Оставлял заявку на рефинансирование через сайт. На сайте отказали, после чего перезвонил Клюкин Евгений Олегович с предложением отправить доп документы ему на почту для повторной заявки. Я отправил, с вязи с чем и отправил, однако данный менеджер больше на связь не выходил, пришлось звонить и писать самостоятельно. По итогу заморочился, обратился к начальству за документацией и отправил документы данному менеджеру. Как итог, не выходил на связь ни на почте ни по добавочному. Пропустил предложение банка. Клиентоориентированность 0, зачем звонить и обнадеживать , не понимаю. С этими банком отношений иметь не хочу, спасибо менеджеру.
МКБ банк в Долгопрудном мне понравился, чистый и уютный офис, хороший персонал, менеджеры общаются дружелюбно и вникают в суть проблем граждан. Очень хороший директор.