Я уже 9 лет являюсь клиентом МКД .
Могу сказать только хорошие , благодарные слова менеджерам банка .
Их отличает высокий профессионализ,
Чуткие , добрые отношения к людям .
Особо отмечаю Борисова Сергея и Михаила ( фамилию запамятовал , рабочее место первое ). Очень прошу заведующего Банком отметить этих сотрудников . А филиалу Банка желаю
успехов в финансовой деятельности и всем сотрудникам доброго здоровья , оно очень сегодня актуально !!!
Современное отделение в бизнес-центре. Работают только в рабочие дни. В субботу и воскресенье не работают. Посетителей много не бывает. Сотрудники вполне профессионально решают вопросы. Маленькая автостоянка.
Прийдя в отделение банка в Одинцово, на ул. Бирюзова, через 50 минут сидения в очереди вспоминаешь старый сбербанк, прихожу не в первый раз, в прошлый раз просидел минут 40-50, просто девушка которая принимала решила сделать себе перерыв, по ее словам он у нее плавающий, а то что в очереди 4 человека, только в это окно видимо ее мало волновало. Очень долго приходится сидеть в очереди, видимо индивидуальный подход к каждому клиенту.
Очень долго,не совсем компетентные сотрудники.Совершают много ошибок,что отражается на личном времени клиента.
Время ожидания по талону больше часа.
Почта России быстрее работает.
Наверно в этому банку клиенты уже не нужны ....
31.12.2019 утром тугой менеджер больше часа оформляла договор по ячейкам, совершая ошибки, это было слышно из разговора клиента. На просьбу помочь с ситуацией попросили мимо проходящего директора филиала, но тот полностью проигнорировал ожидающего клиента. Первый раз вижу такое безобразие.
Сижу в очереди час, сколько еще сидеть-не понятно. К сотрудникам вопросов не много, работать быстрее да отвечать вежливо, рыба гниет с головы, в офисе находится руководитель, пенсионеры негодуют, а ему пофиг, под нос пробубнил что-то и исчез. среднее время пребывания в очереди-2 часа
что бы положить деньги на счёт, а это делов на 5 минут. вам понадобится в среднем 40мин. в худшем, полтора часа! тут или на открытие банка надо приходить, либо перед самым закрытием когда клиентов не будет. но сидеть по 1 часу чтобы сделать пару минутное дело. это просто катастрофа. и это уже не в первый раз такое здесь наблюдаю.
Расположение не удачное , парковка отвратительная , плюс отделения в том что большой зал для клиентов и обслуживание проходит быстрее с минимум очередей .
Это самый отвратительный банк, который существует, при входе вечного никого нет, спросить не у кого, мелленное обслуживание, одна касса, перевод денег при минимальной очереди знаимает порядка 2 часов!! Дичь
Ужасное место!Для физ.лиц всего 2 окна.Сотрудники банка как сонные мухи🙄В очереди просидела час,и это при том,что передо мной было два человека.Менеджеры спокойно уходят покурить,а люди сидят в очереди.Хочешь потратить время и нервы впустую-добро пожаловать в офис банка МКБ!😡
Ужасный Банк , очереди всегда огромные , сотрудники работают не спеша , условия по кредиту ужасные , завышенные проценты , плбс страховка накрученная от которой не откажешься и деньги не вернешь , брал большой кредит на 7 лет закрыл за 2 года , страховка была 100 тысяч , а после закртыия вернули только 5 от этой суммы !
Ужасное отделение 👎👎👎👎👎
Ожидание в среднем ЧАС!!! Неторопливые неграмотные хамоватве сотрудники!!!
Никогда не воспользуюсь услугами(((((
1
1
A
Anonymous review
December 4, 2018
Отвратительное отделение. Сотрудник Роман самое настоящее хамло. На жалобы отвечают отписками: "что их сотрудники идеальны, и это Вы не так что-то поняли".
закрыли бОльшую часть парковки. Теперь на машине не припарковаться!
5
1
Николай
Level 9 Local Expert
October 2, 2019
Народу мало, получаешь талон и сидишь и ждешь пока вызовут твой номер, при этом никого нет, сотрудники заняты своими делами, это постоянно так, был не один раз и повторялось все как описано выше. Может и в правду чем то заняты, но сотрудник занимающийся клиетом должен заниматься только клиентами.