Офис удобно расположен, помещение оформлено со вкусом, можно спокойно сосредоточиться на документах, т.к. нет навязчивого автоинформатора. Сотрудники всегда приветливы и помогут разобраться при возникающих вопросах. Большое спасибо Екатерине! Очень грамотный и квалифицированный специалист, подробно все разъяснила мне 05.06.2025.
Хотел открыть вклад со снятием и пополнением, менеджер Екатерина предложила оформить накопительный счёт.
Хорошее обслуживание, внимательные сотрудники, на все вопросы ответили доступно и понятно.
4 звезды-неочень удобный график обслуживания. Ранее банк работал до девяти.
Оформляла карту, все прошло быстро и без проблем. Молодой человек рассказал про условия, помог оформить карту, очень вежливый. Спасибо за скорость и качество!
Была 14.01.2025 в данном офисе. В очереди не сидела. Принял сотрудник Екатерина. Вопрос был по вкладу. И менеджер Все понятно объяснила, помогли выбрать выгодный для меня вклад, и рассказала условия по пенсионной карте.. Я очень довольна обслуживанием и банком.
Обслуживание по времени ужас сотрудник устанавливает приложение клиенту 15 мин общее время на человека от 40 мин при этом сотрудники в компе клиент в соцсетях при чем это на постоянной основе на протяжении минимум 3х лет, эффективно работает только девушка с иностранной фамилией но она не может вытянуть весь офис
Недавно стала клиентом банка. Хороший банк, с выгодными предложениями, офис чистый, а персонал доброжелательный. Отдельное спасибо Фекличеву Максиму за помощь в вопросах, компетентные ответы и самое главное все объяснил «на пальцах».
Безобразно работает личный кабинете, то не проходят коммунальные платежи, то не приходит уведомление от банка о смене категорий кэшбэка и невозможно сменить эти категории, поэтому кэшбэк не начисляется, безобразие, московский банк, а технические специалисты работают безобразно
Менеджер Евгения прекрасно справляется со своими обязанностями, очень грамотно объяснила,пояснила, рассказала суть Карты Кешбека 30 ℅ в м-не Лента г Ярославль, заинтриговала и я согласилась всё как она рассказывала так и получилось, действительно я получила кешбек 30%, затем мне понадобилась её консультация она была выходная но по телефону мне все объяснила. Большое спасибо менеджеру Евгении очень было приятно с ней общатся. Побольше бы было таких менеджеров. С уважением
Истратила по карте банка почти 15000 рублей, а зачли оплату на меньше 10000 рублей. Это чтобы не прибавлять 2% к ставке депозита за использование карты?
Очень интересный банк, оказывается входит в 10ку крупнейших банков . Самое потрясающее- это график работы. Банк работает до 21.00 . После работы модно спокойно съездить в банк. Молодцы, наконец то кто то для людей сделал график!
Небольшой офис. Жаль, что нет своей парковки, а парковка у магазина Магнит. Очень удобный график работы офиса МКБ для клиентов - до 21 часа. Любезные сотрудники, клиентоориентированные, в частности, старший менеджер Мякунов Алексей.
Нормальный банк с доброжелательными сотрудниками: терпеливо объяснят непонятное, подскажут, как без проблем выйти из трудной финансовой ситуации, проценты по вкладам неплохие... Нравится одним словом!
В ноябре оформила кредитную карту в магазине Лента на Тутаевском шоссе. Хочу отметить профессиональную работу менеджера Московского кредитного банка Евгении, которая грамотно обьяснила преимущества карты, разъяснила нюансы и в дальнейшем консультировала по вопросам. Очень довольна, Спасибо.
Сегодня благодарен Мяушеву Алексею за профессионсльное обслуживание, оформление договора вклада, новой карты мкб, доверенности, спасибо достоин поощрения .Алибеков Александр Гаджиевич, приду еще и еще.
Здорово, что банк работает до 21,после работы успевала заехать только туда. Работники вежливые, приятная атмосфера. В отличае от других банков касса тоже работает долго. Очень понравилось, что обратилась именно в этот банк.
Давно являюсь клиентом этого банка .Все очень нравится. Последний раз были на приёме у сотрудника банка девушки Порсор, очень добрый и замечательный сотрудник!Побольше бы таких специалистов! Все расскажет, все объяснит грамотно.Всем советую.
Ужасный банк, занимаются чем хотят, не какого нормального обслуживания, девушки хомят, работать не хотят. Спасибо, больше не воспользуюсь этим банком, впечатление не из лучших.
К слову просидела 2 с лишним ч.
Сегодня 20 октября, в банке не работала ни касса, ни банкомат, зато сидят три операционистки… зачем, если обычную услугу банк оказать не может.
Жалко потраченное время и осадок остался неприятный.
Офис всего один на весь город (знаю, что на Автодизеле у МКБ зарплатный проект). Работает до 18-00, в субботу и воскресенье - выходной. Принимают клиентов только в 2-х окнах. Пришла за 40 минут до закрытия. Передо мной было 2 человека. Так и не приняли. Работают очень медленно!!!
Сегодня пришла обменять доллары. Каждого клиента обслуживали минимум 30 мин. У меня не приняли купюру новую, но сложеную вдоль и поперёк. Такого нет ни в каком законе. В другом банке приняли спокойно. Это омерзительно. Подумайте.
Обращалась в этот банк, все хорошо быстро кредит рассмотрели в течение 10 мин. Вежливые работники все объяснили подробно. Советую вам обратиться если очень нужны деньги.
Что у вас за банк такой мурыжили 3ч по выдачи кредита в итоги сунули договор с суммой от заявленной почти в 2 раза больше,жалобной книги нет,напоминает схему Московских автосалонов утомить ожиданием чтоб клиент все подписал!
Получил зарплатную карту МКБ,не могу активировать в течении пяти дней в приложении.Звонил на горячую линию,ответили что нет расчетного счета (до сих пор не привязан к карте).Милый женский голос сказал,,Вам может СМС,и ключевое слово-СКОРО.
3
Анна
Level 5 Local Expert
July 31, 2024
Закрыть счёт можно только в офисе. Написано, что работает до 21ч, по факту до 18ч
Идеальный банк!!!! Девочки просто супер! Никаких проблем ни разу не было , был вкладчиком несколько лет. Девочки супер , в смысле грамотные менеджеры! Ну и просто красавицы!
Оформил онлайн заявку на кредит. Позвонили, сказали одобрено,приходите. 16.11 пришёл, очереди нет, но просидел час-сотрудник не могла справиться с программой. В результате сказали, что мне отказано.
Через месяц попробовал снова. 17.12 пришёл, в очереди передо мной 4 человека. Приём ведёт 1 сотрудник, второй в углу что то смотрит на тф и девушка у входа просит входящих присесть,подождать. Ушёл, когда позвонили попросил вычеркнуть мой номер из базы.
Норм банк,очереди только …. Ну это потому что один офис на весь город.
2
Show business's response
A
Anonymous review
November 11, 2019
Не советую посещать данное заведение, все как в деревне 3 стола 4 стула нет терминала нормального который регулирует очередь . Сам банк никак не освещается нет вывески я если честно незнал и еле нашел . Просидел 2 часа впустую и был недоволен не я один так как очереди постоянные а всего 2 оператора.
Данное отделение посещаю регулярно. Приветливый персонал. Встречает консультант. Помогает разрешить вопросы, с которым пришёл.
Только банкомат плохо принимает купюры, приходиться долго стоять у терминала и вносить купюры по одной.