MosOblEIRC
66 reviews
November 28
Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам и компании "МосОблЕИРЦ" Все вопросы быстро и четко решаются. Сотрудники Климовска дружелюбны, компетентны и отзывчивы. Спасибо большое!!!!
August 22
В данный офис обращаюсь постоянно.Все вопросы решают оперативно.Менеджеры Баранова Ирина, Корондеева Лилия очень приветливые и грамотные. Спасибо за хорошее обслуживание.
August 23
Хочу поблагодарить менеджеров в Климовске. Со своей проблемой не знала в какие двери стучаться, но обратившись в МосОблЕИРЦ сотрудник все граммотно и понятно разьяснил. Огромное спасибо за профессионализм!
August 23
В климовске очень удобное располлжение офиса и в магазин сходил и вопросы жкх решил. Сотрудники молодые компетентные во всех вопросах , все расказали и помогли оплатить через терминал кодом
May 30
Хочу поблагодарить менеджеров Мособлеирц г. Климовск за хорошую работу. Грамотный и вежливый персонал. Внимательно изучат вопрос и оперативно найдут решение. Огромное спасибо.
1
August 22
Не сразу нашли, нет указателей, в обычном тц скромно на 3 этаже находится. Людей мыло даже в субботу было, сотрудники внимательны и вежливы.
May 21
Корондеева Лилия Николаевна отличный специалист. Всё чётко и доходчиво объяснила, оперативно помогла оформить документы.
1
August 20
Была в офисе в г. Климовске, сотрудники аперативно решили все мои вопросы, большое спасибо, 5 однозначно!!!!
November 30
Хороший магазин всегда чисто товар качественный, вежливый персонал.
May 30
Обратилась в офис на Симферопольской по вопросам начисления. Аолучмла ответы на все вопросы в одном окне. Осталась довольна результатом. Персонал весь вежливый, отзывчиый. Очереди не было и ожидание и прием не заняло много времени. Спасибо большое.
August 20
Хороший офис, сотрудники вежливые, доброжелательные, все вопросы решили быстро.
May 29
Хочу сказать больше спаисбо сотрудницам Климовского Мособлеирце. Хожу к ним постоянно. Нет очереди. Всегда помогут и объяснят. Помогут решить все вопросы. Приходила по начислению квартплаты.
May 29
Спасибо большое за сотрудников! Обращалась по вопросам электроэнергии. Всё рассказали очень внятно и понятно. Ещё раз спасибо!
March 23, 2023
Огромная благодарность специалисту с большой буквы и не безразличного к проблемам клиентов отделения Барановой Ирине Николаевной. Быстро, оперативно, и профессионально решила проблемму с учётом расхода эл. энергии. Спасибо!
1
August 7, 2023
Очень хороший офис. Всегда чисто, уютно. Менеджеры приветливые. Вопросы решаются быстро. Очередей нет. Молодцы👍
1
March 17, 2023
Обратилась в офис по разъяснению начислений в квитанции, не было понятно по оплате услуг, начисление по ПУ. Получила очень грамотное разъяснение, доброжелательное отношение к клиенту, понравилось как со мной поговорили, с пониманием отнеслись к моим проблемам. И теперь мне все стало понятно, не осталось не решённых вопросов. Благодарна девочкам за внимательное отношение и квалифицированную помощь.
March 17, 2023
Сопровождал бабушку в офис. Ожидал что просидим весь день в очереди. Но все оказалось очень быстро, нас почти сразу приняли. Бабуля в восторге: менеджеры все вежливые, грамотные- объяснили ей все доступным языком, помогли оплатить. Настроили личный кабинет. Все огромное спасибо.
March 19, 2023
Обращалась в МОСОБЛЕИРЦ по вопросу начислений за электроэнергию. Самостоятельно долгое время не могла разобраться с начислениями и тарифами. Получила разъяснения и теперь никах проблем! Спасибо что есть такие организации как МОСОБЛЕИРЦ и выражаю особую благодарность менеджерам отделения Климовск за труд и профессионализм!
March 19, 2023
Всегда обращаюсь в этот офис для решения вопросов по жкх,хочу отметить,что вмегда получаю ответы и радует вежливое отношение сотрудников,всегда стараются помочь,рекомендую данный офис для посещения
March 17, 2023
Отлично, решила все вопросы в одном окне по жку и электричеству. Девушка очень вежливая. Так же оформила заявку на замену теплосчетчика, перезвонил сразу подрядчик и обговорили детали. Очень много дополнительных услуг для дома и ремонта, в лкк всё подробно просмотрю, удобно, мне приятно.
2
March 17, 2023
Добрый вечер. Обращался в офис, все доступно донесли, хотел узнать как в онлайн форме можно оплачивать и передавать показания в нескольких квартирах, сотрудник доступно объяснил и помог зарегистрироваться в личном кабинете. Благодарю, таких сотрудников.
March 17, 2023
Была в офисе на приёме, хотела разобраться с начислениями после объединения в квитанции.. Быстро и квалифицированно помогли, объяснили. Очень замечптельно, что теперь всё будет в одной квитанци!!!!
March 18, 2023
Прекрасный персонал при общении с ними получила больше позитива, чем когда читала отзывы об этой организации. Вопрос решили в течение 5 минут. Заказала поверку счётчика по горячей воде, сказали, что документы приносить не нужно, все передадут. Очень удобно, не нужно повторно приходить.
January 23, 2023
Обращался в МособлЕРЦ по адресу: г. Климовск ул.Симферопольская, 35 по поводу заключения договора. Выражаю благодарность Ратниковой Елене Петровне за оперативную и профессиональную помощь в оформлении документов.
March 17, 2023
Несколько раз обращалась в данный офис. Хочу выразить благодарность Барановой Ирине-вежливый и грамотный специалист, помогла быстро решить мой вопрос.
1
April 19, 2023
Обратилась в Мособлеирц с проблемой перерасчета по воде. Показания ввели , сразу сделали перерасчет, все быстро и качественно, рекомендую офис в Климовске.
March 17, 2023
Помогли разобраться с начислениями, установили личный кабинет, осталась очень довольна быстрым и вежливым обслуживанием.
1
September 12, 2023
Посещала дважды и оба раза осталась довольна результатами. Очереди нет, персонал внимательный и вежливый. Мои проблемы были разрешены в несколько минут. Не сравнить с филиалом на Комсомольской. В разы лучше. Теперь при необходимости, буду обращаться именно сюда.
1
September 10, 2021
Я была наслышана от многих о плохой работе данного офиса, но к моему удивлению все прошло очень быстро и без "пробок". Нужно было сменить держателя лицевого счета, в очереди было 2 человека. Я и еще женщина. Трое операторов работали молниеносно. Меня обслужили за полчаса (поскольку задавала много вопросов насчет того за что начисления идут, как что куда), за это время пришло еще 2 человека и их отпустили даже раньше чем ушла я. Мне все очень понятно и по-человечески объяснили, некоторые моменты по несколько раз. И я была очень довольна таким обслуживанием! Дело было около месяца назад. За ситуацию сейчас ответить не могу. Но тогда мне все очень понравилось!
1
March 19, 2023
Ничего плохого не могу написать… после посещения офиса вышла, можно сказать, просветлённой 😀 Девушки терпеливые, объясняют всё доходчиво и подробно!
November 19, 2021
От посещения остались самые положительные впечатления. Все очень быстро, максимально вежливо, очень участно и с максимальной самоотдачей.
Спасибо огромное.
January 16
Не возможно дозвонится до оператора, безобразное отношение к людям
1
March 17, 2023
На моё обращение в Мособлеирц на Симферопольской 35 были оказаны услуги в полной мере,на мои вопросы я получила исчерпывающие ответы.
January 27, 2023
Всегда что-нибудь, да не работает! Справку получить обычную, целая история! То не знают, то не могут, то ещё что-нибудь! То впервые о таком слышат!
January 26, 2021
Всегда ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ много народу, а толку мало. Дверь постоянно закрыта. Какая тут дистанция? Народ толпиться на маленькой площадке перед этой дверью и на ступеньках. Из 6 столов принимают всегда только два, да и те ничего толком не могут объяснить. Наример, почему за отопление октябрь и ноябрь одна цена, а в декабре уже больше? Сказали был расход больше, хотя стояла плюсовая температура и батареи были чуть тёплыми. Почему в сентябре и до этого по электроэнергии за ОДН была одна цена, а в октябре уже повысили? Сказали местные власти решили поднять тариф, а как же повышение не чаще 1 раза в год? И платишь за одни услуги точными суммами, а оплаты поступают на другие, говорят так программы распределяет, но программу же люди настраивают? А за услуги, которыми я не пользуюсь, а мне их навязывают я платить на собираюсь.
2
March 17, 2023
Обратился в офис" МосОблЕИРЦ" на Симферопольской 35.Помогли разобраться с платежкой,а так же оказали помощь с регистрацией в личном кабинете. Буду рекомендовать своим знакомым данный офис.
March 17, 2023
Хороший офис, девочки умницы, все вопросы решили за 5 минут
March 17, 2023
Первый раз была в данном офисе, быстро обслужили, подсказали по личному кабинету.
March 18, 2023
Обращалась не единожды. Очень подробно получала разъяснения по начислениям.
July 18, 2020
Для того, чтобы открыть лицевой счёт простояла 1,5 часа, на само действие 5 минут. Сами операторы - адекватные женщины, нормально общаются, если вы не быкуете с порога, что основная масса и делает, а потом жалуется на хамство, лезут все как дикие звери. Но плохая оценка адресована руководству данной службы. Со мной стояло порядка 15 человек на тесной площадке, из них больше половины бабули-дедули за 70, и пара стульев на всех. И это в период коронавируса, когда организовать дистанционное решение проблем главная задача, но нет! В колл-центре люди не обучены помогать решать проблемы и мы возвращаемся к любимым очередям! В общем те, кто плодит неэффективные процессы, якобы призванные упростить жизнь людям путем создания "одного окна", могли бы хоть открытие лицсчета по электронной или обыкновенной почте сделать, и обучить наконец консультантов на телефоне решать разные проблемы.
2
January 20, 2023
Быстро решили вопрос по кварплате,удобная парковка
March 18, 2023
Обратился в офис с вопросом по оформлению счета на оплату. Дали полную консультацию по всем вопросам. Спасибо сотрудникам
December 10, 2021
Очереди нет! Вежливо! Приятно и быстро!)
Все объяснили) спасибо!!!
March 17, 2023
Все быстро и оперативно
February 1, 2021
Хрен когда дозвониться. То занято то трубку бросают, неужели нет многоканальной линии. Не могу решить свой вопрос с платежной. Понахерачили мне два раза показания за один месяц. Не жирно будет?
3
February 1, 2020
Работают совершенно не компетентные сотрудники, вся работа сводится к тому, чтобы уложиться в норматив по времени приёма, при этом суть вопроса на последнем плане.На вопрос отвечают после консультации с начальством, людей обманывают, говоря ,что всё нормально, после чего приходится посещать данное заведение вновь и вновь.
5
March 18, 2021
Очень много народу,очередь двигается медленно,сотрудники еле двигаются.Что бы взять выписку можно простоять пол дня
4
July 25, 2019
Отвратительное обслуживание! Один специалист и та не расторопна - в час обслуживает одного человека! Вторая на обеде. После прихода второго специалиста с обеда, уходит обедать первая. Бардак!!! По 30 человек в очереди, а они обедают!
6
1
September 5, 2020
Нет доступа к терминалам оплаты по выходным. В приёмные часы-очереди.На Гривно нужно такое же заведение открыть.
1
December 24, 2020
За ноябрь заплатили. 6000 тысяч рублей теперь. Прислали на ... 13577 совсем переработались
1