10 марта 2022 годы была в отделение МКБ лермонтовский проспект 2, девочки в оперзале и в кассе молодцы доброжелательные видно стараются, но работают только 2 окна, очереди большие и некоторые клиенты не выдерживаю, жалуются, требуют начальника отделения. И вот она появилась: крикливая, базарная баба, общаться не умеет совсем, грубая с клиентами это не допустимо, это же лицо вашего банка, сейчас не простые времена и для банков и для клиентов банка, везде очереди, все нервничают, зачем такой начальник который только разжигает конфликт, уберите эту хамку.
МКБ рекомендовать не могу. Планировал оформить потреб.кредит в этом месте. Для того, чтобы понять на каких условиях тебе могут выдать кредит - необходимо оформить и активизировать дебетовую и кредитную карту, а также посетить лично этот замечательный лакшери-офис минимум 2 (Два) раза!!! И в итоге, отсидев очередь 40 минут, получить условия, которые никаким образом не вяжутся с предварительными устными обещаниями сотрудника офиса. Господа, идите в другое место.
Хочу выразить благодарность менеджеру Оксане за профессионализм и оперативность . Обращался за получением кредита в отделение МКБ банка / Лермонтовский проспект д 2 , корп 1 , всё прошло на высшем уровне. А также спасибо консультанту Анне , которая помогла активировать карту и подключить бонусы в личном кабинете. Побольше бы таких доброжелательных и сотрудников!
Обращался в начале ноябре в отделение Лермонтовский проспект, обратился по вопросу консультации по кредитной карте, выбираю для себя банк. Менеджер Дарья в самом первом окне очень интересно рассказала про карту, если бы был паспорт с собой, то обязательно оформил бы. Побольше таких сотрудников!
Неудобное место, далеко от выхода из метро. Офис маленький, персонала мало. Персонал равнодушен к интересам клиентов.
В банкомате часто заканчиваются деньги.
Искал другие банки, интересовала кредитная карта. Попал на девушку Дарью у 1 окна, все рассказала, показала. Если в других банка не устроит, приду сюда снова.
Обратился в отделением для перевода денег.Сотрудник постоянно отвлекалась на звонки(по личным вопросам) и допускала ошибки. Я прервал операцию и решил не рисковать т.к. устал поправлять сотрудника в её ошибочных действиях.
Удобный режим работы ( будни и выходные до 21:00ч) и месторасположение. Маленькое помещение, всегда очереди. Стандартный набор услуг обслуживания физ.лиц. работает касса и банкомат
Самое мерзкое отделение, уже какой день прихожу, работает только один человек, очереди по 10 человек, непонятно где гуляет остальной персонал! И этот один человек постоянно всем говорит что ждать долго, эти операции он может делать, другие нет, запугивают временем, что бы все свалили быстрее
5
Show business's response
Yulya
Level 11 Local Expert
December 16, 2021
Обманывают ! Уговаривают вложить деньги в инвестиции обещая прибыль до 7%, но в итоге оказывается что ваши деньги не только не принесут прибыль но даже уменьшатся !! Попала так на 80.000 !! Люди не соглашайтесь ни в коем случае на инвестиции! Учитесь на моей ошибке ! Я буду жаловаться во все инстанции !!
Худшее место, быдло сотрудники.
Научите общаться с клиентами своих работников, и внешний вид поправьте, а то как с рынка!
Главный менеджер не выполняет также свои функции
Расположен достаточно не удобно, перед входом всего один банкомат, отделение маленькое, предложения банковских продуктов дорогие, зовут взять кредит и потом не дают - зря несколько раз потерял время.
Не хожу.
Это ужас,что отделение работает с 11 до 19,как обращаться работающему человеку?! С учетом,что другое отделение в другом конце жулебино. Закрыла счета и перешла в другие банки
Ужасно медленное обслуживание. Работает только 2 окошка. Программа у них вечно зависает. Получить кредитную карту получилось только со второго раза, оба раза потратила 40 минут, вечно технические проблемы. Кошмар.
Был сегодня в офиле МКБ на Лермонтовском проспекте, обратил внимание, что обычно предлогаемых вкусных конфет БонПари не было.
Ранее как то с ними был веселее ...