Saint Petersburg, Zvenigorodskaya Street, 20помещение 002
Московский кредитный банк
Directions
Zvenigorodskaya
470 m
Zvenigorodskaya Street
127 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
14:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
154 reviews
November 15, 2024
Это худшая организация пространства и работы банка, которую я встречала. Даже представить себе не могла, что такое бывает.
На входе нужно взять талончик, который автомат не распечатывает. Поэтому свой номер нужно просто запомнить. А дальше начинается бесконечное ожидание. Девушки работают хаотично. Просто спрашивают, кто следующий? Как будто люди должны знать и сами распределиться.
Никаких окошек. Всё в одну кучу. Люди сидят бок о бок.
На любые вопросы работники банка отвечают по-хамски.
Особенно выделилась девушка, которая якобы на премиум обслуживании работает.
Фотографию этой хамки прилагаю в отзыве отдельно.
Короче это худший банк. С худшим обслуживанием.
6
1
February 11
После маминой смерти осталось несколько вкладов. Самый маленький - в МКБ. Это единственный банк, где юристы проверяют документы, выданные нотариусом, причем несколько дней. Ладно, не стала спорить, решила подождать обещанного через два дня звонка. Не дождалась, поехала в банк. Ничего не готово, до головного офиса не дозвониться, без подтверждения выдать ничего не могут. Оказывается надо было ехать в то отделение, где я была первоначально, хотя я уточняла этот вопрос. Да и какая разница, если проверка в головном офисе происходит. В итоге, как оформить документы менеджер не знает, где взять заявление и как его оформить уточняла у коллег. Потеря времени и полное отсутствие логистики внутри банка. В СБЕРе аналогичная операция заняла всего 20 минут.
2
April 3
Хотела сделать вклад большой суммы в этот банк. Пришла 2 апреля,меня обслуживала очень приятная девушка, к сожалению не запомнила ее имя. Я хотела ставку больше, через Финуслуги. Были нюансы с оформлением на Финуслугах-нужно было встретиться с представителем на следующий день. Девушка сказала мне, что если я не справлюсь сама Онлайн, то мне помогут в банке и в дальнейшем предложат свои услуги. Я пришла 3 апреля и , отсидев в очереди 40 мин меня пригласила Валерия. На просьбу помочь со вкладом онлайн она отказала, сразу отбив желание иметь дело с этим банком. Вообще, не смотря на помпезную обстановку,складывается ощущение временного пребывания и нестабильной работы банка. Все устроено так, что быстро собрал компьютеры и был таков. Еще не понравилось, что клиентов принуждают покупать ужасный кофе, что бы активировать карту. Любая кофейня позавидует количеству проданых стаканчивов с кофе.
2