Прекрасный отзывчивый персонал, всё объяснили талон выдали, приходила 2 раза и каждый раз быстро обслуживали, скоро опять пойду за готовыми документами с удовольствием!
С сентября 2021 года пытаюсь оформить скидку на электроэнергию в СНТ (тариф для сельского населения).
В своих формальных отписках пытаются все время куда отправить...
Письма под копирку, в документы не вникают и не читают.
По телефону не дозвониться.
Форменный бардак и саботаж.
Сколько раз приезжал всегда очереди, всегда ждать надо минут по 40, хотя окон много, около 10, счета присылают регулярно, а вот когда в многоквартирном доме в Чеховском районе пропало электричество около 21:30 в половине квартир подъезда, то дежурного электрика найти нереально, надо ждать до утра. То что в каждой квартире стоят холодильники никого не волнует. Главное регулярно счета оплачивайте.
Безобразная организация работы.Дозвониться не возможно .После замены счетчика в личном кабинете появилась сумма для оплаты ничем не обоснованная,долгов у меня не было.При посещении Чеховэнерго было заверено,что все в порядке,долгов нет.Но через два дня позвонили с угрозой об отключении электричества и встречей в суде пока не оплачу не известно откуда взявшуюся сумму.В Мосэнерго опять отправляют в Чехов энерго.Кто же ответит за ложную информацию?
Что за работа? Почему передать показания по электронке целая проблема? Показания за эл.энергию еще уходят со второй ,третьей попытки в течении 10 минут, то за горячюу и холодную воду так и не смог отправить: ну не можете отладить работу ,придумайте что нибудь по проще...
Сняла звезду за очереди. Но почитала отзывы и считаю, что не так всё плохо...Оформляла квартиру, специалисты грамотные, всё объяснили, второй раз пришла уже с полным пакетом документов и мне всё оформили. Вообщем я довольна! Спасибо!
3
3
G
Gennadiy
Level 12 Local Expert
November 1, 2023
каменный век, очереди по пол дня, очередной позор Чехова
N
nеlia
Level 3 Local Expert
April 7, 2020
Как я уже писала, что не желаю пользоваться личным кабинетом " Мой Энергосбыт". Перевели оплату ТБО в У.К, а в платёжке и здесь начислили оплату, за 2 месяца, которые оплачены в У.К СтартСрой плюс. Это как надо работать? Мне не нравится, что ЕПД в данном ЛК не полностью отражает информацию о платеже. Мне, пожилому человек, приходится ходить в терминал для оплаты только капремонта. И пока не снимут с меня здесь не существующую задолженность, оплачивать вообще ничего не буду.
Даже 1 балл это слишком много для этой организации. Сейчас выяснилось, что они даже из поступивших документов не могут в базу внести сведения о ПРАВИЛЬНЫХ номерах счетчиков. Дозвониться нереально.
Девиз МосОблЕИРЦ, в целом как компании, ровно противоположный заявленному: СЛОЖНО и ЛОЖНО!!!
Оплатил через терминал услуги ЖКХ. На счёт деньги не поступили.Как и вся "работа"а этих горе-работниц оставляет желать лучшего.Упразнять эти микрошарашки давно пора.Один комьпютер сполна заменит 20-30 этих бездельниц.
Тесно, душно, специалисты разговаривают так, как будто у них милостыню просишь. Очень нервничают когда пере спрашиваешь непонятные моменты. А ведь ошибки то как правило со стороны ЕИР
Очереди как во всех подобных заведениях, благо что теперь электронные. Сидячих мест не хватает, но хорошо что ходить сюда нужно раз в месяц, и персонал хороший)
Сама бухгалтер и такой отвратительной организации в моей жизни еще не было. Пора бы уже научится работать с2013 года. И смените девиз:" Удобно и прозрачно"- это точно не о вас.
Во время установки нового по на терминалы жуткая очередь.Почему не принимают оплату на месте? А так же не нравится то,что в субботу выходной нельзя сделать в понедельник? В рабочие дни я да и оснвная масса людей работает, в субботу и воскресенье заплатить не представляется возможным.По моему над этим стоит подумать
Владимир
обратилась по просьбе ветерана ВОВ о неправильном начислении кв.платы. Отношение- ко всем посетителям отвратительное, постоянные жалобы и претензии. В счетах на оплату никогда не бывает правильной суммы. Постоянное завышение в пользу Мосолбеирц. Когда наведут порядок в этой сфере услуг?