Почему-то крайне редко пользуюсь услугами данного банка, но каждый раз остаюсь довольным от обслуживания. Вот и в этот раз зашел чтобы открыть вклад. В данном конкретном филиале впервые. Филиал хоть и небольшой, но внутри чисто, спокойно, электронная очередь, есть где посидеть подождать. Отдельно хочу поблагодарить за работу Инну Маринич (извиняюсь, если вдруг неправильно запомнил имя). Это пожалуй самый адекватный и высококвалифицированный банковский сотрудник, которого я видел вообще. Выслушала, предложила ровно то, что хотел, проконсультировала по другим вопросам, потратила просто прорву времени на меня. Надеюсь руководство филиала читает эти отзывы.
Очень не большой , но уютный для клиентов, квалифицированные сотрудники, которые очень подробно объясняют операционные плюсы для клиентов. Один большой минус, в банке работает к сожалению , только один кассир !
Была клиентом данного банка давно. Но ситуация заставила меня принять решение сменить банк. Я была в отпуске в Петропавловске-Камчатском. При переводе денег своему другу мне заблокировали мобильный банк. При разговоре с менеджером по телефону о моей просьбе разблокировать мобильный банк мне отказали. И предложили возить с собой наличку или пользоваться другим банком. Т.к в данном городе не было офиса банка МКБ. Выкручивалась как могла. Не имея возможности использовать собственные средства. После отпуска я написала в банке письмо с просьбой разъяснить ситуацию. Сначала мне сообщили что я сама требовала блокировки мобильного банка. Это ЛОЖЬ.Я написала заявление в центральный офис. Мне пришла отписка. Что виновата я сама и виртуальный интеллект. Ни одного слова извинений за предоставленные неудобства. Не рекомендую данный банк как надёжного и отзывчивость партнёра.