Московский кредитный банк
68 reviews
May 5, 2023
Обслуживание отличное! Внимательное отношение к клиентам. Однако, помещение очень маленькое, место для посетителей в ожидании приема крошечное ( всего 3 стульчика) не удобное, рядом крутая лестница, можно упасть. Ждала приема 25 минут, было очень душно и в итоге ушла.
1
August 12, 2022
Удобно как всегда, быстро и четко.
Не было ни единого повода для расстройства и претензий.
Карту не просто заменили, но ещё и подсказали лучший вариант.
Речь шла о корпоративном тарифе.
2
1
January 18, 2022
Решили взять кредит, взяли. Всё бы ничего, но есть одно но, причём очень неприятное. Во время оформления сотрудник (Михалев Даниил(ведущий менеджер)) постоянно отвлекался на других сотрудников в итоги при оформлении допустил ошибку. При оформлении комплексной страховки он нам дал два документа, про один он сказал - это памятка по страховке, а второй документ - договор по страховке при этом добавил, что когда будете возвращать страховку вам понадобится только договор. Всё бы хорошо, мы поехали оформили возврат и нам пришла половина суммы страховки. Мы позвонили в страховую и нам сказали что нужен, оказывается, второй договор. Мы стали объяснять что нам дали только один договор. После мы поехали в это отделении и стали выяснять почему нам дали один договор. На что он нам ответил то что с обратной стороны второй договор. Хотя этого при оформлении нам не объяснил. Когда мы попросили просмотреть видио запись он промолчал. Своей вины не признал. Вызвали директора (Вохнянина Екатерина) она тоже внятно ответить на вопросы не смогла. Хорошо одно, что у нас есть несколько дней запаса чтобы вернуть оставшуюся часть страховки, а так мы бы потеряли деньги, но теперь мы теряем своё время. Сотрудники не знают своей работы! Прошу принять меры к данным сотрудникам и оповестить о принятых мер.
8
4
July 20, 2023
Мало того, что точки банка в Москве по пальцам наперечет, так ещё и Жулебинское отделение закрыли. Вероятно банк переживает трудные времена. Пора искать другой банк.
February 18, 2023
Создают очереди . Невозможно быстро закрыть счет и снять СВОИ деньги кторыми банк пользовался . Сеятие денег заказывал заранее . Предворительной записи нет . БЕЗОБРАЗИЕ . НЕ НЕСИТЕ ИМ СВОИ ДЕНЬГИ
December 8, 2022
Были на сделке по ипотеке.
Все прошло достаточно спокойно, во время.
Из минусов- когда входишь в отделение банка, нужно еще постоять и подождать, чтобы хоть кто-то подошел на стойку рядом с терминалом для талонов. Мы ждали менеджера мин 7, потом подошла девушка- мы объяснили, спросили куда на, ответила, что не знает. Потом подошла еще одна и записала нас, после уже проводила наверх для подписания документов.
August 9, 2022
Мне нравится это отделение банка: расположено в спокойном месте, вежливый и профессионально подготовленный персонал.
1
1
August 6, 2023
Посещали вечером, посетителей не было. Но ждали минут 15, пока сотрудник кредитного отдела вышел. Через не хочу отправил заявку на кредит, от которого в итоге мы отказались. Рекомендую другое отделение в г. Люберцы, там очень приветливая сотрудница, которая очень мило общается.
April 19, 2022
Второй раз сталкиваюсь с серьёзным обмана по начислениям.
Забрали вклад. Прекрасно понимали, что начислены проценты не вернут. Но уменьшилось само тело вклада. ( около 500 р, связываться не стали. В очереди провели около 3х часов) нам сказали, что мы сами дегьги снимали, хотя снятий не было.
Не могут найти изготовленые карты, не хотят распечатывать договор с условиями и много того, что в других банках вопросов не вызывает.
1
2
June 2, 2023
Отделение банка в котором я обслуживаюсь хорошие менеджеры грамотно построена работа
June 14, 2022
Персонал приятный, общий язык найти можно.
Банк как банк - бюрократия, как и везде. На общем уровне, хороший уровень.
3
June 9, 2022
Обслуживание конечно нормальное, НО если вы захотите взять кредит, тысячу раз подумайте прежде чем это сделать. Потому что они переводят ваши пенсионные отчисления в какой-то допотопный НПФ при оформлении договора.
2
2
March 10, 2022
Отвратительное обслуживание
Открые вклада по 2,5 часа, люди в очереди стоят на входе на лестнице
Операторы хамят
Люди не получают свои банковские продукты кредиты, вклады ... В очереди почти весь день и все из-за медленной работы сотрудников
1
1
August 14, 2021
Обходите стороной это место. Обстановка как в 90-х, 2 менеджера на весь банк, очереди, некомпетентные сотрудники, косяк на косяке, мама пожилой человек открыла карту мудрость и попросила подключить ежемесячный платёж за ЖКХ, сотрудница 2 раза списала средства по ошибке, а чтоб вернуть деньги надо обращаться в МФЦ с заявлением, обман с вкладами и бонусами, никто ни за что не отвечает. Это просто жесть!!!😡👎👎👎👎
4
1
January 7, 2023
Очень мало персонала! Являюсь випклиентом, отношение всегда вежливое.
1
April 12, 2023
Есть там вклад под 5,5. Надежный банк и все отделения вежливы
February 12, 2023
Очень удобный банк. Расположени и персонал огонь.
January 31, 2022
единственное посещение в выходные и большая очередь была. В остальном обычное отделение. Персонал отзывчивый.
October 28, 2022
Ходил на консультацию по ипотеке. Девушка всё подробно рассказала и помогла.
July 10, 2022
Курс заявленный по нынешним временам самый низкий. Но валюты в наличии нет, увы. Так что лучше уточнять наличие по телефону заранее.
1
2
December 14, 2022
Приятный коллектив, вежливо, все объяснят, выслушают, чисто спасибо... 😇
May 12, 2021
Рефинансировал кредит,по телефону сказали условия сообщить не можем,приехал в банк,пытались впихнуть страховку на 160000 тыс.После отказа сказали,что ставка рефинансирования будет с большим процентом на 3%😀потрачен день,жалко силы на дорогу,разочаровался в своём банке.Не советую теперь выбор банка
1
April 8, 2023
Хорошие отзывчивые сотрудники 👍
1
December 25, 2020
Тесноватый банк. Находится в стандартной квартире, только свой выход. И долго выдают документы. Заходили получить карточку, накануне сказали зайдёте и быстро получите, типа все уже забито, по факту оказалось никто ничего не делал. Пришли и целый час нас вводили не компетентные некоторые сотрудники.
3
August 24, 2021
Понравилось всё! Быстро,удобно,комфортно! И,парковка без оплаты!
1
1
August 3, 2021
Плохое обслуживание. Работников в 2 раза больше чем клиентов, половина сидит, какими то своими делами занимается. В ожидании 40 минут находишься. Был два раза и одно и то же.
1
1
November 4, 2021
Удобное расположение. Банкоматом снаружи лучше не пользоваться, как-то съел карту
1
July 26, 2022
Очень хорошее отношение к клиентам.Приятно обращаться в этот банк.
1
January 17, 2022
Лучший банк, с хорошими ставками, обслуживанием и бонусной программой.
1
June 18, 2022
Всегда большие очереди и медленое обслуживание.
2
August 15, 2022
Удобный офис. Работает до 21. В том числе, по выходным
January 25, 2023
Нормальный курс обмена валюты
November 25, 2022
Взял здесь кредит и кредитную карту
August 27, 2019
В Отделение Жулебино я обращалась по поводу аккредитива. Сотрудники очень отзывчивые, а раскрытие произошло очень быстро, меньше чем за сутки. Все было явно по инициативе сотрудников, так как формально банк мог подольше проверять документы.
8
3
August 12, 2021
нет очередей, быстро обслуживают, удобный подъезд
8
October 31, 2022
Негативное место, пытались впарить кредит на очень невыгодных условиях
January 30, 2020
Удобный график работы и расположение. Вежливые консультанты, но не все вопросы получается решить в этом отделении.
3
March 15, 2022
Заявленный и реальный курс обмена не совпадают
January 29, 2020
Банк постоянно обманывает своих клиентов, то зазывает бесплатными картами а по приходу оказывается, что стоимость её обслуживания 2500р. То мухлюет с вкладами, прописывая свои невыгодные условия мелким шрифтом. Или же вообще навязывает свои услуги а спустя время отказывается от их выполнения выдумывая нелепые отговорки. Впервые встречаюсь с таким хамским и безответственным поведением.
4
1
August 24, 2021
Всё оперативно, но иногда стараются навязать кредит
November 4, 2020
Не плохое отделение в. Жулебино, на все интересующие вопросы было доступное разяснение.
1
1
August 11, 2021
Хорошее отделение,очередей нет,банкоматы работают!
November 26, 2019
Очень огорчена. Пользуюсь бонусной картой с bp, карту съел банкомат , пришлось заблокировать. Как следствие кэш за месяц мне отказались начислять. Как оказалось это написано в правилах, но меня об этом не предупреждали перед блокировкой, ну и как же быть в такой ситуации: моей вины нет, но пользовалась картой зря 🤔 мне кажется, не справедливо.
4
1
February 10, 2020
Филиал светлый, чистый. Сотрудники приветливые. Сам банк говняцкий!!!!Проценты оооогромные!!!!!
1
2
June 27, 2021
Расположен не удобно, парковки нет
2
September 3, 2019
Случалось воспользоваться услугами этого банка. Всё устроило. Насколько я знаю, сейчас в банке есть удобный для пенсионеров продукт.
2
2
April 25, 2020
Мошенники. Не ведитесь. Здорово чистят карманы доверчивым людям. Как услышите про 7.3% бегите без оглядки. Воры натуральные.
3
January 17, 2020
хороший банк, удобное местоположение, приятный персонал
4
2
February 8, 2021
Очень тесно и жарко.
Обстановка как будто вернулась в 90е годы
3
January 22, 2020
Вечные очереди, вялые и хамоватые сотрудники испортили все впечатление о банке, хотя раньше им активно пользовалась
5
1