MosOblEIRC
132 reviews
August 7
Очень удобное расположение офиса, внутри помещения очень просторно, чисто и свежо. Можно оплатить квитанцию без комисси и картой и наличными. Очень удобные и простые в использовании терминалы. Персонал очень отзывчивый и доброжелательный. К каждому посетителю индивидуальный подход. Помогли решить вопрос очень быстро и качественно. Огромное спасибо всем сотрудникам за их труд.
March 29
Была сегодня впервые в новом офисе, и очень осталась довольна 😊 В офисе очень красиво и чисто, есть зона для ожидания, где можно спокойно посидеть и даже посмотреть телевизор и выпить кофе)) Но при всем при этом, ожидание заняло у меня не более 5 минут, что очень приятно удивило!! Хочу выразить свою искреннюю благодарность сотрудникам за их грамотность, труд, быстрое и вежливое обслуживание. Отдельно хочу поблагодарить сотрудника Борисову Веронику за быстрое и качественное решение моей проблемы, все грамотно рассказала и объяснила мне, очень компетентный специалист. Спасибо вам за Вашу работу!!!
4
July 3
Обращалась в ЕИРЦ Лыткарино, хочу оставить положительный отзыв! Офис приятно удивил, чисто, комфортно, большое помещение, кондиционер. Время ожидания, я бы сказала, не было, взяла талон и сразу вызвали. На мой вопрос дали понятный ответ, все объяснили, пояснили! Четко, грамотно и самое главное понятным языком!!! Профессионализм сотрудников не вызывает сомнений и располагают к диалогу!!!
1
1
June 19
Хорошее помещение, чисто персонал доброжелательный. Была на приеме у Москвиной Ю.И. Очень отзывчивый оператор, быстро и качественно помогла мне разобраться с моей проблемой. Огромное ей спасибо.
July 4
Очень приятные сотрудники, все очень быстро и грамотно объясняют и идут на встречу. И новое отделение превосходно в отношении старого места. Есть и зона ожидания, куллер, электронная очередь.
June 20
Добрый день!
Была на приеме в данной организации, все очень понравилось, чистый зал, быстрое и вежливое обслуживание клиентов, особенно хочу выразить благодарность Алене Отченаш за качественное обслуживание!
1
September 28
Хочу выразить благодарность всему коллективу Мособлеирц и отдельное спасибо окошку 3 , Евгении Н. Быстро помогла решить вопрос . Помогла установить личный кабинет. Оказывается есть возможность решить вопрос через личный кабинет ,это очень экономит время.
June 27
Никому не нужная организация. С января обиваю порог данной организации и все без толку. Дело в том что я семь лет платил за эл. энергию по счетчику который установила управляющая кампания. С января не прдупредив начали считать по нормативам якобы отсутствует счетчик. Что вернуться к оплате по счетчику мне была навязана платная услуга провеки . Собрав все документы отнес в мособлеирц приняла Отченаш и благополучно они куда то исчезли. Благо оригиналы остались у меня пришлось повторно оформлять. Также написал заявление на обьединение счетов так их у меня два 14.04.2024 по сей день никакого результата. Звонил мосэнергосбыт к ним никаких документов не поступало. Спрашивается нужна такая организация? Пока платил в управляющую кампанию знал ского спросить сейчас краев не найдешь!!!!!
2
1
June 20
Быстро решил все вопросы, получил нужные документы. Все чисто и аккуратно. Спасибо за профессиональное и вежливое обслуживание!
1
October 21
Большое спасибо за оказанную помощь в мох вопросах, доброжелательный коллектив!
В целом рекомендую обращаться за помощью. В этом отделении всегда помогут!
July 30
Вышел из строя счетчик ГВС, приехал на Ленина 12,оператор якобы создала заявку на замену, сказала "с Вами свяжутся".Ждал неделю. Приходит сообщение на ватсап " Вам не могли дозвониться", хотя телелефон всегда включен и я всегда на связи. Через 30 минут позвонил мастер, спросил дома ли я? Ответил, что дома. "Я завтра к вам зайду". Сегодня 30 июля, звонит повторно -" Вы дома? Я через 5 минут зайду". Жду 2 часа, пытась ему дозвониться, сбрасывает. Звоню в контактный центр, там оператор говорит, что не видит заявки. "Оставайтесь на линии, врубает дебильную музыку и я жду еще 20 минут, пока не кончилось терпение". Вопрос-что это за контора " рога и копыта", которая даже платно не может урегулировать такой простой вопрос? Грош цена вам.
1
June 21
Чисто, аккуратно, большой зал ожидания.
Менеджер всё грамотно рассказала и подсказала как правильно сделать.
June 20
Был вчера в офисе, все понравилось, спасибо за вкусный кофе, хорошое обслуживание, особенно понравился менеджер Алена Отченаш.
July 11
Понравился офис, чистота и порядок. Есть кулер и кондиционер, в такую жару самое то! Сотрудницы все вежливы и компетентны, стараются решить все вопросы.
June 20
Хочу выразить благодарность Ольге Ивановне ,отличный руководитель в данной организации,приятно приходить на прием в чистый офис.
May 17
Отличные отзывчивые девочки сотрудницы! Всё быстро и понятно объяснили! Чистое светлое пространство!
Никаких очередей. Хорошо что их офис переехал в мой дом
1
November 6
Что сказать, персонал приветливый, быстро помогают решить проблемы, очередей нет, мне все понравилось. Буду обращаться при необходимости😉.
May 17
Была первый раз в новом офисе. Все чисто, красиво, презентабельно. Сотрудники вежливые и компетентные. Спасибо большое за помощь и участие.
1
July 7
Хороший современный офис, вежливый персонал.
Сотрудники быстро и качественно решили мой вопрос.
1
March 20
Хочу поблагодарить сотрудников филиала- Ольгу Викторовну, фамилии к сожалению не помню, и Болденкову Екатерину за оказанные услуги. Неоднократно обращались к ним, и всегда решали проблемы быстро и благополучно. Побольше бы таких отзывчивых сотрудников. Приятно возвращаться. Приятно общаться. В помещении есть кулер, туалет, детский уголок. Ольга Викторовна была ещё в прошлом филиале. Замечательный человек! Дай Бог благополучия Вам и развития! Сотрудников надо премировать!!!
1
August 11
Организовано на высоком уровне. Приветливые грамотные менеджеры, чистота в помещениях.
May 17
В офисе приятно находиться-чисто, уютно, работает кондиционер. Сотрудники вежливые, заинтересованы в решении вопроса. Спасибо!
2
November 20, 2023
Посещением нового офиса осталась довольна. Просторный зал ожидания, время ожидания в очереди не более 5 минут, вежливые и доброжелательные сотрудники помогли решить все вопросы. Спасибо!
2
4
June 20
Хочу выразить огромную благодарность за отзывчивость и грамотность оператору Ольге Викторовне
1
November 27, 2023
После посещения этого офиса впечатления исключительно положительные.
Во-первых, грамотные сотрудники.
Во-вторых, сам офис хорошо оборудован, чистый и светлый. Очередь движется без задержек. Пока ждёшь можно и телевизор посмотреть, и кофе выпить.
2
2
March 27
Работа менеджеров -хорошо. Но работа сайта и личного кабинета- безобразна. Войти в личный кабинет в марте 24г для передачи показаний было невозможно,чат бот принял показания 25.03, но не внес в записи. Плати по среднему, хорошо гребут наши денежки.! Сайт постоянно дорабатывается, войти в личный кабинет невозможно не первый раз. Если проблемы с сайтом-продлите срок передачи показаний. Работать надо ребята!
3
January 21
Огромное спасибо сотрудникам за их труд и отношение к людям!!! Решили все вопросы и даже оплату приняли не отходя от стола. Очень удобно, когда рядом такой офис, доброжелательные и компетентные сотрудники. Спасибо Вам!!!
1
1
May 17
Большое спасибо сотрудникам ЕИРЦ Лыткарино! Быстро и профессионально помогли разобраться с проблемой.
1
April 20
Самое бесполезное место (организацией назвать нельзя). Операторы решить вопрос не могут, а их было трое за сегодня! В личном кабинете тоже решения нет. Платить каждой организации отдельно удобнее, есть ответственные за неправильные начисления. А тут нет ответственных, только информацию (недостоверную) гоняют из угла в угол
2
1
August 29
Хорошие отделение, сотрудники приветливые, по всем вопросам ответили! Рекомендую
October 29
Оплатил квитанцию через месяц пришла задолженность за свет они не перечисляют вовремя деньги я им звоню они горят не обращайте внимания платёж ещё не прошел хотя прошло уже месяц
1
November 17, 2023
Очень довольна! Квалифицированные сотрудники, грамотно, быстро все объяснили. Большое спасибо! В процессе ожидания можно выпить кофе)
2
3
September 8
Очень отзывчивый персонал, быстро решили мой вопрос и помогли оплатить квитанцию.
1
August 15, 2023
Очень понравился офис, чистота, ждешь по талону очередь, ждала всего 5минут,менеджеры очень вежливые. Попала к Москвиной Юлии, большое ей спасибо, всё объяснила, успокоила, даже воды предложила. Вот пример, как должны работать менеджеры, особенно нам пенсионерам всё объяснить. Спасибо Вам за хорошее отношение к людям!!!
3
3
December 28, 2023
Что поменял руководитель, но компетенция сотрудников значительно улучшилась, сервисов стало больше, офис чистый, не смотря на сезонный период 👍🏼 . Так же понравилось, что можно воспользоваться оплатой не отходя от стола, где обслуживал сотрудник
1
1
December 23, 2023
Впечатление благоприятное, обслуживание вежливое и быстрое, персонал грамотный. Остались очень довольны.
1
3
June 20, 2023
Светлый и просторный офис, удобно оплачивать и передавать показания. Девочки - менеджеры консультируют и помогают. В зале ожидания есть телевизор и кулер, а так же туалет. Обслуживание понравилось👍
4
2
December 25, 2023
Столкнулись с проблемой , в деревне тариф надо было менять. Зашли в ЕИРЦ взяли талон, быстро вызвали. Быстро вникали в проблему, всё быстро оформили, очень вежливые сотрудницы. Спасибо большое.
2
3
March 29
Хочу выразить благодарность сотруднику ЕИРЦ Лыткарино Ольге Викторовне (фамилию забыла🤦♀️но кажется Полякова). Отличный ответственный специалист и очень выдержанная дама, объясняет терпеливо «для тех, кто в танке». Если бы не она - даже и не знаю, как бы я самостоятельно разобралась бы со своим вопросом. Большое человеческое спасибо! Прям сделала мой день👍
3
May 17
Все очень удобно . По всем имеющимся вопросам дали разъяснение . Спасибо вам огромное
2
June 23, 2023
Новый, современный офис. Чисто, уютно, дорога к офису через парк! Теперь есть компьютер для абонентов, можно зайти в лк и всё сделать на месте! Сотрудники вежливые, в помощи не откажут. Респект!
1
3
August 30, 2023
Очень понравился офис. Просторный и светлый. Сотрудники приветливые и отзывчатые. Вопрос, который не могла решить в управляющей компании был решен за три минуты. Спасибо менеджеру за вторым столом.
2
2
June 21, 2023
Отличная компания, отличные сотрудники всегда готовые прейти на помощь. Особою благодарность хотелось бы выразить Екатерине Болденковой за ее отношение к работе и к клиентам! Спасибо!
2
2
February 20
Очень светлое и просторное помещение, доброжелательные сотрудники, вежливые.
1
September 3, 2023
Девочки хорошие специалисты! Всегда подскажут, терпеливы и заинтересованы помочь в любых вопросах!
2
3
January 27
Очень профессиональные сотрудники работают. Современные технологии обслуживания.
1
1
September 7, 2023
Нужно было получить справку по отсутствию задолженности. Всё заняло пару минут. Очереди не было, а менеджер сработала быстро и чётко. Сама не ожидала такой оперативности.
1
2
May 25, 2022
Лично нам обслуживание понравилось. Ждать пришлось совсем недолго, девочки внимательные, вежливые, проблем с решением нашего вопроса не возникло. Всё объяснили, во всем помогли. Немного висела система, но это точно не вина сотрудниц. Все, оставляющие негативные отзывы, наверное, сами потрясающие и исполнительные работники..
1
2
January 25
Хорошее отделение в городе
Специалисты внимательные и грамотные
2
1
April 17, 2023
Посетив офис, осталась очень довольна обслуживанием, всё понятно объяснили, доходчиво. Рекомендую!
2