Был долг по КВ.плате. год назад( август 20г.) погасили задолженность. УК перечисляла деньги в РЦ 5 месяцев. А теперь РЦ не пересылает в МосЭнерго, за те года. Они мне лупят счет. Это выходит заплати и ходи ругайся чтобы люди до конца выполнили свою работу. Или плати дважды, трижды . Надоело ходить ругаться. Просто плюнула на все это безобразие. Вообще не хотела оценку давать!
4 января 2022. На сайте написано, что отделение работает. В диспетчерской говорят, что отделение работает. А на двери висит бумажка, что отделение не работает до 9 янв включительно. Похоже на самоволку, благодаря который много людей впустую потратили и потрятят много времени.
Работают ужасно. с января 2021 года не меняют электросчётчик, сейчас выставили счет (всё в дневной расход) и не средний за год, т.е цена в 2 с лишним раза выше!!!!!!! обещали разобраться и перезвонить! никакого звонка никакого ответа. сидят случайные люди, абсолютно не компетентные! когда закончится эта нервотрепка!
Отказались заключить договор и принять документа подписанного электронной подписью говорят, что у них нет данных и они не могут это проверить. Отправили в МФЦ за получением синей печати. Почему я должен платить 5000руб за этот документ Если документы с электронной подписью имеет одинаковую юридическую силу со всеми остальными.
Ужас обслуживание на мои вапросы ответили банк веноват, хоть у меня 3 карточки каторые хотела оплатить сегодня 7.10.2021,,3 окно девушка даже не открыла компьютер пока я попрасила устно ответила идите в банк и всё устала честно было бы вазможность уволила бы всех тупых сотрудников
Бардак) QRначинает считывается после 10 числа при этом сами просят оплатить до 10 числа; предыдущие платежи до 10 не учитывают; счетчики сами рисуют ; оплатила в декабре 5261 учли только 4416;
Был в будний день, в середине рабочего дня. Работает система талонов. Ждал максимум минут пять. Обслуживание вежливое, на все вопросы ответили, необходимые справки выдали.
Как же надоело бороться с непрофессионализмом работников Еирц . На заявки, в личном кабинете, не отвечают, или постоянно продляют время обработки. Ошибки в платежках делают грубейшие. А для исправления надо ждать месяц.
И главное управы на них нет. Кому жаловаться то? Остаётся обращаться разве что в прокуратуру. И то, думаю, толку не будет.
Молодцы сотрудницы! Ходила по поводу оплаты ЖКХ, точнее по перерачсету. Все пояснили, заявление быстро составили и разобрались. Есть, конечно, недочёты и их немало, но в целом хорошо работают, на совесть.
Где? Где вы берете такие безграмотных сотрудников? Я о Залетовой И.В. Она даже не понимает, что от нее требуется! Вместо того, чтобы оформить документы стала требовать писать какие-то заявления, совсем не понимает суть вопроса и при этом пытается строить из себя начальника. Может хватит уже держать таких сотрудников. Довела до нервного срыва. Да и работает данный офис только в рабочие дни и до 20-00. После работы еле-еле успеваешь и тут тебя ждет такое "чудо". Как на 30 лет назад вернулась
Все просто ужасно, когда будет возможность обратиться в мособлерц? Ьандитская комрания ПИК ьесконечно добавляет какие то задолдности, я не буду платить!!!!! Прогу выставить счета , не могу добиттся ответа, дозвониться нельзя а на сайие ниуто не реагирует???? В чем дело? Уонла уже откроете?
Заведение работает до 18.00 имейте ввиду. Утром все таки доехал и какой же ужасный персонал там работает. Как вообще может существовать такой сервис в 2020 года??
Вот тут и писать не чего. Ещё одна компания по сбору денег от граждан. Во первых все платежи и решения вопросов можно было объединить в одно место а не разбрасывать по городу как квест, что бы ты удолбался платить за все! А во вторых качество обслуживания и решения вопросов отвратительное. Появляется ощущение что крепостное право ввели обратно но нам не сказали и мы приходим тревожить господ.
Моя оценка 0, или даже минусовая. Ужасные хамоватые сотрудницы, видимо вели особый отбор подобного персонала. Абсолютно не компетентны, но при этом хамят и даже не пытаются вникать в суть проблемы, талдычат какие-то мнимые законы, но номер назвать не могут - отправляют на сайт.
Это не офис обслуживания, а офис нервотрёпки. Как в прошлое попали, хамят, орут и слушать и работать не хотят. Сказали чтоб мы сами искали деньги , которые потерялись за квартплату. А сами на компьютере в игры играют. А ещё ведь за это зарплату получают. Будем на них в прокуратуру жаловаться, может расшевелятся.
15
1
Анна Х
Level 14 Local Expert
October 11, 2021
При обращении обслужили быстро, людей совсем не было. Вопрос решили.