Работают, но вот как посредники их роль непонятна. Ни за что не отвечают
1
Е
Екатерина Сергеевна.
Level 7 Local Expert
August 10, 2020
Туда не возможно дозвониться!!! Ваш звонок очень важен для нас., ваш звонок 5 в очереди, ваш звонок 3 в очереди, ваш звонок 2 в очереди, и когда наконец ваш звонок 1 в очереди, тебе радостно сообщают, что ВСЕ операторы заняты но ваш звонок очень важен для них, просят тебя оставаться на линии и через секунду ты слышишь гудки в трубке! 10 минут 29 секунд весь этот монолог ты слушаешь! И так годами происходит! Приходится ехать на место. Но иногда человеку нужно только задать вопрос!!! Зачем вообще нужен номер этой организации, если там никто и никогда не снимает трубку???
для чего указаны телефоны? дозвониться нереально.я живу в другом городе и вынуждена приезжать каждый раз.хотелось бы все-таки получить ответ на вопрос-по какой причине никогда не отвечают на звонки.
Не работают вообще.
По телефону не отвечают, деньги поставщикам услуг не перечисляют. В центральном офисе про них ничего не узнать, как будто в разных государствах находятся...
Хорошего ничего сказать нельзя,бардак по оплате,деньги куда хотят туда и зачисляют ,без правильного учёта по показаниям электросчетчиков и это нормально у них
Сразу не могут сказать, сколько надо заплатить , пришлось 3 раза ездить!
A
Anonymous review
October 14, 2020
Дозвониться невозможно. 10 минут продержали на линии, сообщая, что мой звонок такой-то в очереди, потом сообщили, что мой звонок очень важен и сбросили.
Каждый месяц прихожу в еирц за исправлениями по счетчику по воде.Приписывают по 13,5 литров воды,бывало 16литров только горячей,без холодной воды,как будто мы мылись только кипятком.В результате их показания ушли вперед и по телефону и в Сбербанке я исправить не могу и у меня их не принимают.Такое впечатление,что работают люди в свой карман или в карман Люксембурга,куда я читал перевод ят деньги водоканала.
Много нервных клиентов, если не истерить то получите все ответы!
3
2
A
Anonymous review
November 17, 2019
Отвратительное место. Рыба гниет с головы. Счета присылают выдуманные от балды, сотрудники грубые, на требования уважительно относиться говорят « Вам что то не нравится езжайте жить в Москву» ну как бы не кто не отменял иметь каартиру и в области, только платить приходится за нее больше чем за Московскую... бред. хотелось бы смены руководства и сотрудников, так как вместо работы у них сплошной перекур в прямом смысле.
Полный бардак. Очередь, 170 человек на 16.00. Как можно решить какие то вопросы в один выходной день. Стыдно за нашу управу, может это кампания «ПИК» не не выполняет своих обязательств, а может это «совместное производство». В любом случае в наш 2019 год, довести комунальные услуги до такого упадка, при этом услуги ростут в цене ежемесячно. Где же «наши» компютерные технологии, интернет, где же Ваша СОВЕСТЬ господа комерсанты и предприниматели, чиновники и управленцы. Нельзя так с людьми!!!!!!!!!!!!
Специалисты НЕКОМПЕТЕНТНЫ ПО ВОПРОСУ ОПЛОМБИРОВКИ ЭЛЕКТРОСЧЕТЧИКА ПОСЛАЛИ НА РУСТАВЕЛИ Д 2 - что оказалось НЕВЕРНО!!!
Оплатила опломбировку ИНСПЕКТОРА И НА 10-й рабочий день НЕТ!!! Никто НЕ ЗВОНИТ И НЕ ПРИЕЗЖАЕТ!!!
Телефонов для справки НЕТ!!!
Работают в итоге ОЧЕНЬ ПЛОХО!!!
Ездила на ул Пацаева д 7 Стол с Некомпетентным специалистом был N 6 - 12 ноября 2019 года
Всегда очередь в км. Чтоб посетить приходится отпрашиваться с работы. На УП компании ни как не влияют, а наоборот защищают их бесчинство. Когда звонишь, по тел говорят одно, приходишь на место, совершенно другое.
Тесно, душно, много людей. 4 часа в очереди за справкой об отсутствии долга и в итоге оказалось некому подписать.
Есть 2 критерия оценки, формальный - должностной и человеческий. Так вот формально организованно все неудовлетворительно, особенно когда много посетителей. А с человеческой, неужели не стыдно за равнодушие к гражданам своего государства, неужели нет профессиональных стандартов в качестве предоставления услуг?!
У меня такая же проблема. 2 месяца по номеру , указанный в платежке не возможно дозвониться... Позвонила 1,5 месяца назад в контактный центр , они сказали , что якобы убрали один счёт. Итог опять приходит за декабрь 2 счета с разными лицевыми счётами и в одном один хозяин , в другом два, человек, который тут уже не живет 3 года и не является никаким владельцем...
Плюс пишут квартиру с дробью, что за бред!
Шумно, людно, получить ответ по существу очень трудно, вопросы перерасчета решаются месяцами. Очень не поворотливая структура. Виноваты все кроме МосОблЕИРЦ, если проявить настойчивость можно приблизиться к правде.
Оплатил вперёд через приложение 10000р.!!! Деньги не дошли и пропали. Дозвониться не возможно. Очередь в 4 часа так и не подошла к концу рабочего дня! Что это вообще за контора? За что деньги собирают? Людей только обкрадывают и ничего не делают!!! Сталина на вас не хватает!
Безобразное отношение к людям! Дозвониться нельзя, на письма вообще не отвечают. В личном кабинете на обращение,ставится галочка, что заявка якобы выполнена. Это что, нормально?