MosOblEIRC
963 reviews
February 1
Вопрос не решили, сплошные отговорки и как всегда начисления за свет правильные, разбираться не захотели, хотя начисления за электроэнергию за ноябрь 2023 г. расчитаны были незаконно по нормативу, несмотря на то, что 1 проживающий человек умер 9 июня 2023 г, о чем было сообщено в МФЦ своевременно и было произведена выписка его по данному адресу. С даты смерти по данному адресу никто не проживает.
1
March 27
Огромная благодарность сотруднице сидевшей за 8 ым столиком. 25 03 2025г. Извиняюсь, забыл имя – Вероника или Виктория ... Грамотный работник, всё обьяснила по поводу начислений и тд! Спасибо за её терпение)
February 8, 2024
Рекомендую, очередь электронная проходит быстро, окошки работают все, персонал вежлив ,помогают и объясняют все по полкам ,грамотно. В помещении чисто и уютно, есть куллер с питьевой водой, и уборная чистая.
3
1
August 20, 2024
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность всем работникам за индивидуальный подход к решению моего вопроса, добросовестное отношение к своей паботе и уважение к своим клиентам. Благодарю их за высокий профессионализм, терпение и выдержку, безукоризненную работу, человечность.
April 6
Привел меня туда гневный вопрос. Но обслуживание было культурное, мои вопросы решили, подсказали, что и как сделать. Очередь электронная, долго ждать не пришлось. Удивлен! Молодцы!
Спасибо!
August 20, 2024
Сегодня по необходимости была в офисе МосОблЕИРЦ . Очереди не было, даже не успела взять талон - уже вызвали. Мне достался Очень грамотный, вежливый и компетентный сотрудник - все доступно и понятно объяснила, помогла оформить личный кабинет. Теперь буду пользоваться им. На ресепшене девушки тоже очень приятные, вежливые. Мне очень понравилось.
October 5, 2024
Довольно непростые вопросы были решены качественно и быстро, при этом получил рекомендации, позволяющие избежать возможных проблем. Вежливая и проффесионально грамотная сотрудница Анна, к сожалению фамилию не запомнил.
1
January 27
Пришли за справками, специалист быстро и грамотно нас обслужила, выдала все необходимые справки с пояснениями. В очереди было 8 человек перед нами, ждали 7-10 минут
1
March 20
Была сегодня в МосОблЕИРЦ. Ехала расстроенная, что при оплате коммунальных услуг потерялись деньги. Спасибо сотруднику Татьяне Евгеньевне, которая объяснила, что поздно была проведена оплата. Также мне скачали приложение, научили как передавать показания и любой вопрос решать дистанционно. Очень благодарна, спасибо.
October 15, 2024
Контора отвратительная, заказывал услугу по поверке ПУ через этих ребят. Уверяли, что ехать никуда не придется, всю информацию обновят сами. Прошло 2 месяца как данные по ПУ не обновляются. Обращения просто закрывают как выполненные, на жалобы не реагируют.
2
January 4
Хамы, терминал не работает, персоналу мы не нужны. Случился приступ, так персонал даже воды не предложил, не то что скорую вызвать. Женщина за столом, просто встала и ушла. Помогали люди, которые сами пришли в еирц. Вопросы решить не могут, заявления теряют
August 20, 2024
Добрый день. Сегодня была в офисе Мособлеирц. Очень захотелось оставить положительный отзыв после посещения данного центра) Грамотные, доброжелательные сотрудники. Оперативное решение вопросов. Спасибо Вам большое!)
1
2
January 12
Хороший большой МФЦ. Все быстро, четко. Разведено по разным этажам, это очень удобно
August 20, 2024
Радует отсутствие длительного ожидания в очередях. Комфортное ожидание: кулер, туалет для посетителей, детский уголок. Вопросы решаются быстро и профессионально
1
April 10, 2024
Как ни странно, все довольно быстро. Сотрудники вежливые, все в красивой и чистой форме. Девушки симпатичные, улыбчивые. Помогли заказать нужные справки. В общей сложности около получаса все заняло. С парковой не особо.
2
1
March 29
Хочу поделиться впечатлениями после посещения офиса. Все вопросы решены быстро и профессионально. Элеонора-вы чудо!
October 18, 2024
Сотрудники хорошие, от ресепшене до окошек. В очереди долго не сидела, хотя народу было много. С парковка и не удобно
March 27
Спасибо сотрудникам отзывчивые все рассказали показали и бистро помогли решили мою проблему .
1
September 17, 2024
Бесполезный посредник, который постоянно допускает ошибки в расчетах, их не признает. По телефону, если минут через 20 Вам повезет и кто-то живой возьмёт трубку, в ответ на Ваши аргументы Вам не сделают ничего! Или сообщают разобраться и ничего не сделают, или просто пошлют Вас сразу. Можно писать через личный кабинет, но там будет ответ через месяц, и ответ ни о чем из разряда "Вы сами дурак, что к Вас 2+2=4, а у нас в МосОблЕирц, 2+2=5". Результат после любых обращений - один, Вас обманут на ровном месте, будете жаловаться, ещё и нервы все потратите впустую. Хуже организации - просто нет! Обидно, что ее покрывает руководство Мособласти, которое и придумало эту контору по отьему денег у населения. Пользы нет никакой! Даже идея создания этой организации не работает. До появления МосОблЕирц была 1 платёжка от УК, теперь 3 штуки....
7
December 8, 2023
Всё очень быстро, доступно, понятно, квалифицированно, качественно, по доброму, в полном объеме. Благодарю, что такое входит в нашу жизнь. Посещать такие заведения стало очень приятно. Чувствую величие и достоинство. И благодарю создателей и всех, кто трудится за их колоссальный труд. Это чувствуется. Благодарю
2
3
February 6
Неожиданно конечно,думала народу будет много ( а может мне так повезло)) пришла , спокойно взяла талон ,вызвали ,решили мое задачу ,очень милая и приветливая девушка
February 5
Выражаю благодарность Ходыревой Анне Викторовне за быстрое и оперативное решение моей проблемы.
August 22, 2023
Посещением остался очень доволен. Работают вежливые и отзывчивые девушки! Очень благодарен специалисту Никитиной Марине Владимировне!!! Все грамотно и доходчиво, разъяснила по всем пунктам. Качество работы на высшем уровне!!! Побольше таких специалистов нужно!!!! Спасибо большое.
7
October 13, 2024
Своей парковки нету , но водворах есть куда приткнуться. Сотрудники любезные , помогают. Мой вопрос и задачу решили и помогли разобраться.
February 5, 2024
Здравствуйте. Я хочу выразить огромную благодарность менеджеру по работе с клиентами - Полковниковой Екатерине Павловне.Она продемонстрировала умение оперативно решать вопросы и предоставлять необходимую информацию. Её дружелюбное отношение и профессиональный подход создали приятную атмосферу во время взаимодействия.
Спасибо за ваше отличное обслуживание!
2
1
December 8, 2024
Была один раз. Всё понравилось обслуживание быстрое, в помещении всё удобно
November 25, 2024
Километровые очереди, не очень компетентный персонал, постоянно переадресовывает в другие ведомства. Обстановка напряденная, постоянно кто-то выясняет отношения, в очереди не всегда пинают куда им, но это не к организации.
April 9, 2024
При входе стоят терминалы с выбором услуги и для постановки в очередь. Многие люди просто не могут найти услугу, которая им нужна, не понимают, что выбирать. При выборе услуги зачем-то нужно нажать повторно для получения бумажного талона. Написано очень мелко. Пенсионеры ничего не понимают и стоят, тыкают во все, что можно. Вопрос. Почему нет сотрудника, который сможет проконсультировать возле этого терминала? Вроде солидная организация, а денег на зарплату такого сотрудника видимо нет. А смотреть, как пенсионеры теряются и нервничают - грустно.
3
1
December 25, 2024
Очень хорошие сотрудники. Профессионалы своего дела. Всегда стараются помочь. Очередь не долгая.
November 1, 2024
Выражаю благодарность Латиповой Мизаре за оказанную работу. Очень крутой специалист! 🤝
December 18, 2024
Была аварийная ситуация, пропал свет в кв, вызвали электрика. Он сорвал пломбу. Поехал в мособлерц написал заявление чтобы сделали опломбировку. В итоге мне позвонила платная служба... Как мособлерц работают мне не понятно. Придётся ехать ещё раз!...
September 19, 2024
Отключили свет за задолженность. Ладно не правы -оплатили! Пришли утром в мособлиц оплатили пошлину за возобновление!!! Оплатили по квитанции которую дал консультант в окне! Приняли заявление а работу. Пришел электрик и начал рассказывать что у нас какая то не такая квитанция! Ушел ничего не сделал. При звонке в Мосэнерго опять какая то бредятина. Мы оплатили с расчетного счета и деньги пока не придут не включат!!! А зачем мы тогда пришли и платили перед вашим носом! И с какого теперь чек о оплате документом не считается?????? Срочно включите свет! Я написала уже жалобу в видновскую администрацию! Дальше прокуратура! Кстати собственник квартиры инвалид 1 группы!!!
2
March 20
Работают быстро и чётко, персонал очень вежливый и прислушивается к клиентам
October 26, 2023
Хочу выразить слова благодарности руководству компании за великолепную организацию обслуживания клиентов. Очень много сделано по сравнению с прошлым годом, очередей вообще нет, уютно, электронная очередь. Хочу особые слова благодарности выразить менеджеру Машкиной АМ., пунктуально и грамотно разобралась в вопросе и предложило свое решение. Спасибо, желаю всему коллективу успехов и удачи
1
7
February 10
Всё хорошо. Грамотно всё разъяснили по моим вопросам. Спасибо! Была суббота и видимо поэтому ждала не более 5 минут очередь.
1
August 20, 2024
Всегда приятно приходить в этот офис! Доброжелательные сотрудники, всегда подскажут и помогут разобраться в любой проблеме.
1
March 22
Офис понравился, большой и светлый, девочки менеджеры помогли решить проблему, спасибо!
1
August 20, 2024
Отзывчивый персонал, качественное обслуживание , доходчиво объяснили правильность расчета услуги отопление и предоставили разъяснения о нормативных документах по изменению тарифов с 01.07.2024.
January 22, 2024
Была приятно удивлена. Несмотря на большое количество людей, очередь продвигалась очень быстро. Специалисты вежливые, грамотные, ответили на вопросы. Я довольна. Если откроют подразделение в Южное Видное - буду счастлива.
2
August 23, 2024
Грамотные сотрудники! Оперативно помогли разобраться в проблемном вопросе. Чётко, быстро, всё по делу! Спасибо за вашу работу!
October 19, 2024
Приятный офис, электронная очередь, продвигается быстро. Специалисты приветливые.
February 7
Мне понравилось, регистрация документа прошла быстро, чётко без лишних вопросов. Спасибо.
August 23, 2024
Посещением офиса в г. Видном остались довольными. Работу сотрудников можно оценить на твёрдую 5! Вопросы решены быстро, даны рекомендации по использованию личного кабинета а также период на електронный епд. Очень удобный сервис и не надо личного посещения офиса!
January 24
Быстрое обслуживание. Приезжала за справкой об отсутствии задолженности. Через 15 мин вышла уже со справкой. Правда если бы заказала ее заране не пришлось бы платить 600 руб.
February 18
Вполне доволен работой и обслуживанием.
Пришёл во вторник в 10 утра, народу немного, очень много окошек с сотрудниками. Нужна была справка /выписка по задолженности. Бесплатная 2-3 дня делается, если срочно нужна, то за 600 руб можно получить в день обращения. Заказал бесплатную. В четверг уже забрал справку 👍 Так что, считаю работу МосОблЕирц вполне быстрой и качественной. Спасибо!
June 30, 2024
Не перестаю удивляться сотрудникам, работающим в гос стуктурах. На днях приехали с супругой оформить счётчик, нам объявили, что документы не печатают на месте, дали адрес - я пошёл печатать. Потом оказалось, что необходимы копии дополнительных листов - я побежал снова. В сканстудии был перерыв более чем на час и мой путь продолжился в мфц. Спустя несколько минут звонит супруга и сообщает, оказывается, можно было прямо у сотрудника оплатить печать документов. В общем не понятна суть своего этого каламбура с её стороны.
August 20, 2024
Доброжелательные и квалифицированные специалисты. Быстрое обслуживание. Хорошее впечатление от работы сотрудников.
September 10, 2024
Ужасное приложение. До этого пик-комфорт был и не было проблем с показаниями счетчиков и правильной суммой. А тут каждый месяц стресс чтоб подать показания, то рано внесли , то поздно. В месяц по два раза приходят суммы для оплаты. Приложение постоянно не грузит. Все время в опасение когда захожу в приложение, обязательно какая нибудь проблема или оплата поздно прошла, и висит долг
3
October 22, 2023
2 раза ходила и оба раза попались приятные милые девушки. Все объяснят, расскажут. Впечатление хорошее. Ребенку 2 года есть рисовалки, игрушки что радует потому что всегда беру с собой дитё)) это спасло от детских криков и капризов.
1
March 21
Все сотрудники лучшие специалисты своего дела, все улыбаются и приветливые.
1