Московский кредитный банк
230 reviews
November 9, 2023
Постоянные очереди. Нет консультантов. Ради обычной консультации приходится тратить много времени!
4
July 12, 2021
Не знаю , почему столько негативных отзывов. Получал кредит, оформлял Сотник Павел. Все прошло хорошо, в жару работали кондиционеры, в отделении комфортно. Приезжал потодобренному приложению, предложили несколько вариантов, из которых выбрал мне подходящий. До этого подавал заявки в пятерку банков, было ощущение, что никто ими не занимался, просто отвечал робот отказ. Здесь предложили, пришлось подождать пока рассмотрели, приехал, получил. Ни как в ВТБ, присылают одобрение, приглашают за получением и в отделении отказывают. В общем только положительные впечатления остались от от сотрудничества и обращения.
3
2
August 19, 2022
Самый лучший банк! Внимательный и вежливый персонал. Консультанты всегда внимательные, если в их силах решить проблему самостоятельно, то всегда помогут.
2
6
March 9, 2022
Обращался в банк по вопросу реструктуризации ипотечного кредита 9.03.2022.
Сначала мой номер ЗР001 адресовали в окно 40 там сказали, что вопрос не их и переадресовали в окно 44. В окне 44 меня отвели к окну 21, сказав что это или занимаются вопросами ипотечного кредитования. Специалист окна 21 перенаправить меня в окно 17, пояснил, что она занимается с клиентом оформлением ипотеки. Вот так меня писали от окна к окну(
В итоге со мной занимался старший специалист Кирилл Слуцков. Именно в его лице хочу поблагодарить банк МКБ, за решение моего вопроса. Человек потратил более одного часа времени работы со мной и решил (пока предварительно) мой вопрос.
Уважаемые руководители банка, цените пожалуйста работников нацеленных на результат!
С уважением,
Павел Харламов
2
3
June 24, 2023
Грамотный доброжелательный вежливый персонал отличный банк
4
June 12, 2022
Отделение желает лучшей работы. То техника не работает, то специалисты незнают своей работы. В отделение провел почти три часа и так на решили до конца все мои вопросы. Придётся ехать ещё и сколько времени на это потрачу незнаю. Зачем нужны такие специалисты, если незнают своей работы . Больше в мкб обращаться не буду.
4
1
January 23, 2024
Это просто ужас.....
Все медленно, помещение маленькое, кто о чем разговаривает все слышно..ю
1
April 29, 2023
Попросил справку 5798 за 2022 год для гос. служащих, сразу не дали, сказали отправят на мой майл в течении двух дней. Прошло 5 рабочих дней, справка так и не пришла. Полный бардак
4
December 25, 2023
Своей парковки у банка нет и рядом тоже сложно найти. В последнее посещение время ожидания было около 10 минут. Сотрудники вежливые, грамотные.
1
February 28, 2023
Исключительно ставлю три звезды потому что это кредитный банк кредитный банки они доят людей бедных граждан Россия хоть и богатая страна Но увы единицы кто богат а кто берёт кредит они не от хорошей жизни делают это
1
February 18, 2022
Спасибо, отличный банк. Очень заботливые сотрудники, Васильченко очень мне помогла, все объяснила, помогла настроить телефон. Прекнасный банк.
4
December 4, 2023
Банк неплохой, сотрудники внимательные, но всегда приходится подолгу сидеть!
1
1
June 1, 2022
Очень хочется отметить Дмитриева Александра в его очень и очень медллееенннооойй работе с трех раз не запомнить цифры и не найти за десять минут ответ на обращение - это "супер". ,,Благодаря " ему я опоздала на автобус.
4
1
March 17, 2022
Очень много народа и очень медленно!!!! Дополняю, первый раз были в 20 году - кошмар. Сейчас приехали в 22 году 17 марта, утро, народу море, автомат, который талон выдаёт не работает, все в одну очередь, работники не распределяют людей по их вопросам. В общем не советую, ищите лучше другой банк или офис!!!
1
1
September 20, 2023
Очередь не двигается вообще. Чтоб получить готовую карту нужно сидеть в общей очереди.
4
1
March 23, 2023
Удобное расположение офиса. Хорошие, грамотные сотрудники
1
3
March 2, 2024
Помогли решить проблему когда мне заблокировали карту.
1
September 29, 2022
Самый отвратительный банк,который я знаю.Чтобы полчучить свои же деньги ,приходится ждать.. Была в банке 24.09 и до сих пор не могу получить свои деньги.
4
December 9, 2021
Очень медленный банк. Был в обменнике, там работаем мужчина, который все делает медленно.
Медленно, это когда 3-ех клиентов, он обслуживал пол часа.
В зале сидят молодые девочки на работе сселиентами, на кассе мужчина, старше меня и гораздо((
4
March 22, 2022
Очередь из 22 двух человек обслуживали 2-3 оператора, работают очень медленно, постоянно кто-то уходил на обед. Электронные талоны не распределяются между сотрудниками, все берут всех подряд. Провели в отделении больше 2х часов… не рекомендую, лучше доехать в Москву до нормального офиса
4
1
April 17, 2022
Вежливые и оперативные сотрудники, которые готовы ответить на ваши вопросы. Есть банкоматы и терминалы для оплаты, удобный режим работы.
1
February 13, 2024
Мой банк. Удобно и надёжно.
1
May 19, 2024
Одни пенсионеры. Очередь на 2 часа
1
1
July 2, 2021
Грамотные, вежливые специалисты. Быстрое обслуживание, просторное помещение, находится в удобном месте.
2
2
October 18, 2021
Отвратительно работает банк. Заблокировали карту и приложение, нахожусь заграницей придти в офис не могу. Трачу деньги на звонки из-за роуминга, в начале на телефонный бот, потом музыка. В итоге говорят перезвоните через 4 часа, если вам не разблокируют приложение. Уже 2 дня звоню, задают одни и теже вопросы. По интернету им не позвонить.
3
1
August 27, 2023
очень…ОЧЕНЬ долгое обслуживание! 2 часа в очереди? Легко!
4
May 6, 2021
Отвратительно работает.офис банка. Заказала выписку по уплаченных процентам. Время ожидания уже 30 мин. Менеджеры отвечают, что из-за того, что в меня "старый" кредит, справку за все время действия кредита делают очень долго. Вот, если бы с 2016 года, тогда выдали бы быстро, а с 2014 года-надо ждать. Прошу ускорить процесс, говорят, невозможно. Типа сотрудник, выдающий справки, занят. То есть, действуют по принципу: Вас много, а я один ( одна...) и т.п. Просто чудесно.
Отвратительная работа. На моё требование пригласить управляющего ответили отказом.
February 5, 2024
Огромные очереди в выходные!
2
November 24, 2022
Филиал Одинцово, ооочень долго! Из 5и окан работают 2. Но зато для юр лиц 2 оператора. Только юр лиц нет
4
September 12, 2021
Хороший филиал банка, но на этом хорошее заканчивается. Оформлял заявку на кредит. Девочка все оформила но отправить забыла. Позвонили через три дня и сказали что надо окончательно заполнить. ЧË? Да я на работу не так часто катаюсь как в ваш банк. Работники банка, собирите сечку с гречкой в голове в кучу и начните работать.
July 3, 2021
Были сегодня в этом отделении. От всей души хотела бы поблагодарить специалиста, молодого человека, по-моему Рамиль, если правильно запомнила.., в 6 окне. Совершенно искренне хотел нам помочь и с большой готовностью помогал, хотя народу в отделении было много. Спасибо!))🤗
2
2
June 1, 2021
Приехала в отделение за кредитной картой,только для того, чтобы узнать, что если клиент не забрал её в течение месяца, то банк её аннулирует в одностороннем порядке. Организация просто собирает данные, об интересах клиентов не заботится. В наше время оповестить о сроках и условиях передачи кредитного продукта несложно. Этот банк вниманием к клиентам не страдает.
3
1
October 28, 2022
Самые лучшие сотрудники, самые компетентные и вежливые
1
3
August 27, 2023
МКБ приличный банк, но обслуживание в офисе не их конёк.
4
1
December 19, 2020
Решил продлить вклад в этом отделение 19.12.2020, после звонка от сотрудников банка, но после посещение этого офиса все желание отпало. Причина, огромные очереди, маленькое и душное помещение, никакого комфорта для ожидание клиентов. Вынуждают толпится клиентов по 2 часа где попало, про соблюдение соц. дистанции можно вообще забыть. Итого вклад не продлил, развернулся и ушёл. Дайте возможность продлить вклад в мкб онлайн на выгодных условиях без посещения офиса, тем более в условиях пандемии.
6
August 25, 2020
-10 из 10! Это самый ужасный банк с таким обслуживанием! очередь большая!Персонал возле каждого своего рабочего места,но работает только одно окно! Интересно,зачем тогда другой персонал приходит на работу?!просто посидеть весь день на стуле! Отношение хамское! даже связываться не буду больше с этой канторой!по другому не назвать!!!!
8
May 26, 2022
На сайте заявлен хороший обменный курс, по факту, оказывается, валюты у них нет в продаже. Не пойму, зачем заявляете то, что не собираетесь предоставлять?
4
October 23, 2021
Пришел оформить оформление завещания в этот филиал, где находится счёт. Вместо этого порекомендовали ехать в центр Москвы, в рабочее время и по записи. Вот это сервис! Сгоняйте за 30км. И в рабочее время.
1
June 22, 2024
Отличный банк
1
June 27, 2023
Как все медленно,и постоянно не работающие банкоматы
4
December 12, 2022
Отвратительно долгое обслуживание, всегда очереди, хотя все окна у специалистов открыты.
1
October 5, 2023
Спасибо, всё отлично
1
April 6, 2023
Решил проблемы. Заказал кольцо оплаты. Менеджер всё объяснил.
1
June 8, 2022
Ужасное отделение в Крылатском.Очередь на 2часа.Сотрудники очень медленно работают.Скатились ниже плинтуса.Никто не за что не отвечает.
1
1
November 25, 2021
Худшее отделение
Девушка на хосте в очках хамка
Сижу жду «живой очереди» потому что талоны не выдают, в итоге жду и мне говорят, что все что с госулагами связано, не работает
4
2
August 25, 2021
Отвратительная организация! Вруны и мошенники! Позвонили, сказали, что одобрен кредит. Приезжайте оформляйте документы. Потратила 2 часа времени впустую из-за их мошенничества и обмана. Ничего оказывается банк не одобрял. Это у них схема такая. Затащить человека в офис главное. НЕ ВЕДИТЕСЬ!!!
3
1
December 5, 2020
Руководству МКБ и руководителю офиса на Можайском ш. 22 в Одинцово!!! ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!!!
Наведите порядок в работе менеджеров Одинцовского офиса на можайке в выходные дни! Очереди на 2-3 часа и при этом реально работает ОДИН менеджер. Остальные просиживают, людей не принимают, мило болтают с коллегами и ФОТОГРАФИРУЮТ ДРУГ ДРУГА на телефон в 4 и 5 окне (5.12.2020 в 12:00-13:00!! Что за бардак??
В будни таких проблем нет!! Или сотрудники у вас работают только в присутствии начальства?
Почитайте отзывы на яндексе!!
7
June 3, 2023
Удобный график работы. В выходные мало посетителей,а если и есть, то очередь "подходит" быстро.
2
August 28, 2023
Очень долго все. Мало сотрудников
4
1
September 5, 2023
Народу много, пришлось подождать
2