Это полный ужас какой то... Я являюсь клиентом банка уже более 15 лет, но что творится последние годы что то неввобразимое. Абсолютная некомпетентность как работы операторов так и техподдержки, полная равнодушие и безразличие к клиентам, попытки что то протолкнуть им выгодное с полным пофигизмом позиции клиента.Честное слово, я не понимаю, зачем они вообще себя позиционирует КРЕДИТным банком, этого близко нет. Ни как лояльности к клиентам, ни как техническая сторона, ни как менеджмент. ВООБЩЕ НИКАК. В ближайшее время закрою все операции с этим банком и полностью закрою все карты и расторгну все договора и отношения с этим банком. Подчистую. И чтоб не было ни грамма воспоминания о них в моем личном пространстве.
PS Это касается не отдельно взятого офиса, а в целом ВСЕГО банка.
Отделение просторное, намного удобнее закрывшегося куркинского. Иногда долго обслуживают (не меня, а других), приходится ждать, но в других банках видел и похуже. А в целом, что могу сказать про МКБ как клиент со стажем более 11 лет - да благословит его Аллах и приветствует!