Не раз была в этом отделении банка и всегда очень быстро и качественно всё проходит. Сотрудники профессионально выполняют свою работу, без навязывание каких либо услуг только всё по делу. Была вчера уже ближе к закрытию и сотрудник Комендантова Елена очень быстро решила мою проблема и грамотно проконсультировала, за что спасибо ей огромное.
Обслуживание и отношение к клиентам более-менее нормальное, а сам банк неадекватный.
Заказал у них платёжное кольцо(4500 рублей) в прошлом году, а оно бракованное оказалось и до сих пор не отдают, хотя обещают разобраться в течение недели. Денежную компенсацию не выплачивают, говорят это не предусмотрено. Пришлось забрать с банка вклад и счёт, а они даже не удосужились перезвонить. Кольцо зависло где-то. Придётся снова тормошить службу поддержки.
Обращалась в банк МКБ в СПб за кредитом. В банке меня сфотографировали, отсканировали паспорт, на ксерокопии менеджер банка расписалась, заполнили анкету, дали подписать распечатанное согласие на обработку данных, и отправила это на одобрение. Сказали подождать. Подождала 20 мин., сказали связь плохая, ушла домой. Прошло 10 календарных дней, никто со мной до сих пор не связался, непонятно одобрен кредит или нет. Но мне он уже и не нужен, свои денежные затруднения я уже решила. Обращаться в МКБ не рекомендую.