Хочу поблагодарить всех сотрудников метрополитена за то, что не остаются равнодушными и возвращают пассажирам забытые ими вещи в целости и сохранности!!! Мы забыли в вагоне метро свою сумку с вещами, в том числе с золотыми серьгами. Сразу об этом сообщили начальнице станции, которая нам сказала, что забытые вещи в течение 3-5 дней поступают на склад забытых вещей, в нашем случае в м. Котельники. Написала нам номер телефона и мы периодически туда звонили. Мы несказанно были рады, когда на четвертый день нам сообщили, что сумка со всем, что было в ней, к ним поступила. Отдельное огромное спасибо сотрудникам данного центра хозяйственного обеспечения!

Валентина Георгиевна Исаева

Level 2 Local Expert

Дорогие наши сотрудники МЕТРО!!! Спасибо вам огромное за чёткую, слаженную работу, за то, что вы даёте нам кроме комфорта, уюта, удобства ещё радость при сохранении потерянных вещей. Мои внуки оставили рюкзак с одеждой и планшетом на станции "Деловой центр". Мы очень расстроились и попрощались с потерей. Сотрудники станции очень внимательно отнеслись к нам, помогли оставить заявку. Я ездила на станцию "Печатники", где очень любезная и внимательная начальник станции мне всё объяснила, успокоила и рассказала, сколько ждать. Какова наша радость, когда на третий день наш рюкзак нашёлся!!! Едем на Черкизовскую , на склад. Благодарим, здоровья вам, успехов и спокойной работы на благо всем нам, пассажирам

Евгений Александрович

Level 2 Local Expert

Во первых невозможно дозвониться, когда дозвонился сказали, что нужно звонить в справочную службу, дали телефон справочной, благо там ответили сразу. В справочной сказали что по вопросам потерянных вещей звонить нужно не им, дали номер склада (не тот что на сайте) не смог дозвониться. Решил позвонить снова по номеру 3210, на удачу ответили сразу. Уточнил что потерял, где и когда. Сказали находили на той станции где была потеря, лежит на деловом центре, дали номер акта. Вроде ок Второе персонал самого склада сказал, что у них ничего нет, и сразу начал задавать вопросы "кто вам сказал, что потеряшка у нас?", при этом я даже не успел описать, что именно. В итоге после прояснения мне сказали, что действительно находили похожую вещь и она находится на складе в котельниках. Туда ещё не ездил, не удивлюсь, что в конечном итоге все равно вернусь в деловой центр как это было с попытками дозвониться. В общем персонал не компетентный, свою работу явно выполнять не хочет