пропускной режим на автопарковку строже чем в кремле (пропуска, охрана, КПП, шлагбаумы). Ресторан со шведским столом, выбор скудный, качество еды тоже на тройку. Не рекомендую.
Номера большие, удобные. Персонал отличный. Жалко только, что ворота с Варшавского шоссе закрываются рано (18.00) и приходится обходить почти полквартала
Персонал на ресепте не смог отменить нашу бронь, которая была заведена не корректно. Свою ошибку мы поняли, номера другие свободные были в большом количестве, но отменить нашу бронь не смогли и новый номер нам даже на другую фамилию дать не смогли. В итоге пришлось переплатить 1200₽ в пустую. Считаю персонал не компетентным.
1
3
Show business's response
Борман
Level 14 Local Expert
July 25, 2020
Хорошая гостиница! В каждом номере раздельный санузел.
Вежливый персонал, бесплатная парковка на охраняемой территории.
Не понравилось отношение к детям. С завтраками, особенно с кашей, проблемы при большом потоке. Пришлось требовать полноценный завтрак, при том, что стоимость и меню у всех одно и тоже.
В комнатах чисто, уютно.
Для своего уровня гостиница очень хорошая, надо работать с персоналом-не приветливый и разговаривают мягко сказать сквозь зубы, в том числе
с охраной, на входе в гостиницу на КПП требуют предъявить паспорт, я в шоке.
В номере убирают не идеально, в ванной после предыдущего жильца были волосы. Смеситель весь в подтеках, на полу в душевой кабинке следы краски или еще чего-то. А вот завтраки порадовали! Большой выбор блюд. Кстати так же на столах в столовой не охотно убирают крошки))
Отвратительное место! Завтраки ужасные, хуже не встречал! Номера грязные, обшарпаные, постельное в пятнах и волосах. Ремонт делали на отвяжись. Тапочки платные, да и продают вместе с халатами!!!!!. Раньше даже на час не заселяют. Администраторам плевать на всё. Если бы не фирма оплачивала и жить никогда бы не стал. Не рекомендую
Спасибо, было очень хорошо. Хотелось бы что бы место расположение указывалось более точнее. Схемотично пусть от станции метро нужен. Для новичков очень облегчит путь.