Вежливость со стороны сотрудников приятно удивляет. Время ожидания вместо 2-х часов понадобилось ~1,1-1,3. Зал ожидания удобный и автомат кофе есть.
Теперь о грустном.
Машина с нуля и с нуля не работает джойстик наружных зеркал. Инженер сказал что Я сам сломал и отказал в гарантии, так что пришлось сделать САМОМУ. (кому интересно могу рассказать).
Отношение персонала к клиентам включает в себя умение выслушать, понять потребности и предоставить необходимую информацию или помощь тем более по гарантии.
Важно помнить, что довольные клиенты — это основа успешного бизнеса. Поэтому компания должна уделять внимание качеству обслуживания и стремиться создать положительный опыт взаимодействия с клиентами.
Очень уютный и чистый автосалон . Были олин раз выбирали автомобиль консультанты и продавцы очень вежлевые и грамотные , помогли нам выбрать отличный автомобиль , рассказать все минусы и плюсы. Очень приятный автосалон . Не застовляют клиентов долго ждать .
Покупал Москвич 3. Хотел бы выразить свою благодарность менеджеру Игорю за грамотную консультацию, клиентоориентированность и отличную работу. Большое спасибо. Покупкой доволен. Автосалон рекомендую.
Был здесь, когда выбирал автомобиль. И скажу, что хуже впечатление от автосалона у меня никогда не было. Внутри все красиво, но работа менеджеров - просто нет слов. Ощущение, что люди просто отсиживают часы на работе, заинтересовать клиента, представить продукт, продавать - никому не интересно. Ломят цену сильно выше рынка, утверждая, что дешевле никто не продаст. Причем когда говоришь, что у другого дилера дешевле отвечают, что вас заманивают низкой ценой, чтобы потом обмануть. Итог закономерный - купил авто в другом месте
Очень понравился дилерский центр. Вежливый и грамотный продавец-консультант. Хороший маршрут для тест-драйва, чтобы полностью можно было почувствовать автомобиль (как динамику, так и проходимость).
Салон предлагает широкий выбор моделей, включая новые автомобили и различные комплектации. Я купил Москвич-3, и менеджер Дмитрий предложил мне несколько вариантов, которые соответствовали моим требованиям. Это позволило мне сравнить и выбрать наиболее подходящий вариант.
Персонал хороший пришли в салон все объяснили расказали условия устроили купили машину сделали скидку и подарок ковкики в салон и багажник спасибо старшему менеджеру по продажам Соболеву Артему и менеджеру Игорю
В салоне представлен большой выбор автомобилей разных моделей и различной комплектации. Очень понравилось отношение и обходительность сотрудников салона.
Выбирать приехали всей семьей (я, муж и ребенок) понравился салон, вежливый, приятный персонал, сразу видно, что в теме, показали все фишки машины. Остановили свой выбор на "Москвич 3". Менеджер предложил трейд-ин, очень выгодно оказалось, сдали свою старую Дэу Нексию. Уехали довольные на новой машине со скидкой.
Все отлично. Новый, светлый и просторный автосалон, очень вежливый и предприимчивый персоналам, хорошая скорость работы. Сдавала в трейд-ин свою киа, старший менеджер Олег проводил сделку, скидка выше чем где-либо при прочих равных (трейд-ин, кредит), на все про все ушло несколько часов. Забрала на следующий день с песнями, плясками и наилучшими пожеланиями от сотрудников. Очень довольна. Буду рекомендовать!
2
Show business's response
Андрей Родин
Level 7 Local Expert
October 2, 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру автосалона Москвич - Вадиму Подколзину, приехали покупать два автомобиля, все рассказал, показал, договорились о скидках и подарках, приятный на общении и располагающий к себе человек. Старался максимально быстро решать все возникающие вопросы по мере своих возможностей.
Огромное спасибо за оказанные услуги!
Все относились ко мне уважительно и хорошо приняли, Мне разрешили протестировать несколько автомобилей и объяснили их полные характеристики. Рекомендую посетить это агентство.
Обслуживание очень понравилось. Персонал вежливый. Ребята мастера своего дела. Все что нужно расскажут, посоветуют. Покупкой осталась довольна вся семья) буду рекомендовать салон близким для выбора авто)
Пахан дал 3ляма на бмв, купил москвич 3))) Машины действительно классные , салон чистый и приятный, сотрудники самые лучшие, быстро оформили документы, в целом заняло 2 часа и уехал на москвиче)
Красивый и стильный салон. Приезжаем уже второй раз,первый покупали мужу машину,теперь пришла моя очередь)Ребята помогли с выбором и рекомендациями. Теперь ездием и наслаждаемся)буду рекомендовать салон однозначно!
Наша семья решила приобрести новую машину себе , муж решил посмотреть Москвич . Заехали в центр Кунцево)Посидел в каждой тачке , что была представлена в ассортименте . Очень понравилось, что есть тест - драйв . Персонал чуткий , внимательный . Чистый сервис .Быстрое оформление, без воды . Рекомендую к покупке.
Персонал отличный! Олеся Супер Менеджер!!! Время оформления и ожидания приятно удивило ! Мы довольны!!! А вам удачи и процветания!!! Спасибо большое!!!
Тяжело найти в тёмное время суток, салон находится в самом дальнем углу автоцентра, подсветка тусклая. Вход через салон Тойота. Сам салон обычный. Отсутствие чая и кофе это минус.
Приехал по гарантии загорелась ошибка автохолд. Два раза уже приезжали, скидывали ошибку, и она опять проявлялась. Обещали на третий раз оставить нужно авто на несколько дней, что свяжутся с производителем будут решать вопрос, но оставил и не перезвонили, как обещали через 4 часа, и на следующей день тоже. В итоге просто скинули ошибку, как и в прошлые два раза. Позвонил в москвич производителю. Решают вопрос? Интересно
Выбирая себе авто, остановилась на Hyundai и Москвиче 3е. Смотрела видео и удивилась, увидев первый раз, как изменился современный Москвич по сравнению с моим детством.
Загорелась купить его! И цена подходящая. В будущем хочу купить электрокар.
Спасибо, что показали мне такую крутую российскую машину!
1
1
Show business's response
Ольга Огнева
Level 8 Local Expert
May 17, 2024
Приветствую!
очень понравилось обслуживание и внимание к клиентам, персонал очень грамотный и вежливый. Все по делу, что нужно покажут, расскажут, посоветуют. После посещения осталась прям довольна, буду всем рекомендовать салон!
Автосалон очень понравился, персонал работает чётко и слаженно, приехали расчитать кредит с трейдином и в результате уехали на новом автомобиле. Был в нескольких салонах, но именно в этом совершил покупку
Хочу выразить им благодарность за услуги. Недавно купил у них москвич 3. Всё объяснили и ответили на вопросы. Очень порадовало что есть тест драйв. Всё таки решился купить. Не пожалел.
Show business's response
Олеся Т.
Level 20 Local Expert
June 21, 2024
В этом салоне решили купить мне мой первый автомобиль. Я сперва относилась скептически, но муж настоял, а я и не пожалела. Машинка оказалась очень симпатичной и комфортной. Ещё нас обслуживал отличный менеджер - Александр, спасибо ему за терпение и ответы на мои сто тысяч вопросов) Мы даже проехали на тест-драйве. В общем я довольная как слон!
Спасибо Олегу, отличная команда профессионалов по продажам. Очень уютный салон и качественное обслуживание. Всем рекомендую.
2
Show business's response
А
Анна Чуб
Level 11 Local Expert
June 19, 2024
С большой благодарностью оставляю отзыв о работе этого салона!!! Прекрасные менеджеры и невероятно комфортная обстановка! Спасибо, мы автомобиль купили у вас!!!
Сам центр очень приятный, адекватный менеджер, толково все объяснил. Правда я не решился на покупку Москвича, мне как-то внешний виднее зашел, но это на любителя.
Приобрела автомобиль, новый - машину выдали празднично подготовленную. Удивили благодарю.
Show business's response
Н
Николай
Level 11 Local Expert
December 23, 2024
Беспокоят звонками, спрашивают, не собираетесь ли купить Москвич!
Странный способ рекламировать свои китайские машины, сам я не обращался в эту компанию, и не собирался!
Заходил познакомиться с автомобилем Москвич 3. Сам зашел,на рецепшине никого.
Посидел во всех МОСКВИЧАХ представленных в шоуруме.Никто вообще не подошел из менеджеров.Стоял смотрел в сторону менеджеров,такое ощущение ,что менеджеры просто не хотят продавать автомобили! Жесть!
Мне понравилось. Качество обслуживания на уровне. Менеджер показал автомобиль, прокатились на тест драйве.
3
Show business's response
И
Ирина Р.
Level 5 Local Expert
July 5, 2023
Все очень понравилось, профессиональное отношение от встречи в салоне до выдачи автомобиля. Машиной полностью довольна. Очень благодарна менеджеру помогли избежать переплаты за авто у другого дилера. Спасибо!