Иногда бываю в этом почтовом отделении. Там зачастую очень много народа и создается толпа и некоторая толкучка. Сотрудники работают аккуратно, но довольно медленно. Электронная очередь не выдавала при мне талоны и приходилось запоминать свой номер, выданный мнекомпьютером. А это согласитесь не очень то и удобно. В общем, без особой надобности я бы не стал посещать эту почту
Просто ужас. Постоянно нужно ждать минимум 30-40 минут. Работников нет. Отдельное недовольство вызывает система электронной очереди. Ничего непонятно, люди постоянно берут по 2-3 талона, что увеличивает время ожидания. Для тех, кто изобрел и согласовал установку этого устройства, однозначно забронировано место в аду!!!!
Единственная почта в районе, работающая для себя, в формате с 9 до 19, сб до 15. Не может руководство организовать работу в современных реалиях формата для всех, а не только для пенсионеров. Хотя и банкомат поставили, и продукты продают, и очередь электронную организовали. Но работающие граждане в субботнее утро пытаются получить/отправить корреспонденцию отстояв как минимум часовую очередь.
Народу всегда многовато, приходится постоять в очереди (электронной). А персонал классный, квалифицированный, доброжелательный. 4 звёзды только за очереди.
Персонала в количестве для час "пик" не хватает, но в большинстве своем толковые и понимающие, утром и днём
оперативно всё получается. А вот вечером можно 15-20 минут подождать получения или отправки.
Джулия
Level 8 Local Expert
May 10, 2024
Отличный магазин! Хожу в него практически ежедневно. Ассортимент, качество на высоте! Цены радуют ,скидок много,акций. Найти реально всё необходимое. Спасибо за работу, сотрудники вежливые и всегда подскажут.
Когда как, видимо зависит от сотрудников. В будний день работали всего 2 человека в утренние часы, из-за этого пришлось долго ждать и начали возмущаться люди в очереди. На что сотрудник предложил поработать посетителей вместо неё. В выходные дни наоборот работают все слажено и оперативно, хотя посетителей примерно столько же
До этого делала отзыв, что в нашем отделении всегда очереди. Каюсь, за последнее время очередей нет, от слова совсем. Очень вежливые сотрудники, часто делаю отправления, всегда помогут правильно выбрать упаковку, когда предупреждаешь о хрупких вещах, докладывают дополнительный упаковочный материал
Сменили режим работы до 19:00 (раньше работали до 20:00), теперь если моя посылка пришла в понедельник с утра, забрать я могу ее только в выходные. Работающие люди не могут своевременно забрать свои посылки! Более того люди вынуждены стоять в очереди за своей посылкой в выходные! Требую вернуть режим работы до 20:00 хотя бы для некоторых будних дней!
Ничего плохого сказать не могу, в целом работа поставлена хорошо, персонал грамотный и доброжелательный, электронная очередь то работает, то нет, скорость обслуживания приемлемая
Персонал квалифицированный, вежливый. Стараются быстро предоставлять услуги. В пиковые часы только время ожидания сильно увеличивается, на 4-5 операторов 50 человек.
Обслуживание очень вежливое, быстрое, но в последнее время очень много посетителей, почти всегда очередь. График до 8, что мне не очень удобно, но персонал выше всех похвал
не возможно находиться, толпа огромная почти всегда, очереди не реальные.
По заказам озон вообще некомпетентные.
Переадресовывают из одного окна в другое.
Отстоял очередь в одном окне, стой в другое, программы видите ли нет на этом компьютере, но есть на другом.
по получению и оправке точно также, можно потерять час целый на получение и на отправку.
Просто не возможно.
На вопрос почему так происходит говорят что бы сюда не заказывал если не нравиться.
Персонал грубил и хамил, обслуживали медленно, оправдываясь тем, что у них много дел и нам надо просто ждать. В отделении провела час, чтобы отправить посылку. В итоге мой получатель получил чужую посылку, а моя не известно где 🤦♀️
Ужасно, постоянно большие очереди, но скорее всего из-за отсутствия работников.
Ника
Level 6 Local Expert
March 12, 2024
Каждый раз новые приколы. Почему-то по настроению то спрашивают паспорт, то нет, иногда приходишь без него и решают спросить, приходится идти за паспортом и опять заново стоять очередь в 20 человек. Пыталась отправить посылку Авито, почта на карта была доступна к приему. Но оператор отказалась наотрез принимать посылку, потому что служба доставки другая, это как понимать? Уже отправляла подобное на другой почте и всё было хорошо, а тут почему-то отказ. Проведите со своими сотрудниками тренинг или курс повышения квалификации, не знать своих обязанностях на рабочем месте - стыдно, а посетители должны ещё неудобства терпеть
Расположение очень удобное, редко когда очереди бывают, но в них не долго сидишь, работают много окошек. Персонал вежливый, проконсультирует и поможет всегда, и подскажет. Можно посидеть или походить и купить что-нибудь, минуя магазин, пока ждёшь очередь. В целом, производит хорошее впечатление.
1
Ольга 5
Level 11 Local Expert
August 17, 2024
Всё чётко, бывают очереди, но сотрудники всегда вежливы и терпеливы , особенно к пожилым.
Господа,это невозможно!Работают люди возрастные и всё делают очень медленно.Очередь тут постоянно и она не заканчивается минимум 30-40 минут надо всегда стоять.Работают на три окна один специалист.Давайте уважать людей пришлите сюда молодых специалистов
Обслуживание прекрасное. Услуги оказывают быстро и прфессионально.Грамотный и приветливый персонал. Ничего лишнего. Хожу только на эту почту, так как есть с чем сравнить.
По поводу обслуживания ничего плохого сказать не могу. Операторы лично мне всегда попадаются нормальные
А вот их количество конечно печалька, приходится ждать иногда очень долго
Если сравнивать с другими отделениями почты - то не плохо , если вообще то есть ещё над чем работать. Ну и вежливости можно ещё чуток добавить, всем будет лучше!
Отличный почтамп! В час пик , конечно, народу многовато, но в целом всё чётко и быстро. Берёшь талончик и ждёшь своей очереди. Всего 6 окошек, так что долго ждать не придётся. Места достаточно, можно спокойно заехать с коляской. Есть места для сидения и столик для заполнения документов.
Тесновато, метро далеко, есть парковочка без свободных мест. Работают слаженно и быстро
много окошек и нет очередей.
Внутри патруль ловят за нарушение режима covid!
Всегда много людей и большие очереди. Сотрудники стараются, но не их вина, что домов в микрорайоне много, а почтовое отделение одно, хоть и в новом здании.