В нарушение правил Банка сотрудник Катвалян Давид отказал оформить кассовый ордер на зачисление и снятие наличных денежных средств на расчетный счет через кассу банка, аргументируя это тем, что службе мониторинга данные операции могут показаться подозрительным. Данные действия направлены на принуждение к оплате услуг банка за пересчет денежных средств

Show business's response

Сергей SV0D

Level 22 Local Expert

Условия обслуживания стали хуже, офис не справляется с большим наплывом клиентов: в будни, в "часы пик" (вечером и в обед) можно просидеть в очереди 1 час и более. Недавно меняли свою АБС (информационнную банковскую систему), теперь постоянные косяки в интернет-банке(( Изменились условия по многим банковским продуктам, обслуживание стало дороже. Дозвониться до горячей линии также бывает сложно, в напряжённые дни можно висеть на линии до 30-40 минут((

Инкогнито

Level 11 Local Expert

Большое отделение. Достаточное количество банкоматов. Но очень медленная работа операционистов и особенно кассиров.