Посетила офис Мособлеирц в Тучково. Очень приятная обстановка, персонал вежливый и доброжелательный. Попала на прием к Светлане Анатольевне, помогла оперативно решить мой вопрос. Выражаю ей огромную благодарность!!!
Огромная благодарность сотруднику Тучковского отделения - Филатовой Марине Юрьевне. Компетентный и отзывчивый специалист, проявивший вежливость и готовность помочь в решении всех интересующих вопросов. Качеством обслуживания я осталась очень довольна!
Сегодня посетила офис Тучково, очереди нет, девочки большие молодцы помогли разобраться. Матыцина Мария Васильевна очень профессионально решила мой вопрос. Очень приятно большое спасибо.
В офизе Рузы очень сотрудник Анастасия Лисовая очень доброжелательная и отзывчивая, всегда все обьяснит , и подскажет, спасибо большое за такого приятного сотрудника!!!
Посетили офисный центр Тучково ,решили за 10 минут все вопросы по переоформлению лицевого счета, большое спасибо менеджеру Филатовой Марине Юрьевной, все подробно и тактично разъяснили !
Пришлось обратиться в данный офис и был крайне удивлён компетенции и доброжелательности сотрудников. Редко в наше время попадаешь в такой приятный офис, где тебе улыбаются, а главное помогли решить вопрос и никуда больше обращаться не нужно. Большое спасибо, молодцы!!!
Доброжелательная сотрудница помогла оформить документы на перерасчёт. Благодарю. Не однократно, помогают разобрать с непонятками и начислениями. Одна из самых лучших организаций во всей России.
Офис удобно расположен. Доброжелательный и приятный персонал. Хочу отметить одного сотрудника Матыцину Марию, она помогла разобраться в вопросе, объяснив все спокойно и доступно. Девочки все хорошие, умеют разъяснить и помочь решить вопрос.
Спасибо большое Светлане Анатольевне! Несколько месяцев не могли решить вопрос лицевым счётом, она помогла. Очень приятно было уважительное отношение и поэтапное терпеливое объяснение мне каждого шага.
Светлый офис.
Отличные специалисты.
Ответили на все вопросы.
Распечатали платёжки.
Спасибо огромное за помощь.
Всё быстро, ясно.
Вежливые и терпеливые сотрудницы!
Не отправляют нужные уведомления. Хотя и есть у них все виды связи со мной. В течении месяца была в этом офисе 3 раза.А потом оказалось, что нужно предоставить документы для сохранения деревенского тарифа. А сотрудницы молчат как партизаны. НО.. Сотрудник Светлана всегда четко объяснит, поможет, подскажет. А те де девицы будто остались с советских магазинов.
Работаю очень приятные девушки, стараются помочь максимально, насколько это возможно. Была несколько раз, больших очередей не наблюдала.
Sergey Zavedetsky
Level 6 Local Expert
January 11, 2024
Очень внимательные и профессиональные сотрудники. Доьрожелательные и старающиеся помочь. Был несколько раз. Посетителей не много. Очередь не успевает сформировать. Персонал быстро работает. Правда режим работы не совсем удобный. Особенно, если ехать из далека.
Понравилось. Очень чисто. Очереди не было (16:30-17:30). Сотрудники отзывчивые, терпеливые, видно, что желают помочь разобраться в проблемной ситуации.
К сожалению, вопрос решить не удалось, но впечатления об организации остались только положительные.
Ужасное обслуживание, просидела в пустом коридоре 15 минут одна, вызвали в кабинет, где оказалось, что тоже была одна. Вопрос к сотрудникам, ели у вас нет нет народу, зачем мариновать в коридоре. Да и ответа на вопрос так и не получила:( никто ничего не знает. Зато когда отключат свет, все тебя найдут как нечего делать.
4
Show business's response
Марина Т.
Level 4 Local Expert
April 4
Очереди не было , помогли в решении моей проблемы. Большое спасибо
Было обращение по весьма печальному поводу, помощь девушки нам оказать не смогли, в силу профиля и специфики работы, но посочувствовали и подсказали куда обратиться! Спасибо!
В помещении чисто и добрый отзывчивый персонал!
Всегда вежливый персонал, во всём помогут разобраться, даже охранники и те помогут, если что не ясно, когда проводишь операции через автоматы. Не смотря на обилие народа всегда чисто. Очень приятное обслуживание, ни грамма хамства. Если стало плохо всегда помогут и обслужат в первую очередь, в других местах приходится уходить. Даже кофе один раз дали попить, чтобы давление пришло в норму. Спасибо им большое!За много лет ничего плохого не могу сказать.
В офисе нет даже "ксерокопии",сегодня принесла акт о поверке счётчиков,в очереди было ещё несколько человек и всех отправляли размножать документы,пришлось фотографировать и отдавать экземпляр своего документа.Почему в Москве инвалидов не гоняют по гололёду размножать документы, всё решается на месте,неужели это так дорого оснастить офис множительной техникой?
Большое спасибо сотруднице Лисовая Анастасия Владимировна! Очень тактичная, отзывчивая, отнеслась к работе очень ответственно, помогла оперативно решить вопрос! Сообщила результат лично по телефону! Очень приятно, когда люди так выполняют свою работу!
Были с мужем 1 раз - 22.07.2019г. Здание расположено рядом с дорогой, есть парковка близко. Большая очередь, душно в зале ожидания. Работали всего 2 оператора- это на все вопросы ЖКХ и Мосэнерго. Провели здесь больше 2-х часов (хорошо, что туалет здесь есть), вопрос свой решили. Сотрудница спокойно и доброжелательно ответила на все мои вопросы, сказала, что у них медленно работает компъютер, поэтому очередь большая. Но я думаю, что в таком заведении должно работать минимум 3 оператора (ведь это на ВЕСЬ Тучковский район).