Красивый, чистый, уютный вокзал. Достаточно мест ожидания в светлом зале, с красивыми цветами, туалеты всегда чистые с бумагой и полотенцами. Территория привокзальная с интересными историческими памятниками. Напротив вокзала гостиница Московская. Очереди бывают длинные, но быстро продвигаются. Только нерасторопные, несобранные пассажиры тормозят сильно на рамке. Много мест , где можно покушать. Рядом автобусные остановки, где автобусы едят один за другим.
Прекрасное историческое здание в хорошем состоянии.
Места в зале ожидания есть всегда.
Туалет бесплатный и убирается качественно и вовремя.
Очень привлекательные новодельные инсталляции и скульптуры, посвящённые обеим мировым война, бронепоезд, и т.д.