Очень Красивое место! 10/10.
Атмосфера огонь. По кухне 8 из 10.
Том ям остывший принесли, ещё 1 блюдо только через 20 мин после заказа официант сказал, что его нет🤷
Красивое место. Замечательный панорамный вид. На этом всё !Пришли вечером в будни, помимо нас в ресторане были заняты всего 2 столика. Хотели поужинать у окна, на что нам прилетел категоричный отказ. Столиков с панорамным видом было предостаточно. Мы ушли через 1,5часа эти столики так и не заняли. В чём проблема была посадить гостей там где им хотелось??? Больше мы к вам ни ногой.
Качество блюд на слабую троечку.
Ни кому не советую данный ресторан!! Выброшенные деньги и испорченный вечер.
Ресторан с претензией! Всё просто огонь и вид, и в целом местоположение. Высоко и красиво. Продуманно всё до мелочей.очень вкусно - всё. Рекомендуем!! Обязательно к посещению!!!!
Замечательное место со стильным, уютным интерьером, красивым видом, очень вкусными, хорошо приготовленными блюдами и приятной музыкой. Отдельный комплимент обслуживанию и благодарность официанту Евгению за внимательное, хорошее обслуживание и рекомендации по меню. Побывали здесь впервые, но обязательно вернёмся сюда снова!!!
Здравствуйте! Хочу поделиться обратной связью о посещение ресторана. Писала в запрещеную социальную сеть с вопросом, где я могу оставить отзыв, на что мне прислали памятку по бронированию столов, поэтому оставляю отзыв тут.
Столик был забронирован на имя Кристина в 21:40 на две персоны в субботу 13 июля. Честно сказать, это моё худшее посещение ресторана за всю жизнь. К блюдам особо претензий нет, но сервис - ужасный, я бы даже сказала отвратительный! Мы вышли из ресторана не просто расстроенные, а злые! Тк время было позднее, еще задержались, оказались за столиком в 22:15 где-то, мы достаточно быстро определились с блюдами и ждали официанта, на нас никто не обращал внимание, мы пытались окликнуть - 0 внимания, спустя какое-то время подошел, не представился, высокий худощавый молодой человек. Я заказывала тар-тар из говядины и ленивую лазанью (именно в такой последовательности), при повторе заказа он сказал, что подаем сначала лазанью, потом тар-тар (с чего он решил поменять подачу блюд, для меня осталось загадкой), пришлось уточнять повторно, что нужна другая последовательность подачи блюд. Далее принимая заказ у моей подруги, которая хотела тунца, и не могла определиться взять стейк или татаки, все, что он смог сказать, что стейка нет, только татаки сделают, она стала спрашивать есть еще варианты из тунца, он сказал нет и стоял молчал, спустя некоторое время неловкого молчания и просто взгляда на нас, все же решил спросить подойдет ли что-то из другой рыбы. Слава богу, заказ принял. Далее мы захотели пересесть за соседний столик, но чтобы это уточнить, опять же пытались выловить кого-то из сотрудников, но всем было все равно, нас услышал и обратил внимание на наше возмущение, только кальянщик, который стоял у соседнего столика, за это ему спасибо! Далее приносили блюда, ко времени подачи блюд и напитков - 0 претензий, все было хорошо. Салфетки нам не вынесли, пришлось просить другого официанта об этом. Официант, который нас обслуживал просто забрал у моей подруги бокал с лимонадом, который она еще пила и не допила, даже не спросив ее, можно ли это сделать, после того, как он это сделал и мы его остановили в процессе, возвращать напиток уже не хотелось, она заказала новый. Мы и не против были бы обновить напитки, но об этом необходимо спрашивать, а не молча забирать бокал! Принесли горячее дня меня, а приборы я еще ждала, и сама их же и попросила, тк официант об этом не позаботился. Рядом с нами девушка убирала соседний стол, я окликнув ее спросила про десерты, а именно мороженое и сорбет, она сказала, что нет ни того, ни другого, попросила принести меню. А она просто пригласила нашего официанта (общаться он не умеет вообще, к моменту выбора десерта, с ним максимально уже не хотелось вести диалог), он пришел без меню, я его снова попросила принести меню, на что он сказал, что даст рекомендации, и мне пришлось в ТРЕТИЙ раз просить об одном и том же, чтобы просто дали меню! Принес, открыл на десертах, а там оторванный клочок меню, положил мне на стол и стал отрывать этот клочок прям передо мной, боже ну это такой позор! Выбирая между десертом с манго и малиновым с сорбентом, он сказал, что малиновый будет самым легким - выбрала его. В меню написано, что там есть «кусочки свежих ягод». Принесли десерт без ягод, назвать его легким нельзя от слова совсем, съела только сорбет из юдзу. Пригласила официанта и спрашиваю, должны ли быть в десерте свежие ягоды, на что он не дал мне ответ, снова попросила его принести меню, смотрим, а там действительно написано, что «с кусочками свежих ягод». Десерт украшен сублимированной малиной, на которую он мне показал и сказал, далее цитирую: «ну вот НАВЕРНОЕ ягоды, ну я не знаю». После того, как я сказала, что это не они, он задал мне вопрос, далее снова цитата: «и что делать будем?», я его спросила, почему это он у меня спрашивает, когда сам должен был предложить варианты, тогда он уже сказал, что удалим блюдо. Потом попросили принести счёт, нас спросили картой или наличными, мы ответили картой. Далее к нам подошел менеджер и спросил, что не так было с десертом, я объяснила ему что было не так, он сказал, что в малиновом десерте чизкейк и это совсем не легкий десерт.
Спросила почему мне не предложили сорбет, пробить как свободное/открытое блюдо, хотя он входит в состав десерта. На что менеджер сказал: «я так понимаю вы знакомы с общепитом, ну так вот: по причине номер один, что заведению невыгодно продавать мороженое, ни одно заведение не должно продавать мороженое потому что это невыгодно(он повторил это раза 4), а во-вторых по закону мы не имеем право подавать мороженое можно только детям, что есть такой закон о запрете продажи мороженого. Когда я спросила, а в чем же заключается суть этого закона, почему именно нельзя, и входит ли в сорбет молочная продукция, он ответил следующее: «ну закон я не знаю что там именно, знаю, что он есть такой, а в сорбет входит только лемон». - ну что за бред говорить про закон и потом вот так глупо не суметь продолжить диалог. Далее менеджер начал спрашивать у моей подруги, про блюда и там они начали спорить, она стала описывать, что ей не хватало, он стал говорить, что может она не то ела о чем говорит, а потом оказалось, что это он описывал блюдо татаки из говядины, а не из тунца. Так же когда подруга говорила, что ей не хватило коляра и ощущения опаленности у тунца, он стал говорить, что его особо быть и не должно, тк татаки - это сырой продукт! Татки - это продукт, который ошпаривают или опаливаю сверху, а внутри он остается свежим. Честно, слушать этот бред было просто уже невыносимо, абсолютно бесполезный диалог, мы уже стали говорить, что хотим закончить беседу, чтобы дали счет и мы уйдем. Он нас спросил «картой или наличными», мы ответили картой, как и в первый раз. Далее пришел официант без терминала, просто со счетом и в ТРЕТИЙ РАЗ спросил картой или наличными! Честное слово, ощущение было, что над нами издеваются, злость уже была на пределе. Далее, когда он нас рассчитал, только тогда он представился, в самом конце, как раз когда пора оставлять чай…. И сказал дежурную фразу, абсолютно забив на ситуацию «надеюсь вам все понравилось и было вкусно, будем рады видеть вас снова»…. Конечно, после всего мы не оставили чай, тк там абсолютно не за что было оставлять, честно говоря, и счет-то оплачивать было жалко! И когда мы ждали лифт, официант спускался и сказал нам «до свидание ДЕВОЧКИ»! Я не знаю, это он такой глупый или хотел нас задеть, тк чай не оставили, но ощущение было очень мерзкое! Нам по 32 года, за девочек конечно спасибо, но мы ему не подружки, да и у вас не такой тон общения с гостями, чтобы так позволять себе разговаривать. Итог таков, я пригласила подругу на ужин, который оказался испорчен максимально отвратительным сервисом!
По отзывам решили посетить ресторан Москва, сами проездом из Санкт Петербурга в Сочи.
Меню в целом не большое, но для предпочтений каждого найдутся свои любимые блюда на разные вкусы.
Воронеж - город стейков, пробывал мачете, приготовлен правильно, интересный перечный соус, на салат взял с кальмаров (сочетание с киноа меня удивило в лучшую сторону).
Друзья брали суп сливочный, салат с морепродуктами и тунца (кстати на внимание идеально приготовлен)
Вкусные лимонады, большой выбор вин.
Ждите на обратно пути.
Обед был идеальным.
Спасибо за ваше гостеприимство, официантам Евгению и Игорю.
Отличное заведение )
Узнав, что годовщина - принесли маленький презент. Мелочь, а приятно.
Меню на любой вкус, винна карта так чуть ли не больше самого меню
Салаты / горячие блюда / десерты - всё было вкусно
Цены конечно очень высокие, но оно и название не Воронеж..
Решили отметить день рождения в данном заведении.
Забронировал стол за 2 НЕДЕЛИ!!! Попросил в углу.
Итог , когда пришли все столы в углу были заняты, посадили за стол на проходе на бар, где официанты ходят каждую минуту, хотя просил стол более уединенный.
Спустя пол часа ожидания пересадили за другой стол , который был более удобен.
Официант выкрутился, молодец.
Хостес и управляющий ничего не сделали.
Кальянщик вообще не понимает русского языка и не смог понять какие вкусы я хочу.
В день рождения возвращается кэшбэк 25% на карту гостя.
Счёт был на 11 тысяч , вернули 888₽ , видимо в заведении с математикой все плохо.
Когда написал им и попросил пересчитать , мне сказали хорошо, после чего начали игнорировать меня. Попросил номер руководства , прочитали и не ответили и игнорировали несколько дней.
Еда и алкоголь хорошая , вид хороший. Но после такого отношения возвращаться туда, а тем более отмечать какие то мероприятия не хочется.
Прекрасное обслуживание,внимателтный персонал,очень вкусная кухня,шикарный вид на город ,уютная атмосфера.Были не раз ,и придем еще,всем рекомендую!!!Замечательное место для любого мероприятия !
Ресторан "Москва" - это одно из лучших заведений города, которое я с удовольствием рекомендую всем посетить. Кухня в этом ресторане действительно на высшем уровне,
Show business's response
И
Илюхин Михаил
Level 9 Local Expert
September 5, 2024
В моём случае затруднительно определиться и выставить заведению звёзды. И вот почему. Факт, что заведение достойное, нарядное, кормят вкусно и затейливо, декор и подача блюд подобающие… В вечер нашего посещение было ветрено, администрация, как могла, проблему решала: пледы, автоматикой задвигали прозрачные навесы и пр. заслоны…
Но… Пожалуй, единственное. Зато максимально весомое. За весь мой опыт посещения всяко-разных заведений нигде (!) и никогда (!) меня не обслуживали так долго! Нас усадили, окружили вниманием и заботой: сервировали стол, толково проконсультировали по меню, приняли заказ, принесли напитки. И всё. Я ждал своё первое блюдо (фаланга краба) без малого час! Официант успокаивала/утешала, что, мол, запекается, что вот-вот… Ребёнку единственное блюдо (суп) не несли почти столько же. И вообще подача блюд была вразнобой, без принятой синхронизации среди участников застолья.
P.S.: не хотел ставить звёзды, но отзыв с просто текстом система не принимает.
Тут хочется отметить стильный интерьер, ( правда безумно тяжелее стулья😂) доброжелательный и приветливый персонал . Вкусные десерты, кофе просто супер. Что касается основной еды то морепродукты там всегда вкусно подают . Рекомендую всегда бронировать столик заранее .
Пришли отмечать получение диплома. Все было очень вкусно. Необычная подача блюд. Официант Константин был очень вежлив. Всегда был рядом, благодаря ему проведённое время прошло с комфортом. Еду ждали не долго. Так же было два приятных комплимента от шеф повара. Рекомендую к посещению!!
Потрясающая терраса , очень хорошо готовят , все понравилось! Были проездом в Воронеже, очень рекомендую к посещению . На закате там очень красиво наверное, мы были уже после 22
Сегодня посетила ресторан Москва,все было очень хорошо: вкусная еда,хорошие напитки и атмосфера. Нас обслуживал официант Вадим,который был с нами очень обходительным и вежливым. Все блюда и напитки приносили быстро,нет никаких но) обязательно вернусь сюда еще. Отдельное спасибо официанту!)
В ресторане «Москва» проводили банкет. Остались очень довольны. Организация мероприятия, еда и обслуживание на самом высоком уровне. Панорамный вид на город потрясающий. Рекомендую 👍
Одно и лучших мест в городе. Кухня на уровне и, главное, стабильное качество уже много лет! Уютно, комфортно, душевно, профессиональные официанты и администрация! Идите, не пожалеете!
Отмечали с мужем в этом заведении годовщину свадьбы. Остались очень довольны. Замечательный ресторан. Кухня, сервис, атмосфера, вид - всё на 5+. В завершение вечера ресторан порадовал нас подарком - воздушным десертом). Огромное спасибо персоналу заведения за великолепный вечер.
Потрясающий ресторан, начиная от входа и заканчивая обслуживанием! Еда необыкновенно вкусная, десерты просто тают во рту.А какая подача!!!!! Потрясающий коллектив, особенно официанты. Все быстро, чётко, грамотно. Уютная атмосфера, потрясающий интерьер, шикарный вид из окон(особенно вечером).
Ну и хотелось бы отдельно выделить туалеты. Чистота, приятный запах, все очень гигенично, не в каждой квартире есть такой.
Музыка звучит фоном, совершенно не мешает общению.
Однозначно сюда вернёмся и рекомендую для посещения!
Очень невкусно. Не смотря на весь опломб и пафос, еда прям сильно ниже среднего. К тому же гпязно и обшарпано.
Ценник как в лучших ресторанах города, но по факту, кроме красивого вида из грязных окон там нет ничего.
Народ, на удивление, сидел.
Есть похожий невкусный ресторан на Чернавском мосиу, яндекс отклоняет сравнение названий, там тоже красивой вид и тоже невкусная разогретая еда.
Мой отзыв яндекс считает рекламным, мир сошёл с ума.
Сам ресторан очень красиво оформлен, цвета, дизайн, панорамные окна. К сожалению 5 раз была и каждый с осадком
1. К нам не подходили так долго что мы хотели уже уйти
2. Пришли после пандемии и посадили нас за стол, приняли заказ и забыли про него и принесли к закрытию ресторана что пришлось бегом доедать и вылетать оттуда и еще не предупредили что ресторан работает на час короче
3. Отмечали день рождения и отравились ролами и рыбой
4. Были с подругами на 8 марта пытались нас нагреть и пробили другие суммы
5. Отвратительное обслуживание, персонал в клиентах вообще не заинтересован и не умеет общаться
Прекрасное место.Приезжали к друзьям в Воронеж и посетили это место.Красивая веранда,приятная музыка,вкусная еда,официант нам все подробно рассказал,про все блюда и посоветовал.отличная детская комната.Рекомендую
Этот комментарий будет коротким. Всем советую посетить данный гастрономический ресторан. Все на наивысшем уровне. Очень понравилось. Это тот случай когда от входа до выхода все идеально)))))
На 30.05.2024 мы с подругой забронировали столик в данном заведении.
Придя, нас вежливо встретили администраторы, вежливо официант налил воды и принёс меню. На этом этапе положительные моменты закончились. За 40 минут к нам не вернулся официант, хотя персонала свободного было достаточно.
В итоге мы встали из за столика, так же вежливо администраторы с нами попрощались!
Данное заведение не рекомендую
Отличное заведение,одно из любимых в городе.Превосходное обслуживание,официант Игорь произвел необходимые рекомендации по горячим блюдам и многое рассказал про напитки.Большое спасибо за очередное хорошо проведенное время!
Незабываемое место! Прекрасный интерьер и вид на старый тихий центр Воронежа! Салаты восхитительны ! Соотношение цена / качество ! Обслуживание быстрое ! Рекомендуем, как для свиданий, так и для торжеств !
Хотели бы поделиться не самым позитивным опытом проведения дня рождения в данном заведении. Заранее обговаривали с менеджерами заведения, что у нас будет день рождения, в нашем случае мероприятие было для взрослых, даже пожилых людей и место было выбрано как раз потому, что оно предполагает спокойную и тихую обстановку, но именно в нашу дату , параллельно проходило празднование детского дня рождения с аниматорами , криками , конкурсами, мы даже не могли расслышать тосты друг друга и терпели детские оры весь вечер , сказать что это было мучение для всех присутствующих -ничего не сказать! Предупреждать о таком ресторан просто обязан, наше мероприятие было на 12 человек и можно было считаться с нами в том числе, параллельное мероприятие проходило не за стеной или в отдельном помещении, а на втором этаже, который открыт и весь шум и гам доносился до нас, причем до этого мероприятия в заведении даже не играло какой-либо причиной музыки , сначала сидишь в тишине, потом в орах детей и аниматоров. Далее, мы привезли свой торт, нам вынесли его (хотела бы также уточнить, что вынес его только наш официант, в полной тишине, то есть додуматься как минимум включить музыку для выноса торта или позвать с собой хотя бы 2х официантов, для торжественности, заведение не смогло, просто в ресторанах такого уровня, обычно именинникам уделяют внимание, а здесь было настолько все скомкано, что всем пришлось начать хотя бы самим петь, потому что презентация и поздравление от ресторана равна нулю!), так вот после того, как именинник задул свечи, торт унесли разрезать и резали его !внимание! 30 минут… кофе и чай нам вынесли до подачи торта, можно себе представить какими «горячими» напитками спустя пол часа мы запивали торт (самое ужасное было объяснять 12и гостям где торт и что за затянувшаяся пауза)…также непонятно, почему нас заставили платить за 2 порции блюд за гостя , который не пришел, мы сразу как зашли сказали, что у нас минус один, не готовьте на него, на что нам сказали, нам все равно мы уже приготовили… мы же не свадьбу устроили, а день рождения, и блюдо из меню вы можете продать, оно не приготовлено только для нас по уникальному рецепту, подача горячего была через 1,5 часа после прихода, то есть вы приготовили его так сильно заранее?! В общем эта мелочность со стороны ресторана добавила дополнительно «положительных» эмоций! Раньше ходили в это заведение и отмечали праздники , но больше сюда пожалуй приходить не будем , так как праздник был действительно испорчен неумелой организацией, все-таки конкуренция в Воронеже на хорошие рестораны огромная, и для всех наших гостей гастробар Москва, после данного посещения, опустился на последнее место! Увы, но раньше было лучше по вниманию и отношению к гостям… просто не смогли не поделиться впечатлениями, потому что обидно, что не выбрали другое место!
Вид кончено красивый, интерьер уютный, хостел и официантки приветливые. Но к еде очень много вопросов: еду несли долго. Отдыхали компанией из 6 человек. Заказали 4 лазаньи. У всех была едва теплая, почти холодная. За те цены, что в ресторане - очень плохой уровень еды. Долго, дорого и холодная. К напиткам вопросов нет, чай вкусный. Фотки с веранды тоже можно сделать хорошие :)
Вкусная кухня, красивый вид, уютный интерьер! Но ОЧЕНЬ долго подают блюда, от заказа до подачи прошло 50 минут-вынесли салат, еще через 30 минут суп. Итого от заказа до подачи 1 час 20 минут. Так что если ты голодный, то это ресторан точно не для того что бы быстро что то перекусить!
Классный вид, очень вкусная еда, классная атмосфера, богатый выбор блюд из морепродуктов, мясных блюд мне немного не хватило, но все перекрыла подача утки на углях! И вкус восхитительный!
Очень красиво и атмосферно! Но! Блюда имею разный вкус в разные дни! К примеру: в первый раз заказала суп том ям-был очень вкусным, очень похож на настоящий тайский. пришли через пару дней, чтобы ещё раз им насладиться, но было совсем не то чего хотелось, даже не смогли доесть!
Ну, слышал много мнений - но лично для меня ресторан на 5 баллов.
Очень стильный, аккуратный и современный интерьер. Летняя веранда - просто мое почтение!!! Свежий воздух, вид, а еще - там ооочень классные кресла)
Официанты - молодцы, знают свое дело. Хорошо разбираются и в кухне, и в баре! Все делали быстро и профессионально. Так же отмечу улыбчивую и доброжелательную девушку администратора.
По кухне - просто без нареканий. Восхитительный тар-тар, с очень хорошим и вкусным мясом, а так же, нежнейшим и воздушным сырным муссом!
А ризотто с морепродуктами и маракуйей - просто ВАУ! Действительно много морепродуктов, при этом качественно приготовленных (кальмары и креветки). Грамотно сделанный рис - действительно аль-денте, как и должно быть. И просто восхитительный и интересный сливочно-фркутовый соус. И сливочность, и кислинка от маракуйи и не перебитый при этом вкус морепродуктов - советую всем!!! Иии, еще - приятные дополнения в виде пары кусочков мягкого сыра, каких-то хрустящее и, я даже не понял, но судя по всему - маленьких кусочков какого-то фруктого мармелада. Правда - я давно не пробовал такого вкусного и интересного по сочетаниям ризотто.
Неплохой коктейль (брал с фейхоа) - а вообще, выбор как коктейлей, так и вин достаточно богатый.
Цены - нуу ресторан. Ни больше, ни меньше - никаких придирок.
Так что, тем, кто хочет вкусно поесть, выпить в хорошем и красивом заведении (ну и кого, само собой, не смущают цены) - однозначно могу посоветовать.
Здесь атмосферная и уютная обстановка) Приятная музыка) Потрясающий вид на город из панорамных окон!!! Очень вежливый персонал, обслуживание на высшем уровне! Красивая подача блюд и вкусная еда!) Хочется вернуться снова и снова!)
Вот сижу и грущу в субботний вечер. Пришла в 21:30 был живой вокал, 5 минут и его не стало. Фоновая музыка-ок, но клубный вариант напрягает, место то не для танцев как бы, для поесть.
Ну вот и про еду, тунец пересолен, второе блюдо утиное филе с баклажаном и салат вынесены одновременно, что не допустимо.
Да и не делала бы замечаний возможно, если бы не официант (-ка), который (-Ая) нам с претензией и не очень уважительным отношением обозначил (-а) что это ГАСТРОбар, и тут идеология кухни, еды и напитков на высоте.
Интерьер класс, кухня-разочарована
Отличное место. Красивый стильно оформленный зал на 10 этаже бизнес центра. Обзорные окна. Обслуживание безупречное. Кухня хорошая, великолепная подача. Не к чему придраться, всё на высоте. Очень радует наличие таких ресторанов в регионах. С удовольствием вернусь, если буду в Воронеже.
Очень красивое видовое место. При этом меню достаточно разнообразное и вкусное 👍🏻 если хотите насладиться не только великолепным видом на Воронеж, но и вкусной кухней, Вам однозначно стоит посетить этот ресторан
Очень удобная локация в центре Воронежа. Приветливый персонал. Продуманный выбор блюд и хорошее исполнение. Много гостей, но подача быстрая. Приятно провели время.
Show business's response
A
Anonymous review
July 3, 2023
Вид - шикарный!
Еда - красивая, вкус - обычный. Были ожидания, что блюда окажутся какими-то особенными по вкусовым ощущениям, но к сожалению, ничего фантастического или особенного.
Пробовала том-ям, слабоват конечно, карпачо и чизкейк.
Карпачо, несмотря на наличие каких-то добавок к нему не имеет какого-либо веса особенного, просто качественное мясо. Но и это редкость в настоящее время в Воронеже)))) Так что карпачо достойный, но хотелось дополненности какой-то во вкусе.
Чизкейк - отличный! Вот за него прям отличная пятерка.
Что не понравилось?
Неулыбчивые официанты. На их лицах похороны какие-то. Приходишь в красивое заведение, улыбаешься - а тебя встречает серьёзное лицо мало говорящее, и к тому же медленное.
Очень медлительный парень был, который искал нам столик, и ничего не пояснял. Предложил столик, я сказала, что нет мне он не нравится, предложите другой. Он молча развернулся и ушёл 😂 видимо смотреть что можно предложить, но ни слова не сказав)))) Смешно конечно! Ушёл а я стою и думаю, куда ушёл, зачем, почему молча)))))
Ну и финал: Заказали кальян! ОТВРАТИТЕЛЬНО. Плохо говорящий кальянщик, сделал кальян я даже не знаю что там было, мы заказали крепость 6, основа малина свежесть, ну и что-то добавить из ягод кислых.
Принёс альфакер какой-то, просто там ни то что кислоты не ощущалось или малины, там вообще не пойми что было. И качество табака - сразу вспомнилось, как вот лет 15 назад были кальяны альфакер, который никто не умел забивать)))) И это за 2000 рублей 😂 Просто катастрофа, такого низкого качества кальян, за такие деньги в таком заведении…. ох печаль.
Ну и к тому же попросив нас рассчитать, мы покинули заведение, и нас на лестнице отлавливает этот с трудом говорящий по-русски кальянщик и говорит: А за кальян вы не заплатили?!
Мы говорим: что мы попросили счёт нас насчитали, что там в суете было мы даже не смотрели. Поэтому если вы утверждаете что мы не заплатили - зовите официанта будем смотреть чек.
Он нас не понял))))) Он стоит и говорит: Я не понимаю ничего. Кальян надо оплатить😂
«Окей, - говорим мы, но сначала пригласите администратора или официанта, потому что это не нормально что нас не предупреждают в момент оплаты что кальян надо отдельно оплачивать, и вы не предупреждали, пожтому стоит этот момент обозначить руководству, чтобы ситуация изменилась.»
- Я вас не понимаю….
Вообщем девушка на входе спасла ситуацию, позвала администратора, который пытался извиниться за доставленное неудобство, но тем не менее осадок неприятный остался. И конечно после такого - возвращаться в это заведение мы не будем. Потому что как бы там красиво не было, и какой бы качественной ела не была - ОБСЛУЖИВАНИЕ и КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ имеет решающую роль.
Кальянщик следовало бы поменять руководству. Кальян он делает плохой, табак низкого качества, навыки коммуникации ему ещё следует подтянуть. Ресторан хороший, но некачественный кальян портит весь ваш уровень. Лучше бы его не было, чем в таком качестве.
Отличные официанты и управляющие. Качество блюд хорошее, но к сожалению, по неизвестной причине очень многое из заказанного не было предоставлено, менеджер пытался уладить данный вопрос и сразу же предложил десерты за счет заведения. Это очень порадовало, но к сожалению факт есть факт.
Действительно портал в премиальный район Москвы в самом центре Воронежа.
Три этажа интересного интерьера , с различными композициями, вежливый и приветливый персонал. Приятные цены. Вкусная, сытная и красивая авторская кухня. Определенно говорю этому заведению - да! Зайду сюда снова.