Московский кредитный банк
136 reviews
September 15, 2023
Сегодня забрала карту в отделении, скорость выпуска приятно порадовала, как и работа менеджера Олега Осипова. На все мои вопросы даны исчерпывающие пояснения, любезно распечатаны приложения по обслуживанию карты, настроено мобильное приложение и личный кабинет.
1
1
December 10, 2021
Это не просто банк рядом с домом, прошёл с ним рука об руку 15 лет жизни, а может и больше, уже и не припомню, это и первый депозит под более высокий процент, чем у монополиста, и автокредит на первую в жизни иномарку, и мечты о светлом обеспеченном будущем - рантье, и нешуточная тревога, когда его название вошло в "московское кольцо" банков, переживавших не лучшие времена, и первые шаги по пользованию интернет-банком, и самый доходный накопительный счёт без всяких обязательных трат по картам, а чего стоит практически безграничный лимит в 3 млн. рублей для снятия наличных, сам пробовал в банкомате, правда после первого миллиона 5-ти тысячные купюры закончились, пришлось сменить банкомат. Непередаваемое ощущение возможностей и комфорта, это просто Праздник какой-то!
МКБ это целая жизнь, которую с удовольствием прожил бы ещё раз! ))
Это мой банк!
3
2
March 5, 2023
Очень маленькое отделение, 20 минут ждала в очереди, достаточно душно. Специалисты приветливые, вежливо все разьяснили. Услугами банка не пользовалась, поэтому оценить сам банк не могу
2
February 14, 2024
Небольшой офис, обычно работают 3-4 менеджера, все оперативно, сотрудники компетентны.
1
March 7, 2023
Банк очень хороший, банки приличные, много филиалов но проблемы всегда с валютой, сервис на минимуме не могут подсказать каких филиалах лежит валюта
1
July 14, 2023
Ну не плохое место для людей которые мало что знают, попались добрые и разъясненые люди которые смогли решить мою проблему.
4
September 9, 2021
Наверное один из худших банков в целом, что я встречал.
Подавал заявку на кредит. Небольшая сумма, всего 800.000 р. Нужны контакты и т.п. В итоге обзвонили всю компанию, начиная с офис менеджера, потом HR, бухгалтера и даже потребовали телефон ген.директора. Это ли не маразм? Гендиректор крупной компании должен заниматься кредитом сотрудника! То есть о том, что я хочу взять кредит знала просто вся компания. Звонят-Вам согласован кредит но нужна ещё 2НДФЛ. Привез, передал-звонят «мы её потеряли». Ладно.
Согласовали 8.99%. Терпимо.
На опции со страховкой или без, отказался.
Перезванивают: Вы знаете, Вам изменена ставка с 8.99 до 18% !!!! Вы в своём уме?
В другом банке за 1 час получил безо всяких звонков под 14.9, показав по 2НДФЛ свой доход.
Колхоз и никому не советую.
9
4
September 24, 2023
Наша улица усеяна отделениями разных банков. 🏦🏦 🏦 МКБ тоже не отстает и старается держать Марку.
1
1
September 17, 2022
Омерзительный сервис. Выдали карту, которая не прослужила и месяца. На выпуск новой ушла неделя, что вообще нонсенс по нынешним меркам. В отделении очередь, все сидят по часу, работают два окна. Натуральный "Сбербанк" девяностых.
2
2
April 15, 2022
Небольшое отделение банка на Преображенке,бываю здесь редко,так как не совсем удобно добираться. К сожалению в последнее время МКБ часто закрывает отделения и их остаётся мало, хорошо,что есть банки-партнеры,через которых можно пользоваться картой банка.
1
3
February 29, 2024
все сделали быстро. и помогди во всех вопросах
1
December 19, 2023
Отличный банк . Сотрудники квалифицированные
1
November 21, 2022
Очень хорошее отделение. Не много народа. Все прекрасно объясняют и помогают.
3
May 8, 2023
Приветливые, вежливые, грамотные и внимательные сотрудницы.
3
June 9, 2021
09.06.2021,пришел оформить вклад, работники очень вежливые, хочу оценить обработку клиентов, Максим все подсказал, что и куда пройти, Дмитрий помог с выбором вклада, тоже все объяснил, прошу отблагодарить этих сотрудников! Удачи вам в дальнейшей работе
!!!
3
2
February 5, 2022
В течении двух часов ( постоянно держа в руках телефон) пытаюсь дозвониться в банк по четырём номерам телефона, но в ответ сказочная тишина, информации о банке просто ноль и это очень и очень плохо, на сегодняшний день в таком не малом банке не работает ни один номер телефона, это говорит скорее всего об отрицательной стороне работы данного учреждения
3
3
October 12, 2021
Все было чудесно, менеджер Варвара обслужила быстро, была любезна и обходительна. Так же хочу упомянуть консультанта Дарью, встретила, и поедложила кофе.Спасибо
3
3
March 12, 2022
С 24 февраля по известным причинам резко возросло число клиентов и стали огромные очереди каждый день в любое время суток. За 1 час дай бог 10 человек пройдёт. 3 часа в очереди - это не предел. Грустно и печально всё это и похоже, что с этим никто ничего сделать не сможет. Отделений банка и персонала не хватает
3
1
October 6, 2023
Мне нравится, тихо, спокойно, приятно
1
June 13, 2022
Самое ужасное обслуживание. Некорректно дают информацию. Готовы к тому что клиент уйдёт из вашего банка. Была очень разачеровано. Если-бы не позвонила на горячию линию. Пришлось бы закрыть карту
3
1
October 1, 2022
Меньше часа тут не проводишь !!! Парковки нет !!! Все медленные работники !!! По выходным работают 2 человека, очередь минимум 3-4 человека!!!
1
1
December 24, 2021
Пользоволась всегда приличными банками, но работодатель вменил мне карту этого непонятного банка. Полчаса в очереди и 40 минут обслуживания! 40 минут! За это время можно сделать перепись населения небольшой страны! Отвратительное обслуживание!
5
2
March 15, 2022
МКБ для меня стал самым душевным российским банком. Всегда идут на встречу клиентам. Даже сейчас, когда огромные очереди, в этом отделении пытаются помочь своим клиентам. Спасибо
3
April 22, 2021
С супругой обратились в отделение 16.04.2021 вечером с обращением, предварительно позвонив в службу поддержки и расспросив о возможности провести определённые действия по счетам. Сотрудницы банка сообщили о невозможности проведения операции, мол уже никто не работает и запрос на действие оставить не возможно (к слову в другом банке данные действия произвели по запросу без проблем). Сообщив им, о том что на горячей линии банка нас заверили о возможности операции, они просто рассмеялись!!! Уровень профессионализма сотрудников НИКАКОЙ! Услуга не была оказана. Потрачено время и испорчено настроение на вечер. Крайне не советую пользоваться услугами этого отделения банка и рассмотреть альтернативу.
6
1
February 25, 2023
Брал потреб кредит, одобрили нормально. Единственный минус, маленькое помещение, постоянные очереди.
2
1
April 20, 2022
Обычное отделение банка,много народу в очереди,не все специалисты компетентные,но в целом неплохое отделение.
October 6, 2021
Очень понравилось. Прямо со входа выслушали проблему, подсказали решение, обслужили комфортно и быстро.
3
4
July 14, 2021
14.07.2021 посетил отделение банка для закрытия вклада. Кассир Ларина В В. находилась в помещении без маски и перчаток. На мои замечания не отреагировала. Также потребовала поставить подпись на пустом листе, якобы подпись не соответствует которая в паспорте. Хотя в договоре стояла другая подпись. Вы требуете от клиентов одевать маски и перчатки, ХОТЯ сотрудники в офисе все без перчаток, маски приспущены. Разберитесь
3
3
October 22, 2023
Это ужас, а не банк! Ни в одном банке такого нет
1
October 22, 2022
Приятное доброжелательное обслуживание, отлично!
2
2
July 4, 2022
Обслуживание на уровне. Рецепшн есть, встречают. Работают профи. Вопросов не возникло.
2
1
November 7, 2022
Отзывчивые сотрудники, удобное расположение!
1
1
October 7, 2021
Мне все понравилось,отзывчивый и клиентооринтированный персонал.Замечательная старший менеджер Варвара.Всем рекомендую это отделение.
2
3
August 15, 2023
Банк давно на рынке.
Открывал вклад .если взять у них карту мир и тратить по ней 10000₽ в месяц, то ставка 9,5%
1
1
August 15, 2020
Списывают с карт без предупреждения средства в размере 2 и 5,5 тыс.руб. При выяснении причин списания ответили, что это предоплата за обслуживание, "банк не обязан уведомлять об изменении условий, а клиент обязан самостоятельно один раз в 7 дней смотреть на сайте изменения".
По окончанию сроков вкладов решила забрать все средства, снова комиссия за выдачу, хотя сотрудник банка на мой прямой вопрос ответил, что комиссии нет. Посмотрела выписку за день, еще списали комиссию за "использование услуг стороннего банкомата", оказывается, в отделении банка стоит СТОРОННИЙ банкомат!
Была клиентом банка более 10 лет. Очень разочарована.
10
2
July 24, 2023
Все отлично и быстро
1
1
August 3, 2022
Всегда только 2 менеджера и они никуда не торопятся. ОООООООчень долгое обслуживание
1
1
April 20, 2022
Обслуживание хорошо персонал вежливый очереди почти нет
2
2
April 23, 2022
Вежливые сотрудники, уютно, по - домашнему.
1
1
April 13, 2024
Удобно
2
March 11, 2020
В банке постоянные очереди. Вот и вчера просидела 1 час 10 минут, ожидая. Это касается не только банка на Преображенке, но и отделения в Мытищах (в других не была, не знаю).Тестируют какую-то систему, не работают ни банкоматы, ни онлайн банк, плати , как хочешь. В отделении безумная очередь, Такое ощущение, что всё делается специально, чтоб народ не смог вовремя оплату по кредиту внести, прям квес пройти надо !!Я очень разочарована в банке и очень зла на них была 10 марта .
8
2
August 4, 2022
1 остановка от метро. В остальном всё хорошо
September 4, 2019
Около часа сидел около операционистки, открывал простой акредитив(счет) работают одни восточные люди, им бы пахлавой торговать, а не услугами банка. Не ходите сюда! Вежливое общение, но тупая потеря времени. Менеджеры в рабочее время занимаются телефонным спамом предложением карт. Сотрудники немного тормознутые. Офис метро рокоссовского прошло еше полчаса. Упаси вас боже общаться с этим банком, написал заявление от спама банка, надо обязательно писать , Еще через 20 минут пишу.. сорвались все поездки и договоренности сегодня
8
4
April 8, 2021
Хамство менеджеров, дикие очереди! Персонал заточен на супер медленное обслуживание! Хотя есть и отличные менеджеры - но они работают не каждый день!
7
2
July 14, 2022
Отделение маленькое, работают три окошка. Бывают очереди, но не большие
1
December 5, 2021
Менеджеры ужасные! Не умеют ничего. На закрытие кредитной карты менеджеру Григорчук Татьяне понадобилось полчаса.
5
August 3, 2021
сам банк "никакой". мобильное приложение кривое, интернет-банк совершенно неудобный. сотрудники в большей части малокомпетентные люди
3
1
December 20, 2021
Есть банкоматы, а вот с менеджерами общаться не очень понравилось, опыта у них маловато.
3
3
August 12, 2019
10 минут пешком от метро "Преображенская площадь" или 1 остановка на трамвае. На своем авто не рекомендую. От места парковки можно идти долго. Небольшое отделение, есть банкомат. К сожалению мало места. Если много народа, то можно просто стоять в ожидании очереди.
1
3
October 24, 2022
Вежливый и внимательный персонал.
1
1