Московский кредитный банк
47 reviews
November 25, 2024
Приехал из города Перми, заблокировали карту, счёт. Сотрудники отнеслись с пониманием, что я из далека, Людмила Хабаева мигом взялась за решение моего вопроса.
Менеджер офиса налил мне кофе, по моей просьбе. Приехал в офис в 17:10, решили проблему в 17:40.
Гуд!
October 31, 2023
Расположение удобное, центр города. В банке чисто, светло, комфортно находиться. Персонал вежливый, доброжелательный. Оформляли ипотеку, на тот момент был самый выгодный процент. Нам всё объяснили, ответили на все вопросы. В такой банк приятно обращаться, рекомендую.
1
4
June 3, 2024
Хорошее обслуживание в этом отделении. Сотрудники вежливы и корректный. Банковские продукты на выбор каждого. Для меня удобное, тк рядом работаю
1
1
November 8, 2024
хуже банка просто не существует! ужасное обслуживание в самой системе мкб, абсолютно все топорно и не клиентоореинтированно!! как для физ, так и для юр лиц! сменила его и радуюсь!
2
October 1, 2024
Единственное что плохо - нет филиала в нашем городе. Все платежи,переводы без комиссии. Кэш бэк. Все операторы в чате сразу отвечают на вопросы.
December 31, 2024
Один из самых клиентоориентированных банков, что я встречал. Сарказм. Одно отделение банка на весь город, которое работает в будние дни с 9 до 18
December 28, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного отделения банка за помощь и человеческое отношение. Была сложная ситуация заблокировали карту, нужно было срочно обналичить деньги, так как через час должна была состояться сделка по недвижимости в другом банке, сотрудники сделали все возможное, чтобы карту разблокировали в кратчайшие сроки и благодаря им сделка состоялась вовремя.
2
2
October 20, 2023
Спасибо большое, отношение к клиентам хорошее, персонал вежлив, работает слаженно, сделали всё за один день, хотя могли бы и за пять. Желаю здоровья девочкам и хорошей зарплаты.
4
4
May 21, 2024
Уговорила меня тетенька перевести пенсию на их карту, при разговоре сказала нал можно снимать в любом банкомате, ну и понятно, все ложь и обман, подала претензию, результата нет, больше ни ногой…
3
January 27
Надо было открыть счет. Быстро и без проблем в данном отделении. В Москве хуже работают
February 7, 2024
Жуть, забрать заказанную за ранее дебетовую карту для ЗП - час!!!!! и это без очереди, куча копий и бумаги, 6 печатей, сканируют, грузят куда то… Все висит
Режим работы будни до 18, как приехать в рабочее время …. Зато вежливые, терпеливые)
Давно с таким не сталкивался
4
December 4, 2023
Это так называемый банк, работал с корпоративными клиентами нашей огромной компании. Кредиты выше чем в коммерческих банках, а требования к заёмщику почему то беспредельныне. Видимо заточены на работы с заинтересованными сотрудниками компаний и для отвода глаз создают странные продукты для их сотрудников!
7
July 4, 2023
Ужасный банк. Банкомат , который во времена Кольца Урала работал, не работает по полгода. Абсолютно некомпетентные сотрудники, не могут решить ни одной проблемы. Плохо все- куда не ткни. Заказала карту через сайт банка, ждала 20 дней - тишина, позвонила, выяснилось, что не хватает каких-то данных. Как я должна была узнать эту информацию???? Заказала через девушку оператора с доставкой с курьером....и приходит смс , что карта в отделении банка. Самый уда ный банк из тех, с которыми сталкивалась, подумываю сменить.
8
1
July 29, 2024
Все быстро и без очередей, консультанты вежливы и готовы помочь
1
March 9, 2023
Ужасный банк!!! Никому никогда не порекомендую, скорее наоборот буду всех отговаривать! В офисах очереди! Я беременная просидела там час в очереди в дневное время, чтобы получить выпущенную для меня карту по зарплатному проекту! Более того, оказалось, что карта уничтожена, а счёт заблокирован! Никаких уведомлений от банка не приходило - ни в приложении, ни в смс сообщениях, хотя я пользуюсь регулярно! Теперь, чтобы мне выдали карту, нужно неизвестно сколько ждать!!!! На вопросы в чате приложения сотрудники просто отвечают «ждите» и всё! Абсолютно не компетентные и не работоспособные! Никакой клиентоориентированности! При этом моим коллегам постоянно звонят и предлагают какие-то услуги. Да кому они нужны с таким отношением к клиентам???!!! Самый ужасный банк, с которым я когда-либо встречалась!
12
January 2, 2024
Странные товарищи при запросе рефинансирования ипотеки стали предлагать ещё выше процент, зачем то без запроса открыли карточный счёт, который удосужились закрыть спустя 4 года. Офисов кот на плакал.
6
September 20, 2023
Ужасный банк, вернул товар в магазин, магазин вернул деньги, только денег нет, кроме чека о возврате ничего. В банке сказали, ждите 30 дней, по закону так положено. Я возвращал деньги не один раз, более трёх дней не держали, а то и день в день возвращались деньги. Не рекомендую, обходите стороной этот банк и тех, кто с ними работает.
6
1
February 4, 2024
Отличное отделение, вежливый персонал, помогли, объяснили, спасибо большое.
1
1
April 16, 2023
Ничтожный банк происходят переводы какие то по номеру карты, списания ни понятно куда у них один ответ это вы сами переводите либо мы ни можем сказать куда ушли деньги, перевыпустил карту, они мне карту с этим же номером сделали. Срочно нужно оплатить, перевод сделать у них какие то работы и самое главное уже 6 часов сдвигают по часу время окончания работ. Ни могу ребенку перевести деньги, ребенок в другом городе ни может уехать. Все прощаемся с говнобанком.
12
1
March 17, 2024
Хорошо обслуживают, но принуждают оставлять положительные отзывы о банке сразу после обслуживания. Ставки по вкладам хорошие.
1
2
November 13, 2023
Зашёл в Банк взял талончик, сидит примерно 5-6 специалистов и работают только двое . Передомной 2 человека. Просидел 40 минут, ни чего ни поменялось. Решил что лучше зайду в другой раз!!! Как-то так!!!
5
June 14, 2024
Зарплатную карту ждал месяц, но надо отдать должное, её привезли прямо на работу. Удобное мобильное приложение
1
March 2, 2023
Закрывайте счета и бегите из этого банка. Блокируют счета без причины, как только появляются деньги на счете и начинают требовать какие-нибудь документы, придумывают тысячу причин. Чтобы разблокировать приходится ходить в фоис несколько раз и каждый раз что-то новое, причем требуют документы, которые уже были поданы раньше. Поставила бы ноль, но нет такой оценки
13
March 28, 2024
Задачка с парковкой рядом с банком, благополучно решилась.
Не. Не. Не.
Даже по секрету не скажу.
1
1
April 11, 2023
Впервые я посетил этот банк, понравился подход, так получилось я зашел перед самым закрытием, но Людмила ещё 40 мин после закрытия уделяла мне время, открыли счет и слелали платежное кольцо
3
3
June 16, 2022
Благодарим коллектив работников отделения МКБ на ул. АК. Бардина и особенно Печерских Юлию Петровну за отличное отношение к клиентам,высокий профессионализм и прекрасную организацию работы!
4
5
July 22, 2024
Хорошие условия, вежливый персонал.
September 28, 2024
Отличное обслуживание
March 23, 2022
ужасный банк, оказался в этом банке путём слияния с банком Кольцо Урала, через месяц попросили какие-то документы, я сразу отправил, через пару дней захожу в интернет банк, счёт заблокирован.. через пару дней пишу заявление о закрытии счета, но они не закрывают счёт, типа я должен куда то в налоговую идти, чтоб они счёт закрыли... хотя эти документы устраивали банк Кольцо Урала, и в новом банке без проблем открыл счёт...
я считаю, они не законно удерживают мои средства предприятия, придумывая невыполнимые задания...
не знаю куда на них жаловаться
кто подскажет?
17
December 20, 2023
Отвратительное отношение к клиенту. 10 лет я была клиентом Кольца Урала , а с МКБ только год смогла сотрудничать. Ни один вопрос в чате поддержки банк МКБ не смог решит. Дозвониться нереально до банка. По выходным вам карма не позволяет работать?
4
April 15, 2022
Отвратительный банк, по обслуживанию юр лиц, заблокировали переводы, в том числе оплату налогов, по непонятной причине, заранее даде не уведосили о том, что нужно но что то предоставить или что не так, пояснить ничего не могут, бред. Причём обслуживаю еще вторую фирму тут же, там норм, остались еще от прежнего банка от кольца урала, видимо придется менять. Поддержки ни какой. Вынуждены обращаться в суд. Скйчас банки держатся за юриков эти вообще никакого внимания, чат поддержки, только для виду, никтот там не отвечает, колл цент не дозвонится. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЮР. ЛИЦАМ.
14
April 28, 2022
Ужасное отношение к клиенту!!! Оставив обращение, мне обещали перезвонить по результатам. В результате прошёл месяц, ни ответа ни привета!!! Звоню по телефону 8-800….. мало того что долго жду отзыва, так ещё и пускают по кругу(((( ни кто не может ответить, а с сотрудником, который принял обращение, не соединяют и отчество не говорят (конфиденциальная тайна / так было мне сказано)((((( в результате оставлена жалоба, жду на неё ответ, а ответ на свой запрос все ещё не получен, хотя прошёл 1 месяц и 1 неделя!!!!!
9
July 22, 2024
Ужасное время ожидания 40 минут и толку нет
September 1, 2022
Оказалась в банке путем слияния,, Кольцо урала,, и МКБ. За неделю до оплаты кредита начинают звонить и выяснять, кто кого куда и Т. Д. Извиняюсь за сравнение. При уточнения проблемы отвечают оплачу я очередной взнос или нет. Мне не очень понятно.... Если я не смогу произвести оплату, МКБ сам её внесёт за меня?
9
1
November 17, 2023
Приятный в общении и грамотный коллектив.
1
4
February 6, 2023
Не могу дозвониться ни по одному телефону. Надо отправлять налоги, выходят ошибки в платежках, ни один телефон не отвечает!!!
9
February 17, 2023
Нет возможности гасить кредит без комиссии с карт других банков , т.к. нет бесплатных карт мкб, отвратительный банк
9
September 9, 2023
Первый раз воспользовались услугами ,на данный момент довольны!!!
1
2
October 24, 2022
Отличное время для обслуживания физиков, изыскивай время как хочешь. Уже с самого начала банк бесит своим отношением.
8
August 2, 2023
Уже несколько дней не работает единственный банкомат в г. Реж.
4
August 1, 2022
Отвратительный и очень глупый персонал. Уровень клиентоориентированности 0. Кольцо Урала был в разы лучше.
11
August 24, 2021
Понравилось обслуживание Михеевой Натальи, самый лучший сотрудник. В офисе чисто, аккуратно :)
2
3
August 30, 2023
Отвратительный банк, просто ужас, массовые сбои
3
June 29, 2023
Отвращение вызывает этот банк
5
2
October 22, 2023
Хороший банк, высокий процент, рекомендую
2
2
April 4, 2023
Банкомат только контактный...
3
February 21, 2022
Хватит звонить и навязывать свои идиотские услуги
5
1