Доброго времени суток. Сегодня, 1 февраля 2016 года, примерно в 15:30, я решил зайти в данный магазин. Нашёл для друга интересующую его книгу о сопротивлении материалов, нашёл её содержание, хотел отправить СОДЕРЖАНИЕ другу, чтобы тот сказал, нужна ему данная книга или нет. Повторю- содержание, а не содержимое книги. Тем не менее ко мне подошёл сотрудник, мужчина среднеазиатской внешности, который:
1) Не поздоровался и не представился.
2) Только говорил о том, что содержимое книги фотографировать нельзя, причём он говорил с позиции "я тут хозяин, а ты никто", что выразилось в его интонации, а так же его лексике.
3) Я ему спокойно объяснил, что снимаю НЕ СОДЕРЖИМОЕ, а СОДЕРЖАНИЕ книги (список тем/глав книги), что не является интеллектуальной собственностью.
4) Не сумев придумать ничего лучше, СОТРУДНИК ВЫРВАЛ КНИГУ ИЗ МОИХ РУК.
5) На мой вопрос почему сотрудник настолько грубо себя ведёт он решил отрицать своё недопустимое как сотруднику поведение.
В свою очередь, не желая более там находиться, я покинул магазин.
Более десяти лет покупал интересующую литературу в этом магазине, а также рекомендовал его друзьям. Боюсь, что зря...
Из хорошего отмечу хороший выбор книг и вежливость/компетентность остальных сотрудников, а также транспортную доступность.
Надеюсь, с конкретным сотрудником будет проведён дополнительный инструктаж о полномочиях и правилах поведения в обществе, а я теперь буду искать литературу в других магазинах.