Moskovskaya Zerkalnaya Fabrika
9193 reviews
June 19
200-1397 не возникало вопроса где покупать зеркало, особенно повезло с сотрудником Екатериной , которая была очень внимательна и супер профессионально проконсультировала . Огромная благодарность
2
4
September 22
779-42873 тех. спец Кованов Андрей.
Андрей провел качественную консультацию. Помог выбрать нужное нам зеркало , очень детально пояснил про качество и фурнитуру. Отличное место и грамотный персонал
4
1
July 14
Заказывала зеркало встраиваемое. Заказ выполнен быстро за три дня. Отличного качества и за приемлемую цену. Заказ 0204917-к18. Рекомендую фабрику для больших и малых проектов. Спасибо за товар
5
October 8
Современная оснащенная фабрика с огромным ассортиментом изделий из стекла, зеркала всевозможных видов и цветов, качественное обслуживание, как в мфц, берём талончик к специалисту). Всегда приезжаю сюда заказывать зеркала.
4
1
June 12
Мы постоянные клиенты. Радует что есть такие специалисты : попали к Медведеву Вячеславу. Очень грамотный, внимательный, доброжелательный, оперативно, на должном уровне оформил заказ- именно то что нам нужно. Хочется приходить снова и снова, что мы и делаем . Спасибо. Желаем процветания!
4
2
November 23
0648299-к01 и 0648299-к02 Благодарим Викторию Римач за прекрасное обслуживание, побольше таких профессионалов в Вашем коллективе. Покупкой довольны. Очень понравились зеркала в чешских рамах.
5
1
August 5
Заказала зеркало, большое, со встроенной тумбой. Помогал Гаврилов Александр, все прошло отлично, помог определиться с цветом зеркала, с подсветкой, и нюансами встраивания из за тумбы. Профессионально отработано с заказом. 0164820-к05.
Ждем исполнения)
6
1
September 28
Просто в восторге от фабрики
Такого выбора и ассортимента я не ожидала!
Отличное обслуживание
Спасибо за помощь Александру
Все оперативно, понятно
Буду обращаться вновь
Мой заказ 136-22740
6
1
November 12
200-3039 Была приятно удивлена преобразование фабрики!!!! Видно что за последние годы проделана большая работа руководством и персоналом предприятия! Качество продукции просто отменное! Выше всяких похвал! Рекомендую однозначно!
4
2
July 28
Обратились на фабрику для изготовления зеркальных панелей с фацетом по индивидуальным размерам. Немного опасались, т.к.до обращения на фабрику обзвонили несколько мастерских, и то цены были запредельные, то говорили, что такие длинные зеркальные панели не делают, и уже не надеялась, что получится реализовать нашу задумку. Отправила на фабрику на Нагатинской письмо с размерами панелей и в течение нескольких часов получила ответ о возможности изготовления панелей по нашим размерам, и цена очень адекватная.
Перед заказом специально поехали в офис фабрики, чтобы посмотреть виды зеркал и оплатить заказ. Офис, конечно, приятно удивил - несколько этажей с разными видами зеркал, живая музыка, организованный прием посетителей (по талончикам). Мы попали к очень грамотному специалисту Еремченко Марии, которая нам помогла нарисовать макет и рассказала о правилах и нюансах монтажа. Несмотря на то, что мы выбирали эконом вариант (при этом варианте срок изготовления до 30 дней, а само качество такое же как у премиум варианта), наши панели изготовили в течение недели. При появлении вопросов мы писали сообщение на почту, и Мария нам перезванивала и отвечала на все вопросы.
Панели забирали сами. Они были хорошо упакованы в плотную коробку, и мы спокойно их сами транспортировали.
Панели очень хорошего качества, сервис очень продуман, индивидуальный подход, грамонтные специалисты, цена адекватная. Рады, что обратились на эту фабрику
6
July 25
Прекрасный менеджер Вячеслав Медведев профессионально помог с выбором и оформлением заказа. Рекомендую! Большой выбор. Быстрое обслуживание. Мой заказ № 0631261-к04 Менеджер Вячеслав Медведев.
5
2
January 24
Понравился индивидуальный подход, хорошая клиентоориеетированность, давали советы как лучше сделать под наши требования. Очень большой высиавочный зал, где можно все посмотреть, потрогать. Сделали все в точности как заказывали. Цены повыше, чем в других организациях, где мы еще смотрели. Но я довольна результатом....и приятный момент, в выставочном зале стоит рояль и на нем время от времени играет музыкант, создают атмосферу для клиентов, хорошая идея)
11
16
September 29
Всем доброго дня. Хочу оставить свой отзыв о работе настоящих профессионалов на Московской зеркальной фабрики. Заказ изделия у меня был не стандартный 129-13620/00, это подарочная стела из стекла, не большого размера. Менеджер с которым я работал :Медведев Вячеслав Иванович , проявил максимальное терпение к моему заказу. Разработал несколько вариантов, как по изделию , так и в ценовой политике. Спокойно объяснил ,что и в какие сроки может быть изготовлено. После кропотливой работы с макетами , я сделал заказ. Через четыре рабочих дня , заказ был готов, хотя по регламенту стоит 10 дней. Забрав заказ, я был полностью доволен работой. В других местах ,где я пытался это заказать либо по деньгам в разы дороже, либо не было подходящего материала. Всем профессионалам работающим на этой фабрике респект. С уважением Юрий.
5
1
August 9
Очень клиентоориентированное место, вежливый персонал, скоординированная очередь, чисто, опрятно. Отдельное спасибо Гаврилову Александру за быстрое обслуживание.
0633438-к01
3
1
August 15
Отличный сервис и очень грамотное обслуживание, сразу чувствуется что технический специалист Александр Гаврилов очень грамотный. Оперативно посоветовал и заказали то что нужно. Качество отличное.
Номер заказа 0592042-к08
4
1
July 6
Пока вы не оплатили заказ, вы Важная персона, обещают в течении двух дней доставить заказ, все самое вкусное только вам, вы получите лучшее, спасибо, пажалуйста и тд тп. После оплаты вы превратились в цыфру номера заказа, если дозвонитесь вас отфутболят, связаться с манагером который оформлял не реально. По доставке 5000 до подьезда! И если есть лифт 1000 подьем. Два стекла по 1000 за каждое и жменьку фурнитуры тоже 1000(отказался, проверил на улице и сам поднял в кв). Заказал 06.04.2024, доставили 18.05.2024. Два дня превратили почти в 2 месяца! Доставка это совсем другая компания, постоянно пытается увеличить ваши расходы , типа если хотите доставку быстрее, сделайте апгрейд приорити или еще что то. Доп денег вообщем заплатите. После 3х дней хранения. 2% штраф от стоимости заказа, за каждый день хранение на их складе писали мне, но никто не предьявил. Еще один сан узел и два зеркала нужно, но нагорная 17 удалена, для нас такого адреса больше не существует. Никому не рекомендую! Есть номер заказа, есть чеки, есть почтовые переписки, есть смски. У них нет совести и они изначально дают искаженную инфу.
8
4
October 17
200-2790 огромное спасибо Музкак Катерине, очень грамотный, профессиональный специалист, все быстро, четко и понятно! Обязательно порекомендую вашу фабрику! Спасибо большое!
4
1
June 8
74-56981
Большой выставочный зал
Прекрасный менеджер Валентина все помогла, быстро рассказала , оформили заказ. Быстрые сроки изготовления. Большой ассортимент . Всем рекомендуем
4
2
October 2
200-2645 заказывали у зеркальной фабрики уже несколько раз, качество продуктов и сервис на высоте. Сейчас менеджер Екатерина подробно проконсультировала и помогла с выбором зеркал в санузлы. Компетентный менеджер. спасибо!
4
1
July 10
Заказываю не первый раз, всё супер. Консультанты супер. Отдельное спасибо консультанту Александру.
Номер заказа 180-35735/01.
Оформили быстро и оперативно! Сроки изготовления приемлемые.
5
November 14
Заказ 0647024-к04
Второй раз заказываю здесь зеркало! Прекрасное обслуживание! Огромное количество образцов, консультант все подробно объясняет, за 15 минут полностью определилась с выбором! Всем
рекомендую.
4
1
November 16
Заказ 0646373-к02. Время ожидания готового заказа 7 дней. В здании соответствующий интерьер, можно почерпнуть идеи для дома, можно послушать живую музыку и рассмотреть множество вариантов обрамления зеркал и изделий из стекла. Менеджер предложил вариант, который нас устроил больше, чем тот, с которым мы приехали
3
2
May 20
Очень понравилось.
Делали заказ на стеклянные двери для душевой кабины. Заказ 622 325
Со мной занимался специалист Мария
Всё подробно и грамотно объяснила, показала всякие варианты.
Подобрал, как я хотел.
Цены конечно не очень дешевые, но есть вариант договориться.
Заказ делают быстро.
Кроме этого там очень большой выбор всяких стеклянных и зеркальных изделий.
Очень советую посетить данную фабрику.
10
5
July 19
Очень Качественный товар мне понравилось посоветовала всем родным тоже все заказывают. Очень хороший добрый персонал. Очень большую выбортов. Советую покупать у них лучшее стекло в городе.
4
1
October 19
Зеркальный мир! Хороший персонал. Удобно и быстро обслуживают. На любой вкус товар! Заказ 216-0524 рассчитали и приняли в работу очень быстро и профессионально.
4
1
September 5
Худе обслуживания и ведения заказа не видела нигде и никогда!
15 разных человек пишет и звонит, всё очень не удобно , не преятно, менеджер вообще откровенно посмеивалась над моими вопросами и отвечала вопросами на вопрос ( хотелась соазу уйти, но она была в положении , как то по человечески не хотелось её ставить на место , а видимо надо было ) Обещали доставку и монтаж всё под ключ, по факту выкатили чек только за лрставку и монтаж в 50тыс за душевую и 2 зеркала 🙄, общая цена сразу стала неприемлемой , в другх местах предлпгали в 2 раза дешевое , но тут фабрика уже сдедалп кабальные услович договора и отказаться от заказа было уде не влзможно , не смотря на то , что заказ еще даже не был отправлен в производство! Затем ВНИМАНИЕ!!! Уже после оплаты всего( и закаща и доставки и мантажа , прсле того , как пришли письма подтверждения оплат) мне позаонили и сказали, что цены на фабрики поднялись и мне нужно доплатить 3 тыс.рублей. Это не большие деньги, но подход!!! Как это возможно после того, как услуги оплачены требовать еще доплатить! Тем временем приходят сообщения от фабрики « «Уважаемый клиент! Срок бесплатного хранения заказа № **** истекает сегодня, далее будет взиматься плата в размере 2% от полной стоимости заказа за каждый день хранения.» Это как?
Я звони спрашиваю как это так , ведь доставка запланирована только через 10дней , мне обьясняют , что одна из трех заказанных деталей уде готова и по ней пришло сообщение, не смотря на то, что в меня договоренность доставить всё вместе в рдин день! Постоянный стресс ! И главное- мне не смогди дать гарантию того, что если я оплачу сеглдня , то больше доплат не потребуется . Обьяснили, что есди вдруг на фабрике будут еще подорожания в период пока изготавливают моиц заказ, то стоимость может снова вырости! Это вообще как ! Не рекомендую иметь дело с этой конторой!
Всем расскажу друзьям , знакомым, напишу посты в соцсетях и приложу все переписки и подтверждения!
В роспортеб надзор тоже напишу , что бы люди не попадали в такие кабальные истории.
6
5
September 6
Очень эффектно и красиво внутри. Обслуживают быстро, со знанием дела. Заказанное зеркало получилось в два раза дешевле, чем в других местах. Заказ выполнили быстро и в обозначенный срок. Качество отменное! Рекомендую!
5
1
August 8
74-57907. Большое спасибо Валентине. Хороший сервис, большой выбор. Отзывчивый персонал. Оперативная работа. Буду еще обращаться. Рекомендую всем! Спасибо, что у нас есть такие компании
4
1
August 31
Номер заказа 136-21638
Второй раз заказываю здесь зеркало! Прекрасное обслуживание! Огромное количество образцов, консультант все подробно объясняет, за 15 минут полностью определилась с выбором! Всем рекомендую.
5
1
August 24
Большое спасибо специалисту Марии, за профессиональную и грамотную помощь при выборе зеркала. Благодаря этому специалисту я сделал правильный выбор.Буду рекомендовать Ваш магазин всем своим знакомым.
4
1
June 15
74-57074 Замечательное место, быстрое обслуживание, живая музыка (!), большой выбор зеркальных изделий и фурнитуры. Купили зеркала в витрины для посуды. Дополнительно захватили прикольную вазу для цветов.
5
3
June 26
74-57234.очаровательное место. Столько много узнал о зеркалах. Все четко, быстро и грамотно рассказали. Быстрые сроки. Много готовых зеркал. Очень понравилось)))
3
1
November 7
Большой ассортимент зеркал и стёкол различной толщины и размеров. Делают качественно. Не понравилось то, что менеджер отказался взять заказ на изготовление стекла по образцу. По факту надо было по треснувшей полке из холодильника вырезать такого же размера стеклянную. Оказывается мы сами должны были всё померить, написать чуть ли не техзадание и отдать им. Ну, не художник я... И не чертёжник... Образец же есть с размерами! Что ещё нужно? В итоге вырезал в ближайшей к дому стеклорезке... Это не первый мой заказ в этой фирме, никогда проблем не было. Может просто полка от холодильника не попадалась (заказывал зеркала в ванную и в прихожую) Поэтому, могу рекомендовать к обращению, но будьте готовы, что придётся делать чертежи. Особый колорит придаёт пианист, который очень хорошо играет по выходным дням))
2
2
October 27
Отличная фабрика! Заказывала зеркала для нескольких комнат - замечательный менеджер учла все моменты и пожелания, показала разницу между зеркалами (я и не знала, что они есть).
Оперативно приехали замерщики, обсудили, как правильно сделать каждый выпил под розетки и тд.
Рекомендую!
Заказы 0643009-к09 и 0643009-к08
4
2
September 6
Персонал вежлив и максимально приветлив. Настроен на покупателя. Хороший выбор, но рекомедованная транспортная организация не вызвала необходимой уверенности, хотя сотрудники фабрики лестно о ней отзываются. Исключительно из-за полученной от работников фабрики информации заключили договор, но пожалел. Никакой оперативности и клиентоориентированности только тарифы и цены. Не рекомендую!
1
5
September 19
Заказ 0637467-к01
Очень быстро подобрали нужный для нас вариант,огромный выбор,демократичная цена и достаточно быстро изготовили.
Спасибо за сервис
Рекомендую
4
1
April 16
779-40066 техспец Кованов Андрей
Самые положительные отзывы о работе фабрики. Помещения красивые, стильные, режим работы удобный. Персонал вежливый, грамотный. Андрей отлично обслужил, проконсультировал, дал рекомендации по выбору заказа. Прошу его поощрить, это образец работы технического специалиста!
10
9
June 11
Тут можно найти любые стёкла и зеркала. Можно заказать любой размер и вид. Персонал очень приветлив, располагает к покупке. Очередей нет. Вы будете первыми. Качество товара самое лучшее на самом деле. Есть с чем сравнивать. Выбор стёкол очень большой.
5
1
June 2
02.06.2024 делали с женой заказ стекляных перегородок в санузлы для загородного дома. О фабрике знали давно, но воспользовались впервые. Понравилось все, сам магазин, огромный ассортимент, своя парковка у магазина. Особо хотим отметить работу менеджера Андрея, к сожалению не знаем фамилии (окно под номером 21 на втором этаже). Очень квалифицированный и знающий менеджер. Все подробно рассказал о качестве стекла и фурнитуры, показал разные образцы, внимательно нас выслушал, предложил максимально приемлемый для нас вариант по цене и качеству, уделил нам много времени. Планировали один заказ, а в итоге сделали 2 заказа и оформили доставку. В общем, остались очень довольны. Хороший магазин, Андрей благодарим Вас. Номера заказов 0623657-к06, 0623657-к07, 0623657-к09, 0623657-к10.
8
5
June 29
Очень милый персонал, большой выбор зеркал, багетов, всё наглядно, оформили заказ 210-1137/00 сразу на два зеркала. Технический специалист Бекеев Арслан помог определиться с выбором, показал наглядный пример, ответил на все вопросы. Если хотите качественное зеркало, рекомендую данный магазин
3
1
June 8
74-56983
Очень удобно, быстро и качественно!
Большой выбор.Помогли проконсультировать.Быстро оформили заказ.Сразу же согласовал выезд на замер.Очень понравилось) Столько зеркал и стекла не видел
4
1
July 28
Добрый день всем. У меня очень интересная история для тех кто живёт не в Москве а за Мкад. Заказала зеркальное панно из 40 сот размером 20×20 (приблизительно). По звонку заказать невозможно,нужно ехать обязательно на Нагорную. Мы сами из Звенигорода,выбрали день,приехали.Стоимость посчитали на месте, оплатили. Мы уехали, не обращаясь к доставке и установке,посчитав что уж это мы можем сделать по телефону. 30% от стоимости стоит монтаж,не дёшево ни разу ну ладно. Но каково было моё удивление когда я не на жизнь, а на смерть стала бороться с транспортной компанией за то,что доставить мои соты,которые я сама могу погрузить в машину и привезти,стоит ВНИМАНИЕ 9000 рублей. Т.е. доехать до г. ЗВЕНИГОРОД 45 км. От МКАД стоит также как слетать в Мурманск на самолёте. И менеджер мне доказывает,что у них такие расценки . От ЦКАД моя квартира находится в 1 км,по навигатору 1.4, на что мне ответили что даже если 1 см от цкад то это +3000. Т е. До цкад 6000 доставка а за 1.4 км я должна ещё 3000 заплатить. Ребят вы там чё принимаете? До руководителя не дописаться,не дозвониться невозможно. Что за конский ценник? Это вы называете клиентоориентированность? Если отказаться от доставки,то ВНИМАНИЕ приезд монтажников стоит также сколько доставка зеркала. Это беспредел скажу вам я.
6
5
October 14
200-2742 долгое время являюсь постоянным клиентом, всегда очень хорошее обслуживание, приветливый персонал, а самое главное заказы выполняются оперативно и по тем размерам, которые я предоставляю. Очень доволен и рекомендую всем!!!
4
1
November 14
Заказ 0644530-k09, все оперативно и четко оформили. Большой выбор материала. Мне с заказом помог менеджер Вячеслав Медведев, грамотный специалист, еще и скидку сделал.
4
1
September 29
Не однократно заказываю стекло ,все просто отлично качество изготавливаемых товаров на высоте,огромный выбор услуг,персонал вежливый и подскажет ,оформление заказа быстрое
5
1
June 5
74-56893 оперативное решение вопроса в подборе изделия. Внимательный и доброжелательный персонал, удобное расположение фабрики. Прекрасный выбор изделий
4
2
November 22
2 раза обращалась и больше не стану. не скоадывается у меня с этой организацией.
1. купила из наличия зеркало, на выдаче узнала что 160 зеркало мне тащить в машину самой и никто не поможет, такой услуги нет..
2. два визита в эту глушь привели к отказу от сотрудничества с моей стороны. предварительный расчет оказался в разы меньше чем финальный после замера (видите ли 4 мм сыграли роль)), хотя я отказалась от ряда функций и по идее заказ должен был быть еще дешевле.
3. на фабрике не в курсе как вешать бра на зеркало «решите сами».
Если сложный заказ, типа выкрас зеркала, то каждый шаг - ехать к ним. Это все какая-то непрогрессивная организация, зато замучают звонками менеджеров и на получении талона будут составлять досье до прошлого колена.
4
June 9
Заказ 779-41097 техспец Кованов Андрей. Уже второй раз заказываю здесь стекла. Отличный сервис, хорошо консультируют по техническим и дизайнерским вопросам. В выходные в офисе играет пианист, рекомендую прийти послушать.
4
1
October 7
Очень сырое непрофессиональное обслуживание в офисе. Менеджер Андрей во время показа душевой кабины все время смотрел на часы и отвлекался взглядом на проходящих мимо коллег. Мне казалось, он хочет попросить помощи или вообще поменяться с кем то.. в 11 утра в будни в офисе я была одна. Далее на следующий день мне не прислали еще расчет. Я решила позвонить в офис и уточнить, когда мне могу прислать расчет. Обычно суток для этого хватает. На что безграмотная девушка Дарья сказала, что Андрей мне может ответить после 19 часов. Я сказала, у вас офис закрывается в 19 часов, как он мне может ответить в нерабочее время? Я сразу сказала, что у меня нет никакого номера заказа, чтобы она могла найти в системе. На что она сказала, что по номеру телефона она тоже не имеет права ничего давать, хотя в офисе, очно, менеджер Андрей все прекрасно нашел, только забыл мне сказать номер заказа. И девушка Дарья как попугай просила меня дать ей номер заказа, которого у меня не было. Очень неграмотные девушки на телефонах сидят. Расчет оказался дороже, чем даже компания на Нахиме сделала. Обслуживание на уровне Совка. Не рекомендую. Да еще, пообщавшись с другими людьми, кто заказывал с этой компанией, никогда не получится рекламация. Ничего не вернут вам.
4
5
September 8
200-2504
Большое спасибо Екатерине за помощь при выборе и заказе зеркала. Екатерина была очень вежлива и учтива. Мы не могли определиться с выбором между двух вариантов, она поводила нас по залу показала живые образцы, не торопила, высказывала свое мнение и видение.
5
1