Очень тяжело было найти своего мастера для коррекции челки, но к Ольге прихожу уже во второй раз и ей максимально точно удается сделать именно так, как я описала в пожеланиях
Отдельная благодарность администратору салона, очень солнечная и приятная девушка )
Предыдущий клиент немного задержался, но ожидание возместили небольшой скидкой и пробниками продукции ❤️
Минусов нет! Я не знаю кто там, что там пишет о хамстве... Но за много лет посещения салона Москвичка никогда этого не было!!! Наоборот.. Уходишь в приподнятом настроении, всегда все на высоком уровне, а главное приятная позитивная атмосфера, чего не наблюдала в других салонах. Я уже не говорю о высоком профессионализме мастеров. Хожу все время к Татьяне, ей даже говорить не надо что я хочу, она сама видит, что мне надо и ни разу не ошиблась😃👌
Делала маникюр нед 3 назад, заплатила 5 тыс руб, в итоге гель стек по бокам, ногтевую пластину мастер не выравнивал. Материал наносился на несколько ногтей одновременно и потом только сушился. Как-то хотелось бы цену оправдывать качеством :(
Не понравилось, что я сидела и ждала мойки, которые, обе, были заняты. Одна из мастеров, которая мыла в это время голову, другому клиенту, прокомментировала, что ее подгоняют. Странно слышать это в присутствие другого клиента
Сегодня первый раз воспользовались услугой мастера Елена! У мужа была класическая стрижка, очень понравилось, так как ножницами и старую школу очень сложно найти в нашем совремнном мире). Прекрасный мастер 👏
В салоне уровня Москвичка ожидаешь встретить сотрудников как минимум вежливых, как максимум интеллигентных и воспитанных.
Хамство, некомпетентность и надменность.
Просто запомните это и не записывайтесь в этот салон.
Теперь история посещений:
Вкратце о «стилисте» Ольге 1) обсмеяла мое предложение прически, хотя я предупредила, что не разбираюсь в предмете и не настаиваю на такой 2) призывала других мастеров посмотреть и доказать мне, что это невозможно. Пока я говорила, что уже поняла мастера и готова обсуждать другие варианты. Более того, потом другой мастер предложил варианты прически, но Ольга уже ушла в пике сарказмов и с ухмылкой повторяла «нет нет, я не смогу, я не возьму на себя такую ответственность» и «я так не умею». Да, 3) еще были выпады в стиле «я не могу вам в голову залезть». О чем, конечно, никто не просил.
У меня классные густые волосы и, да, есть мастера, которые умеют с ними обращаться. Ольга, видимо, смогла предложить только тот единственный вариант, который она умеет делать.
До этого пыталась сделать прическу у «стилиста» (кажется, даже, эксперта) Оксаны - попросила несколько раз мне не делать локоны, в итоге мастер сделала локоны. После чего мне доказывала (!), что если бы я не просила их делать, она бы их и не сделала. Просто без комментариев…
Удивительное рядом! :)
Отдельной претензии заслуживает секретарь Валерия, которая не смогла даже сдержаться от усмешки оба раза.
Жалею, что не прочитала ранее негативные отзывы, ни за что бы не пошла в этот салон, так как потратила не только время, но и нервы.
Обожаю мастера Анну по ресницам. Всегда делает очень естественно и красиво. И быстро. Спасибо ей большое
A
Anonymous review
July 26, 2023
Татьяна быстрая, четкая, креативная, очено хорошо и слышит и видит клиента. Я ушла с хорошей укладкой , стрижкой и отличным настроением. Ну и дождевик в подарок)
Очень давно хожу в Москвичку, но в последнее время салон сильно сдал позиции. Вчера столкнулась с хамством администратора. Пришла на 10 минут раньше записи, девушка не предложила помочь с верхней одеждой, а в шкафу не было свободных плечиков, на что она сказала «оставьте куртку на стуле» - ок! Не предложила кофе, чай, пришлось выпрашивать. После процедуры, не могла найти свою куртку. Администратор указала на шкаф - но на плечиках не было моей куртки. Я позвала её посмотреть - она достаёт снизу шкафа мою скомканную (!) куртку. Администратор её не аккуратно повесила, а просто скомкала и запихнула на полку. Достала, вручила мне в руки, ушла. Не извинилась, ничего. Хорошо, на пол не бросила, спасибо и на этом)) Позор! Это не салон премиум-класса. После посещения салона, испорченное настроение обеспечено. Хотя я и лояльный, постоянный клиент (последний уровень лояльности, 15%), но больше я в Москвичку ни ногой! На рынке есть много классных мест, с более качественными услугами и тем более сервисом.
Все очень понравилось, персонал очень внимательный. На окрашивание была в первый раз, записалась к мастеру Александру. До этого были 2 неудачных опыта в салонах, после чего эксперементировала сама дома. Мне сделали смывку всех прошлых моих окрашиваний и новое окрашивание с плавным градиентом. Результатом очень довольна!
Сделали,что я хочу ! Но по времени конечно не расчитали,хотя я просила и присылала фото,мейка и прически ! Но админ мастерам ничего не показала,хотя и сказала показывает ))) брашинг оксана не сильнл умеет и любит ,докручивать савдеп плойкой,ну такое 😏😒 мейк понравился,но бальзама для губ просто увлажняющего мы в сплоне не нашли ! Хотя он в продаже) скудный выбор помад и теней ! Из оттенков вечера(
Из плюсов - расположение и хорошие мастера, которые, к сожалению, уволились. Администраторы крайне неуважительные. Несколько раз по телефону уточнила, что записываюсь на эпиляцию нитью, а не воском. В последний момент выяснилось, что мастер, который это делает, уже уволился, а мастер, который в этот день, это делать не умеет. Никаких извинений не принесли, вместо этого в грубом тоне спрашивали, перезаписывать Вас или нет «девушка». В хороших салонах обычно всегда называют по имени, тем более, если гость не в первый раз приходит и приносят свои извинения, что гостю пришлось в последний момент менять свои планы. Цены на услуги растут, а сервис ухудшается.
Была на разборе косметички и обучении технике дневного макияжа. Очень классно прошло, и смеялись и плакали (когда прорисовывали межресничку) :) Мастер Евгения помогла во всем разобраться, на месте подобрали недостающую косметику в приложении яблока, даже пошагово все что делали расписали чтобы не забыть 🙏🏼 Ожидания более чем оправдались. Спасибо!
3
Show business's response
Алексей Шейнтов
Level 9 Local Expert
January 9
Жена к мастеру Д не сюда на брови ходит. По выходным наливают игристое. Хожу вместе с женой: она брови, я игристое
Явно что-то испортилось в салоне.
Мастер перманентного макияжа Дина общается с клиентами хамски. Администраторы, видимо, вообще без опыта в салоне приличного уровня.
Очень жаль, что приятный бренд превратился в салон с сервисом низкого уровня и культуры.
Не с такими ценами и не с такой оокацией.