Moskva Comfort
130 reviews
March 21, 2024
Отсутствие горячей воды, спасибо, что хватило помыться, голову домывать пришлось холодной водой, а сейчас не лето.
Приехала в отель в 22:40, на двери объявление, звонить администратору после 23 часов, звонила, сняли трубку только на четвертый раз.
Спасибо за принадлежности для душа, но отсутствие зубной щетки огорчило, если бы у меня с собой не было своей.
1
1
February 23, 2024
Хороший, недорогой, чистый отель в центре. Есть парковка. Всё в шаговой доступности, даже Красная площадь). Рекомендую
September 16, 2023
Расположение хорошее, на этом плюсы закончились. Проживали в данном отеле неделю, номер за свои деньги пойдет на троечку. Администратор постоянно отсутствует на месте, а когда появляется, то сидит в недовольном состоянии. Номер за неделю не разу не прибрали, то поздно попросили убрать, то забыли, то нет уборщицы, в итоге поменяли только простынку и выбросили мусор из урны, на том спасибо. При заселении номер так же был грязным, остатки сопель на зеркале и волосы на кровати, решили сами убрать, т.к. заселялись ночью. В итоге, в последний день, попросили не выселять до 12:30, в пол двенадцатого начала стучать, кричать, что почему мы ещё в номере, другие гости уже стоят на пороге, и оказывается у них заселение с 13:00. Итог проживания: испорченное настроение, и ощущение, мы виноваты что пришли в этот отель.
1
October 14, 2024
небольшой, чистенький, уютный отель в центре. удобное месторасположение.
January 13, 2024
Хороший отельчик. Центр города. Всё в пешей доступности. Приятный, заботливый персонал.
Спасибо. Очень понравилось
November 24, 2024
Прекрасный Отель,, рекомендую, чистота, супер,,
November 30, 2023
Самое удобное расположение. В номере есть все, кроме холодильника. Его не хватало, продукты пришлось ставить на окно. Ремонт был давно, это тоже снижает оценку. Но вообще вернусь снова. Заселили раньше 14:00 бесплатно, за что огромное спасибо! 🌷🌷🌷
July 29, 2024
Снимала номер что бы переночевать ночь, пока была в командировке. Очень маленький номер, но от этого, все равно не плохой. Единственное очень душно, но есть вентилятор
August 4, 2023
Перед заселением позвонила и спросила, можно ли будет придти и оставить вещи, на что ответили, что можно. Когда пришли, администраторша вышла к нам на улицу и в грубоватом тоне сказала, что занести вещи внутрь может только 1 человек, остальные пусть ждут на улице (к слову нас было человек 6, столько же чемоданов и 2 рюкзака). Немного не поняли такой подход, но да ладно. В общем и целом остались довольны! Расположение отеля супер! В номере было чисто и тихо. Единственное, что смутило (я бронировала 3 номера за одинаковую цену), в одном номере были маленький холодильник и чайник, а в двух других нет. Хотели забронировать 1 номер еще на один день, но администраторша сказала, что свободных номеров в отеле нет (но в агрегаторах свободные номера были). Тоже не поняли такой подход)) Почему бы просто не отказать?
1
April 7, 2023
Обман начинается с описания, толи "Москва Комфорт" толи "Апельсин"?
По разному в разных поисковиках! А фото теже!
Двойные входные двери в номер и хорошая туалетная бумага, на этом плюсы закончились.
Бельё в сухих пятнах даже не хочу задумываться от чего. На просьбу сменить, начинают причитать и что то обьяснять, заявляют что стирано же.
Отдельный квест принять душ, смеситель работает наоборот, два крана открываются по часовой стрелке (обычно закрываются по часовой стрелке) поэтому воду отрегулировать не сразу получилось.
В номере 7 окно погнуто и не закрывалось очень давно, аж подоконник вспучился от протекающей воды. Мне удалось его закрыть с применением силы.
В туалете очень мало места, садясь на унитаз рукомойник очень мишает.
Есть холодильник и ломанный чайник.
Положенный завтрак надо напоминать и просить, так что проще не связываться с этой ночлежкой.
4
1
May 24, 2023
Чистый номер и сам отель. Мебель уже несколько потрепана. Персонал очень вежливый, добродушный. Шумно, но Радом с трассой это нормально. Удобное местоположение, везде всё близко.
January 28, 2023
Номер был не свежим от слова совсем. Белье чистое, полотенец хватало.
Входная дверь закрывается не плотно - задевает о пол.
Телевизор включается, но не работает. На мое обращение ответили, что вызовут мастера. За мое время пребывания мастера не было. Надеюсь до следующего постояльца он все таки пришел.
Бронировал через сайт, цену за двое суток показал 3800 рублей. При заезде пытались взять 4000 рублей, используя весомый аргумент - не, ну правда 4000 рублей. Для меня 200 рублей не велика разница, но с таким аргумент я не смог согласится.
В целом для придти просто переночевать вполне норм, но с ребенком я там не остановлюсь.
3
October 29, 2022
Отель достаточно хороший. В номере чисто, постельное белье и полотенца белые. Сантехника вся работает. В номере телевизор, холодильник, чайник. Достаточно уютно. Девушка которая нас встречала очень милая и приветливая! Рекомендую !
1
2
March 18, 2024
Отопления зимний период нет. В уборной ужасный запах затхлости. Подушки - отдельная прелесть. Наполнитель подушек скомкан, что говорит о их старости. Плитка в уборной "гуляет" под ногами
2
September 15, 2023
Вежливый персонал. Цена и качество соответствуют. Тихо в номере. Чисто. Приятный запах чистоты ощущаешь при входе, для меня это важно.
November 17, 2023
Единственный плюс этой "гостинницы" - это близость к центру города. Ну и цена конечно. В целом, переночевать ночку можно. Не хватает стола, хотя бы маленького.
1
1
December 20, 2024
Чистое белье, отзывчивый персонал
December 8, 2024
Хорошее расположение, чисто, уютно! Превзошло все ожидания
January 4
Очень лампово и комфортно
June 25, 2022
Это однозначно самый худший отель, в котором мне доводилось бывать (а ездил я по всей России и бывал в отелях совершенно разных уровней — от хостелов до люксовых отелей). Начну по порядку и подробно.
1. Бронировали на две ночи. К вечеру обнаружили, что нам не обновили в номере одноразовые пакетики шампунь/гель (это копеечная история для любого хоть немного уважающего себя отеля, по сути, поточный расходник!), на вежливую просьбу обновить грубо заявили, что выдаётся один раз (представьте себе, хоть на неделю бронируй, тебе дадут пару пакетиков дешевого шампуня!), в ответ на мой обескураженный вид снисходительно сказали «Ну, ладно, держите!» и дали этот «душевой паёк».
2. Так случилось, что после выселения были вынуждены вернуться в город, уже к ночи, не было желания искать что-то иное, набрали по общему номеру сети, объяснили ситуацию, дескать, нужен номер на одну ночь. Ответ был такой «Хорошо, мы пойдём Вам навстречу!» :) когда мы приехали к отелю, в него входили люди, мы зашли не по звонку, а следом. На стройке регистрации объявление «Вызов администратора» и номер. Я позвонил. Администратор та же. Выходит с недовольным лицом и претензионным тоном заявляет «Меня о вас не предупреждали, в старый номер вы не попадёте!»
Отвечаю: «Нам и не нужен старый, любой двухместный»
Администратор: «Как вы вообще попали в отель? Ключ что ли прикарманили?»
Честно говоря, от такой манеры взаимодействия с клиентом начинаешь закипать. Включилась моя спутница:
«Почему Вы хамите?»
Ответ администратора:
— Я ожидала других людей.
Мы:
— А какая разница?!
Администратор:
— Для меня есть разница!
По итогу уже от усталости и нежелания ругаться, а затем среди ночи что-то искать ещё мы проплатили номер (кстати, переводом на мобильный, так как карточкой отель не принимал, что тоже весьма красноречиво)
Что касается номеров — это дефолтные четыре стены с душевой, где балки для шторки бесстыдно проржавели. Всё это вкупе абсолютно противоречит гордому имени «Комфорт», потому что более дискомфортно, неловко и унизительно я себя не ощущал никогда, бронируя номера в путешествиях.
Повторюсь, это худший вариант. Больше никогда. И вы, читающие это, поверьте и не пользуйтесь!
10
1
February 3
Тихо, уютно, комфортно .
August 9, 2024
Хорошо, спокойно, уютно, тихо. Все понравилось.
March 25, 2024
Удобное расположение, чистые номера, приветливый персонал.
April 4, 2023
Все очень понравилось! Приветливая девушка на ресепшн, уютная комната номер 6, чистенько, есть гладильная доска
October 20, 2024
В номере чисто. Тихо.
1
January 6, 2023
Однозначно не рекомендую. Нам не удалось заселиться в этот отель, хотя бронировали заранее по 100% предоплате. Администратор очень грубая женщина, разговаривала с нами на повышенных тонах. Вместо извинения обвинила нас , что мы сами виноваты в том что не позвонили и не предупредили что мы у них забронировали 2 номера по 100% предоплате. Нас было 4 человека с 8 летним ребенком. После долгих разбирательств предложила другой отель с доплатой и только один номер вместо 2 ух.
2
January 24
Замечательный персонал. Отзывчивый рецепшн. Рекомендую!
May 8, 2024
Чисто, комфортно и недорого. Да ещё и в центре!
February 13, 2024
Простенько, для непритязательных. Переночевать вполне приемлемо.
August 3, 2022
категорически не рекомендую! К счастью или сожалению заселиться в эту ночлежку 6е получилось.
Номер бронировала заранее по телефону сети, указала ранний заезд и точное время, девушка повторила адрес и время, сказала, что все внесено. По приезду выяснилось, что администратору никто информацию не передал, администратор нахамила, начала орать и угрожать охраной, когда мы попросили книгу жалоб. Также от нее поступило предложение заселиться в неубранный номер, после недолгих полемик и попыток узнать, что нам делать с посылом нас в долгое пешее администратор убежала в подсобку.
Первый раз наблюдаю такое поведение.
Да, мы были недовольны ситуацией, но позволять себе оскорбления или повышение тона это перебор.
Ваш администратор распугает всех клиентов, обратите на это внимание, уже не первый негативный отзыв!
3
1
October 25, 2022
Указали ранее заселение. Приехали раньше, на двери написано круглосуточно. Нам ни кто не открывал и не отвечал на звонок в дверь, постучались в дверь. Позвонили по номеру, взяла трубку девушка, Нагрубила, и сказала что «принципиально не заселю вас, потому что вы стучите в дверь». В итоге в Отель так и не попали, пришлось экстренно искать ближайший. Нашли рядом где без проблем заселились. В общем не рекомендую.
3
August 26, 2023
Неактуальная информация о времени заезда, пришлось платить за ранее заселение.. (причем переводом на карту сотрудника🙈) Сервис так же оставляет желать лучшего..
June 20, 2022
Ужасный ночлег! Здание снаружи выглядело, как котельная! Очень долго звонили в домофон, потом соизволила ответить спящая девушка, но в здание не пустила. После продолжительного разговора все-таки впустила. В здании была неприветливая девушка, которая бросила ключ на стойку ресепшена и скала посмотреть ЛЮКС, который выглядел, как ЭКОНОМ. На просьбу раздвинуть кровать,она отреагировала очень негативно и сказала, что она нам отказывает! Вот вам и гостиница Москва Комфорт. Комфорт начинается с входной двери, в которую тебя и пускать не хотят!
7
1
July 6, 2023
Хороший отель! Номера убирают качественно. Администратор доброжелательна и гостиприимна.
January 6
Не очень удобно
April 5, 2023
Отличное соотношение цены и качества. Приветливый персонал, есть кухня, чай и кофе
December 22, 2023
Сломался куллер, решением было повесить табличку, что он не работает. Дуло из окна. В остальном все устроило.
February 16, 2023
Чисто, уютно, аккуратно, очень тихо и неприлично дешево за такой комфорт! Рекомендую.
1
1
August 3, 2022
Отель отвратительный!
Жалею, что здесь остановилась.
1. Хамят на рецепш
2. Окно хлипкое ! То есть не открывается наверх, а сразу настеж, окна в окна стройка, где работаю строители приезжие...к окну отеля пристроены леса, то есть залезть в окно на раз два. Строители прям пялятся в окна, боялась всю ночь.
2
October 1, 2024
Хорошие комфортные номера, вежливый персонал.
December 16, 2022
Грязнов , простынь в волосах и катышках. В ванной мигала лампочка, рекомендую получше убираться (грибок на плитке), грязная занавеска. За иумбочкой паутины.
2
April 10, 2023
Ночью проснулась от шороха. По карнизу шла МЫШЬ, которая скрылась в дыре навесного потолка. ТАКОГО я нигде не видела, ужас!
1
July 1, 2020
Чисто, комфортно, уютно, вежливый персонал. Завтрак вкусный, но меню ограничено. Удобное месторасположение, от метро не далеко. Окно моего номера выходило на какие то задворки, поэтому вид был не очень. Поэтому оценка ниже.
August 4, 2021
Бронировал номер на Букинге в апреле на август, все подтверждения пришли вовремя. За 6 дней до заселения пришло сообщение, что не могут обработать мою банковскую карту(хотя с чего бы вдруг, давно с ней живу и путешествую). Предложили ввести данные другой - ввел. Снова пришло, что с картой проблемы. Позвонил по предложенному номеру в отель, где работница отеля очень удивилась, что я собираюсь заселяться через неделю. В итоге через полчаса бронирование отменил сам отель! Шарага какая то! Пришлось срочно искать другой отель, менять планы и т.д. Категорически не рекомендую!
5
May 18, 2024
Минус за отсутствие холодильника
1
July 30, 2023
В стоимость входил завтрак, но не увидела не в одно утро!!! Не советую!!!
1
April 15, 2023
Обыкновенная маленькая ,классическая гостиница похожая на провинциальную
August 18, 2022
Скромно, но со вкусом
Хорошая девушка на ресепшене
Дёшево, чисто
1
July 20, 2020
Супер гостиница!!! Цены приемлемые, обстановка домашняя, приветливый персона.
Чисто, уютно, комфортно.
В следующий раз только сюда приеду!:)
2
February 18, 2023
Все отлично, администратор Надин супер.
1
1