Сам центр маленький, кондиционеры отсутствуют. Жарко. Очередь идет медленно. Пока в сю инфу получишь, с ума сойдешь. Некоторые специалисты в возрасте седлиткльны и некомпетентны
Ужастно,прихожу в четвертый раз,очередь ЖИВАЯ!!!!люди стоят на улице,потом заходят в ПУСТОЙ офис!!!!это что,борьба с ковид????!!! Мерзнуть и толкаться в коридоре????
Как в советское время. Игра в футбол. С пятого раза получила справку, которая оказалась не нужна. Одного бензина истратила катаясь из Москвы в Истру целый бак. График работы как у всех. Пришлось отпрашиваться каждый раз на работе на пол-дня. Чистой воды издевательство. Но, еще не все закончено.
В целом дельная организация.Четыре звёзды, только по одной причине,что колл-центр предоставляет не полную информацию или вообще не достоверную информацию.
В целом все понравилось. Сотрудницы немного из советского прошлого и ждать пришлось дольше обычного, окон много, а приём не во всех. В остальном все хорошо.
В этом центре была 2 раза. Первый раз ждала минут 30, второй раз повезло, минут 5 стояла в очереди. Отмечу что персонал вежливый, всё объяснят и помогут. Осталась довольна.
1
3
Максим
Level 15 Local Expert
January 27, 2024
Выслушали, приняли заявления, сделали перерасчёт, проблему не решили.
Существо с названием охранник ТОЛКАЕТ и УНИЖАЕТ ЖЕНЩИН!!! Мужчин побаивается и из-за стола не вылезает. Выслуживает миску похлёбки на слабых и беззащитных. Руководителю чоп позор за таких наймитов.
Пиратский офис! При замене электросчетчика, для оломбировки, заставляют клиентов возить инспекторов. Если везти отказываешься - начисляют электроэнергию по космическим тарифам. Один раз ехали аж 8 месяцев, надоело переплачивать, пришлось их везти. В личном кабинете, не понятные дублирующие начисления отдельной графой за электроэнергию и ТБО. Случайно там оплатил за квартиру родственика - деньги на карту возвращать не хотят. Требуют документы на собственность и т.д. Вопросы бухгалтерами решаются не в пользу клиента. К самим менеджерам и инспекторам претензий нет.
Даже если на стоянке возле Еирц нет места,поблизости всегда найдется место,где можно припарковаться. Сотрудницы вежливы и работают оперативно. Была в разное время,очередей особых не было.
Народ спит, ни хрена не делают. Управляющая компания переслала документы об изменении владельца лицевого счета две недели назад. Ни чего не было сделано и документы были найдены только после личного посещения этой "конторы".
Сразу несколько очередей, непонятно кто из менеджеров чем занимается, очереди живые, но Правильнее и удобнее было бы если не искать кто и куда крайний стоит, а получить в автомате талончик с номером очереди и по приглашению обратиться с заявлением в определенное окно. К тому же заявления или обращения не регистрируют, т.е. сдали заявление под честное слово менеджера и ждите когда же вам перезвонят через два месяца, сразу появляются сомнения , а позвонят ли ?
Ужас, один специалист, если их можно так назвать, отсылаю одна у другой, два часа просидела, чтоб подать заявление, хотя очереди не было, чем они там так заняты?
Добавочный 511 (дозвонился с первого раза) 394 - это вообще Снегири, 509 и 510 не берут, у специалистов свои добавочные тел. лучше узнавать у них. Про очереди в других отзывах все правильно написано Копии документов сами не делают, но требуют предоставить, на втором этаже в других организациях за деньги сделают, лучше приезжайте со своими копиями
Необыкновенно чуткое и отзывчевое отношение к клиентам,спасибо огромное,все объяснили ,хочется особенно отметить сотрудника Надежду Васильевну,ещё раз спасибо
👍 Отличное место. Поставил 5 звёзд, хотя ни чего совершенного в этом мире нет, быстрое и качественное обслуживание, терпеливые сотрудники и это при том, что людям пожилого возраста приходится объяснять по несколько раз!
Очереди, спросить ничего нельзя, проходящие мимо сотрудники даже не останавливаются, отвечают со спины и машут рукой, мол обратитесь за стойку, где очередь в километр.
Приезжали после снятия ограничение (в очереди простояли ровно полтора часа (работали три окна (причём работают только в будние дни .попасть туда нереально
Внимательный персонал. Из "минусов": Оплата только наличными через терминал (сдачи не даёт) или через второй терминал с комиссией. Банковские карты не принимают.
отвратительная контора, телефонов для справки НЕТ, сами не информируют . документы оформляют по месяцу и более. Едины справочный центр данными не располагает, он то же даром не нужен.