Московский кредитный банк
Directions
Baumanskaya
181 m
Baumanskaya Metro Station
42 m
Information verified by owner
Similar places nearby
110 reviews
December 10, 2024
Отделение банка располагается рядом с метро. Работает семь дней в неделю, без выходных, что очень удобно для работающих людей. В отделении банка вас всегда встретит приветливый и вежливый персонал
2
March 27
Я являюсь финансовым управляющим, и данный банк самый отвратительный банк для взаимодействия в рамках банкротства.
1) абсолютно не обучены сотрудники работе, по мне одной работают в 3-ём т.к. у каждого информации по чуть-чуть..
2) клиентоориентированность на 0, сотрудникам всё равно что у их коллег сидит клиент, они дают задания, спрашивают вопросы не волнуясь о том, что сотрудник работает в настоящий момент с клиентом. Вопрос «ты занят сейчас?» прекрасно видя что напротив консультанта сидит клиент, на мой взгляд не является адекватным в сфере услуг;
3) Консультант, не может самостоятельно заполнить РКО по полям, просто вписать данные в компьютере, при всем при этом допускает ошибки в словах.
4) Низкая производительность сотрудников - один РКО печатают 30 минут.
5) Сотрудники выясняют отношения при клиентах - о том, кто берет и не берет клиентов, с негативными возгласами и внутренними недовольствами, обсуждая кто как некрасиво поступает и у кого какие личные нужды;
6) При приходе в банк и подаче своего заявления -стандартного со всей информацией, специалист не догадался сказать, что у них согласование происходить исключительно по их формату заявления, и мы прождали 40 минут согласования, пока он не позвонил и не уточнил информацию, по долгому ожиданию. Оперативность «на высоте» не только у консультантов в офисе, но и у тех, кто работает со стороны согласования;
7) время нахождения в банке за снятием д/с у одного должника у меня в 1-ый раз заняло 8 часов, сегодня 3 часа, но я пока ещё здесь. Так что возможно и дольше.
Будьте внимательны при выборе банка, надеюсь у вас будет удачнее поход в данный банк
October 22, 2024
Маленькое и неудобное отделение. Вообще непонятно, как здесь можно обслуживать клиентов, когда столики прямо на входе и все ходят мимо. Никакой приватности.
Посетителей много
Сотрудники странные, нормального ответа на свои вопросы я не получил
Развернулся и ушёл
Хочется верить, что это на время ремонтов нескольких других офисов, и здесь просто временный наплыв
1