Замечательное отделение!! Была два раза, попадала к разным сотрудникам, все очень вежливые, квалифицированные, очередей нет. В общем 5+.Спасибо за ваш труд!
Изменила свое мнение. При личном посещении решила все вопросы. В первый локдаун уаленно не решился мой вопрос. Приехали и в один раз всё сделали. Спасибо огромное и за смену тарифа и за быстрый перерасчёт!
Был в будни после обеда, может поэтому народу было не много. Помещение не большое, но чистое и светлое. Электронная очередь, операторов достаточно. Ответ на свой вопрос получил быстро и компитентно.
Хотелось бы пожелать всё таки относится к людям человечнее и лояльнее.
Понимаю как тяжело работать с большим потоком разного контингента людей
И всё же всё-же
Как ни странно, пришла, очередей не было. Талончик взяла и сразу пошла к окну, все окна работали. Не совсем решили мою проблему, так как квитанции в декабре месяце, сформированы раньше. Будем ждать январь месяц. Надеюсь, обойдусь малой кровью.
1
Н
нина малиновская
Level 8 Local Expert
November 26, 2023
Быстро, без проволочек оформили сельский тариф и тут же сделали перерасчёт. Потратили мини ум времени.
Очень понравилась молодая сотрудница офиса-внимательная, доброжелательная, весьма профессионально работающая
К сожалению не запомнила её имени.
Так же весьма кстати пришёлся и пункт ксерокопирования рядышком.
Если, хоть кто-то из сотрудников, которые следят за качеством работы офисов действительно читает эти отзывы, обратите, пожалуйста, внимание на профессионализм, компетенцию,образование сотрудников. Ответы направляют люди некомпетентные, по телефону также не верно дают информацию. Свои функции сотрудники не исполняют. Почему они еще занимают места свои рабочие? Посмотрите сколько негативных отзывов. А ситуация не изменилась. Вносить изменения по типу учета ОБЯЗАН Мосэнергосбыт, почему направляют в РОССЕТИ? Если счетчик уже запрограммирован на двухтарифный учет? Почему люди не умеют читать заявления написанные на русском языке по форме, отправленные на эл. почту со всеми необходимыми копиями документов.Такие сотрудники,к сожалению, мне даже не отправили официальный ответ, отправили "отписку" скорее всего шаблон ответа и полагаю мое заявлние поданное три раза ни разу не рассмотрел или не смог прочитать ни один адекватный человек этого отделения. Такие "специалисты"не должны занимать рабочие места бюджетные. Я обязательно направлю официальную жалобу руководству компании, а также в прокуратуру.
Три месяца люди не исполняют своих обязанностей!
Все как везде, только отличается персонал - очень вежливые и добрее что ли. Просто сейчас очень редко встретишь нормальное отношение в гос. учреждениях. Спасибо вам👍👍👍
ужасная организация, позвонил уточнил что надо, по факту оказалось в два раза больше документов надо.заключили договор, сказали ждать месяц и позвонят.прошло 3 месяца так дом и продал
Может в этот раз я удачно попал, но в 12-40 среды в июле очереди не было. Открывал новый лицевой счёт на дачный участок. Сотрудники вежливые, все доходчиво объяснили.
В мае была очередь человек пятнадцать...
Обратилась 17.02.2021 по -поводу закрытия лиц.счета.Оператор Наталия вежливо и грамотно подошла к решению вопроса. Очень благодарна. Буду ждать результата
1
Анна Н
Level 5 Local Expert
January 10, 2024
Попали без очереди. Адекватные сотрудники. Которые хоть как-то пытаются помочь.
Очередь для заключение договора на электроэнергию, просидел в коридоре, в очереди, примерно час, для подачи заявления на заключение договора на электроэнергию, пришлось приезжать в это удивительное учреждение еще раз, через полмесяца, работают в час по чайной ложке...
Электронная очередь не работает, живая очередь. Очередь в 5 человек проходит за час. С 12:00 до 14:00 технический перерыв. Дни работы вторник -суббота. Выходной воскресенье и понедельник. На заключение договора электроснабжения при имеющихся документах и копиях (при их отсутствии вам придётся делать копии отдельно в другом месте за деньги) потрачено 3 часа, из них 1 час в очереди + 40 минут на оформление документов и 1:20! ожидание регистрации заявления. А вы говорите искусственный интеллект, бигдата, электронное правительство... все разбивается об очереди в инстанции.